{"id":3650,"date":"2024-12-05T08:00:00","date_gmt":"2024-12-05T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3650"},"modified":"2024-12-04T17:11:17","modified_gmt":"2024-12-04T17:11:17","slug":"thierry-trouin-trailblazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/thierry-trouin-trailblazer\/","title":{"rendered":"Thierry Trouin, early adopter\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Thierry Trouin est architecte Salesforce chez Orange Business. Utilisateur de la plateforme depuis 13 ans, il est impliqu\u00e9 dans la communaut\u00e9 depuis presque aussi longtemps. Reconnu \u201cSalesforce Most Valuable Player\u201d depuis quatre ann\u00e9es cons\u00e9cutives \u2013 une distinction remise aux utilisateurs de la plateforme les plus actifs et inspirants \u2013, il a cr\u00e9\u00e9 et d\u00e9velopp\u00e9 le groupe d\u2019utilisateurs Salesforce (User Group) Toulousain. Disponible et toujours pr\u00eat \u00e0 accompagner les projets novateurs, Thierry est une figure incontournable au sein de la Trailblazer Community.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Thierry, pr\u00e9sentez-nous votre parcours en quelques mots.<\/h2>\n\n\n\n

Je suis architecte Salesforce chez Orange Business depuis maintenant sept ans et Salesforce MVP depuis quatre ans. Mon m\u00e9tier me passionne, et c\u2019est pourquoi je m\u2019investis largement dans la communaut\u00e9 Salesforce : j\u2019ai notamment cr\u00e9\u00e9 le groupe d\u2019utilisateurs Salesforce (User Group) Toulousain et organis\u00e9 de nombreux \u00e9v\u00e9nements dans la r\u00e9gion, et je suis \u00e9galement Salesforce Most Valuable Player (une reconnaissance d\u00e9cern\u00e9e aux Trailblazers les plus actifs, obtenue au bout d\u2019un processus de vote et de tests par d\u2019autres Trailblazers et des employ\u00e9s Salesforce) depuis quatre ans. <\/p>\n\n\n\n

Tout ce parcours a commenc\u00e9 par quelques lignes de code \u00e9crites sur l\u2019Amstrad CPC 464 de mes parents, \u00e0 10 ans ! J\u2019ai obtenu un BEP et bac pro en \u00e9lectronique puis un BTS informatique option \u00ab d\u00e9veloppeur d\u2019application \u00bb. J\u2019ai encha\u00een\u00e9 de nombreux petits boulots avant de d\u00e9crocher enfin une place de d\u00e9veloppeur dans une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9. Puis j\u2019ai entendu parler de Salesforce\u2026<\/p>\n\n\n\n

Quand avez-vous entendu parler de Salesforce pour la premi\u00e8re fois ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019ai d\u00e9couvert Salesforce en 2010 gr\u00e2ce \u00e0 un ami qui trouvait l\u2019outil r\u00e9volutionnaire. Apr\u00e8s un temps de prise en main, j\u2019ai d\u00e9croch\u00e9 d\u00e8s l\u2019ann\u00e9e suivante un premier poste qui n\u00e9cessitait de travailler sur la plateforme Salesforce. Au fil de mes exp\u00e9riences, j\u2019ai d\u00e9velopp\u00e9 des comp\u00e9tences suppl\u00e9mentaires sur la plateforme en tant que Product Owner, Business Analyst ou encore chef de projet.<\/p>\n\n\n\n

En quoi consiste votre m\u00e9tier d\u2019architecte Salesforce chez Orange Business ?<\/h2>\n\n\n\n

Nous sommes une filiale du groupe Orange qui fonctionne comme une entreprise de services du num\u00e9rique (ESN). J\u2019interviens aupr\u00e8s des clients d\u2019Orange Business pour d\u00e9terminer si les fonctionnalit\u00e9s standards de Salesforce sauront r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins, ou s\u2019il est n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper une solution sur mesure. Dans ce cas, nous sommes capables de r\u00e9aliser des d\u00e9veloppements avec des outils low code ou no code de Salesforce, comme avec des technologies beaucoup plus sophistiqu\u00e9es (web lightning, Apex).<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la premi\u00e8re chose que vous faites en d\u00e9butant votre journ\u00e9e de travail ?<\/h2>\n\n\n\n

