{"id":4175,"date":"2025-09-17T14:06:21","date_gmt":"2025-09-17T14:06:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4175"},"modified":"2025-10-02T15:21:29","modified_gmt":"2025-10-02T15:21:29","slug":"garance-courir-saint-gobain-3-entreprises-qui-placent-la-connectivite-au-coeur-de-la-revolution-agentique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/garance-courir-saint-gobain-3-entreprises-qui-placent-la-connectivite-au-coeur-de-la-revolution-agentique\/","title":{"rendered":"Garance, Courir, Saint-Gobain\u00a0: 3 entreprises qui placent la connectivit\u00e9 au c\u0153ur de la r\u00e9volution agentique"},"content":{"rendered":"\n

Dans l’\u00e9cosyst\u00e8me technologique actuel, l’intelligence artificielle agentique repr\u00e9sente bien plus qu’une simple \u00e9volution : elle constitue un v\u00e9ritable bond en avant, en termes de performance et d\u2019exp\u00e9rience client. Mais comme le r\u00e9v\u00e8lent les t\u00e9moignages de trois entreprises leaders \u2013 Garance, Courir et Saint-Gobain \u2013 cette r\u00e9volution ne peut s’op\u00e9rer qu’\u00e0 une condition : disposer d’une architecture de connectivit\u00e9 fluide, s\u00e9curis\u00e9e et gouvern\u00e9e.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

D\u00e9passer les silos technologiques<\/h2>\n\n\n\n

Selon le dernier rapport MuleSoft sur la connectivit\u00e9, seuls 28 % des syst\u00e8mes d’entreprise sont r\u00e9ellement interconnect\u00e9s, alors que les grandes organisations jonglent en moyenne avec pr\u00e8s de 700 applications diff\u00e9rentes. Cette fragmentation repr\u00e9sente un frein majeur \u00e0 l’impact op\u00e9rationnel de l’IA. \u00ab Chez MuleSoft, nous pensons que l’impact de l’IA d\u00e9pend de sa capacit\u00e9 \u00e0 se connecter de mani\u00e8re fluide et gouvern\u00e9e \u00e0 l’environnement m\u00e9tier \u00bb, explique S\u00e9bastien Hadot, Vice-pr\u00e9sident MuleSoft France. Une philosophie qui s\u2019illustre dans les parcours de transformation de trois entreprises fran\u00e7aises. <\/p>\n\n\n\n

Garance : de la vente traditionnelle \u00e0 l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique int\u00e9gr\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Laurent Tilhac, Directeur Data et Syst\u00e8mes d’Information chez Garance, se souvient d’un temps r\u00e9volu : \u00ab Avant, nous avions 80 conseillers itin\u00e9rants, qui faisaient encore des contrats papiers. \u00bb Aujourd’hui, ce groupe mutualiste de 250 000 adh\u00e9rents, sp\u00e9cialis\u00e9 dans l’accession \u00e0 l’\u00e9pargne retraite et l’assurance vie, a totalement repens\u00e9 son approche.<\/p>\n\n\n\n

La transformation s’est op\u00e9r\u00e9e il y a cinq ans, avec un objectif clair : permettre \u00e0 tous les Fran\u00e7ais d’acc\u00e9der \u00e0 l’\u00e9pargne au travers de solutions innovantes comme le cagnottage, pour \u00ab transformer ses d\u00e9penses du quotidien en \u00e9pargne \u00bb. Cette ambition n\u00e9cessitait un syst\u00e8me d’information scalable et des parcours 100 % num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n

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La cr\u00e9ation de notre espace partenaire, qui aurait n\u00e9cessit\u00e9 plusieurs mois de d\u00e9veloppement auparavant, a pu \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e en seulement deux semaines avec MuleSoft. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\nLaurent Tilhac, Directeur Data et Syst\u00e8mes d’Information, Garance<\/span>\n