En tant qu’architecte Salesforce, je n’ai pas deux journ\u00e9es identiques ! J’interviens sur plusieurs projets pour diff\u00e9rents clients, chacun avec des besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n

Quelles sont les missions qui vous rendent fier au quotidien ?<\/h2>\n\n\n\n

L’une de mes missions les plus gratifiantes concerne un client du secteur de l’\u00e9nergie que j’accompagne depuis cinq ans. Mon intervention a d\u00e9but\u00e9 en remplacement d’un d\u00e9veloppeur partant, mais mon r\u00f4le s’est \u00e9largi et je les conseille d\u00e9sormais sur toutes les nouvelles fonctionnalit\u00e9s Salesforce. J\u2019ai la chance d\u2019avoir nou\u00e9 une relation de confiance avec ce client, ce qui est tr\u00e8s pr\u00e9cieux. Notre objectif, en tant qu\u2019ESN, est de rendre nos clients les plus autonomes possible. Paradoxalement, plus ils sont autonomes, plus ils nous sollicitent pour de nouveaux projets !<\/p>\n\n\n\n

Quelle solution ou technologie a chang\u00e9 votre vie professionnelle ?<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019application Duolingo (une application d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019apprentissage des langues fond\u00e9e sur l\u2019interactivit\u00e9 et la r\u00e9p\u00e9tition de sessions courtes, NDLR<\/em>) , que j\u2019utilise quotidiennement depuis quatre ans pour travailler mon anglais. Mes progr\u00e8s sont tels que je peux d\u00e9sormais intervenir lors d\u2019\u00e9v\u00e9nements internationaux tels que les Dreamin\u2019 (Portugal Dreamin\u2019, Cairo Dreamin\u2019 Albania Dreamin\u2019 cette ann\u00e9e), des \u00e9v\u00e9nements organis\u00e9s par la communaut\u00e9 Salesforce pour \u00e9changer sur les actualit\u00e9s de la plateforme et renforcer son r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n

Pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de ces \u00e9v\u00e9nements ?<\/h2>\n\n\n\n

Les Dreamin\u2019 sont des \u00e9v\u00e9nements communautaires Salesforce d\u2019une journ\u00e9e, au cours desquels des utilisateurs experts sont invit\u00e9s \u00e0 partager leurs bonnes pratiques. Le French Touch Dreamin\u2019, l’\u00e9dition fran\u00e7aise, illustre bien le concept. Un appel \u00e0 speakers est lanc\u00e9, ouvert \u00e0 tous, sur divers sujets li\u00e9s \u00e0 Salesforce (administration, d\u00e9veloppement, architecture, etc.). Parmi les temps forts, j\u2019aime beaucoup le demo jam : les partenaires ont trois minutes pour pr\u00e9senter leur solution et le public \u00e9lit la meilleure d\u2019entre elles.<\/p>\n\n\n\n

Vous \u00eates tr\u00e8s impliqu\u00e9 dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce toulousain : comment s\u2019est-il construit ?<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019origine, j\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un groupe de d\u00e9veloppeurs Salesforce \u00e0 Toulouse, qui comptait une vingtaine de personnes. Ce groupe s\u2019est \u00e9largi en User Group, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il a commenc\u00e9 \u00e0 accueillir des utilisateurs de la plateforme Salesforce qui n\u2019\u00e9tait pas d\u00e9veloppeurs, et nous avons organis\u00e9 plusieurs \u00e9v\u00e9nements, dont un \u00e9change mensuel qui permet \u00e0 des partenaires de pr\u00e9senter leurs solutions et le concept Salesforce Saturday d\u00e9j\u00e0 en place \u00e0 Lyon. Les Salesforce Saturday sont des sessions d\u2019une heure trente ouvertes \u00e0 tous les profils pour \u00e9changer, et partager des connaissances, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes sp\u00e9cifiques, et servent parfois de tremplin \u00e0 de futurs intervenants, ou \u00e0 des projets innovants. En parall\u00e8le, j’ai aussi \u00e9t\u00e9 instructeur Salesforce pendant 4 ans. J’ai eu l’honneur d’\u00eatre le premier \u00e0 animer les Salesforce Days en fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n

Quelle est la derni\u00e8re chose que vous avez apprise au travail ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019ai r\u00e9cemment r\u00e9solu un probl\u00e8me technique pour r\u00e9cup\u00e9rer du contenu d\u2019un log Apex (le log est un fichier de m\u00e9tadonn\u00e9es qui permet aux d\u00e9veloppeurs d\u2019acc\u00e9der \u00e0 l\u2019historique des actions r\u00e9alis\u00e9es par le syst\u00e8me informatique, NDLR)<\/em>, qui m\u2019a conduit \u00e0 d\u00e9velopper une solution sp\u00e9cifique pour contourner une limitation standard.<\/p>\n\n\n\n

Que repr\u00e9sente Salesforce pour vous en termes de valeurs, et quel impact cet \u00e9cosyst\u00e8me a-t-il eu sur votre vie professionnelle ?<\/h2>\n\n\n\n

Je n\u2019ai jamais retrouv\u00e9 nulle part ailleurs le degr\u00e9 d\u2019implication que Salesforce propose \u00e0 ses utilisateurs. Par exemple, j\u2019ai fait partie des b\u00eata-testeurs de la solution DevOps Center et j\u2019aime l\u2019opportunit\u00e9 qui nous est donn\u00e9e de participer au d\u00e9veloppement de futures fonctionnalit\u00e9s. Je me retrouve pleinement dans ces valeurs de partage et de communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Quel est, selon vous, le meilleur moyen de se former ?<\/h2>\n\n\n\n

Sans h\u00e9sitation, je recommande la plateforme d\u2019apprentissage d\u00e9di\u00e9e de Salesforce : Trailhead. C’est une ressource magnifique, qui offre des parcours tr\u00e8s bien structur\u00e9s pour d\u00e9couvrir Salesforce, monter en comp\u00e9tences sur des sujets pr\u00e9cis ou encore se pr\u00e9parer aux certifications.<\/p>\n\n\n\n

Quels sont les m\u00e9dias, blogs ou newsletters auxquels vous \u00eates abonn\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n

Je me suis d\u00e9sabonn\u00e9 de nombreuses newsletters par manque de temps, mais je suis toujours le blog officiel de Salesforce et le blog d\u2019information Salesforce Ben.<\/p>\n\n\n\n

Y a-t-il une personnalit\u00e9 \u00e0 suivre imp\u00e9rativement sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h2>\n\n\n\n

Je recommande vivement de suivre Philippe Ozil<\/a>, qui est Principal Developer Advocate chez Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Quel podcast ne manquez-vous jamais ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019aime \u00e9couter des podcasts sur des sujets scientifiques, notamment autour de l’espace. J’appr\u00e9cie aussi le concept du podcast What If<\/em><\/a>?, qui explore des sc\u00e9narios int\u00e9ressants \u00e0 partir d’hypoth\u00e8ses telles que : \u00ab Que se passerait-il si l\u2019\u00eatre humain tentait de reboiser les d\u00e9serts ? \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Que faites-vous lorsque vous n’\u00eates pas connect\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n

J\u2019aime cuisiner, jardiner et bricoler chez moi.<\/p>\n\n\n\n

Y a-t-il une chose que vos coll\u00e8gues ignorent de vous ?<\/h2>\n\n\n\n

Je suis d\u2019un naturel assez ouvert et je parle facilement de tout. Je ne suis pas s\u00fbr qu’il y ait quelque chose que mes coll\u00e8gues ignorent \u00e0 mon sujet !<\/p>\n\n\n\n

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