{"id":426,"date":"2021-06-02T18:07:00","date_gmt":"2023-09-07T18:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=426"},"modified":"2023-12-01T13:52:08","modified_gmt":"2023-12-01T13:52:08","slug":"social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/","title":{"rendered":"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie"},"content":{"rendered":"\n

Bien qu\u2019il se d\u00e9ploie sur le m\u00eame canal, le social selling se distingue clairement d\u2019une activit\u00e9 de community management. Car il ne s\u2019agit pas d\u2019animer une communaut\u00e9 en r\u00e9agissant \u00e0 leurs sollicitations ou en leur envoyant de l\u2019info g\u00e9n\u00e9raliste, mais de construire une strat\u00e9gie de prospection commerciale et de vente. Si, dans les faits, les deux m\u00e9thodes s\u2019av\u00e8rent compl\u00e9mentaires, le social selling se focalise sur la production d\u2019un contenu cibl\u00e9 conduisant vers l\u2019achat. L\u2019objectif est purement commercial. Et cela fonctionne ! Toutes les \u00e9tudes montrent que plus des trois quarts des commerciaux impliqu\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux obtiennent des r\u00e9sultats sup\u00e9rieurs \u00e0 leurs concurrents. En 2020, 20 % des d\u00e9cideurs BtoB ont finalis\u00e9 un achat apr\u00e8s une sollicitation sur un r\u00e9seau social (essentiellement LinkedIn). En BtoC, un Fran\u00e7ais sur trois<\/a> a d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9 sur un r\u00e9seau social et un sur quatre, parmi ceux qui ne l\u2019ont jamais fait, sont susceptibles de franchir le pas. Il est vraiment temps de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 ce nouveau canal devenu central dans la vie de tous les clients. Selon un sondage r\u00e9alis\u00e9 en novembre 2020<\/a>, le podium des r\u00e9seaux les plus \u00ab bankable \u00bb sont Facebook, Instagram et Snapchat en BtoC. En BtoB c\u2019est l\u2019incontournable LinkedIn qui se taille la part du lion dans un contexte, certes, moins concurrentiel m\u00eame si des plateformes comme Twitter ne doivent pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9es.<\/b><\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Focus sur le marketing, 9\u00e8me \u00e9dition <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Les plus grandes tendances du marketing n’auront plus de secret pour vous.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tLire le rapport<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\"Couverture\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

En BtoB comme en BtoC, une approche social selling r\u00e9ussie repose sur 5 points.<\/b><\/h2>\n\n\n\n

\u00catre visible<\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019objectif du social selling \u00e9tant de nouer des relations avec des prospects, il est imp\u00e9ratif de bien se faire voir. Cela signifie d\u2019une part une optimisation de vos profils sur tous les r\u00e9seaux o\u00f9 vous \u00eates pr\u00e9sents : visuels d\u2019accueil impactants, pr\u00e9sentation claire et attrayante de votre entreprise, liste de contacts r\u00e9ellement accessibles\u2026 Soyez actif, interagissez avec votre communaut\u00e9 et, surtout, n\u2019oubliez pas que vous vous adressez en direct \u00e0 chaque personne.<\/p>\n\n\n\n

Adoptez un discours de proximit\u00e9, humain et authentique. Restez-vous m\u00eame mais ne restez pas dans votre coin. Vous devez \u00eatre identifi\u00e9 comme une marque de r\u00e9f\u00e9rence dans vos domaines de pr\u00e9dilection : r\u00e9agissez sur les pages de vos contacts et des personnes influentes dans votre secteur, immiscez-vous dans les conversations o\u00f9 vous avez quelque chose \u00e0 dire. Ce dernier point est encore plus crucial en BtoB o\u00f9 l\u2019expertise fa\u00e7onne la notori\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n

\u00c9tablir une veille pour d\u00e9tecter les opportunit\u00e9s<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Les r\u00e9seaux sociaux sont avant tout des espaces d\u2019expression directe o\u00f9 chacun d\u00e9voile tous les jours un peu plus de son quotidien : ce qu\u2019il aime et n\u2019aime pas, ce pour quoi il se mobilise et ce qui le laisse indiff\u00e9rent, ce dont il a besoin pour lui et ce qu\u2019il ne veut plus\u2026 Les attentes se r\u00e9v\u00e8lent : \u00e0 vous de les saisir en \u00e9coutant les groupes r\u00e9unis autour d\u2019un th\u00e8me qui vous est proche mais aussi en allant voir sur les pages de vos concurrents pour d\u00e9tecter d\u2019\u00e9ventuelles failles et am\u00e9liorer la compr\u00e9hension de votre propre client\u00e8le. Am\u00e9liorez l\u2019acuit\u00e9 de votre oreille en utilisant des outils digitaux comme Sales Contact Management ou Social Studio<\/a>, qui permettent de sonder les discussions qui animent les r\u00e9seaux sociaux et renforcent votre connaissance. <\/p>\n\n\n\n

De la valeur ajout\u00e9e !<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Vous avez cibl\u00e9 vos prospects ? Faites-les entrer dans votre funnel de conversion.<\/a> Montrez-leur tout d\u2019abord que vous avez compris leurs attentes, besoins ou frustrations en publiant de l\u2019information pr\u00e9cise sur le sujet. Puis, avancez vos pions commerciaux sans chausser vos gros sabots : pensez b\u00e9n\u00e9fice client avant de penser produit. D\u00e9montrez que votre solution r\u00e9pond aux besoins exprim\u00e9s auparavant. Proposez des offres essais ou des \u00e9chantillons pour entamer la phase finale de conversion. <\/p>\n\n\n\n

Nouer de vraies relations commerciales<\/b><\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

Le social selling n\u2019est pas l\u2019affaire des community managers mais bien celle des commerciaux. Surtout en BtoB o\u00f9 la relation one-to-one peut \u00eatre favoris\u00e9e par la proximit\u00e9 permise par les r\u00e9seaux sociaux. Elle implique de la part des \u00e9quipes sales un changement d\u2019approche et de discours, plus tourn\u00e9s vers l\u2019individu que sur le produit.<\/a> Cela suppose un suivi r\u00e9gulier et sur le long terme des diff\u00e9rentes cibles et groupes de clients. Accompagner, m\u00eame apr\u00e8s la vente, est l\u2019une des cl\u00e9s de la r\u00e9ussite. <\/p>\n\n\n\n

S\u2019\u00e9quiper en outils digitaux<\/b><\/h3>\n\n\n\n

<\/h3>\n\n\n\n

De la prospection au suivi clients en passant par les offres, le social selling implique de garder un \u0153il sur chaque \u00e9tape et sur chaque prospect. Une vue 360\u00b0 impossible \u00e0 obtenir sans aide digitale. Le choix d\u2019un CRM capable de centraliser toute l\u2019information commerciale et d\u2019alerter sur les actions \u00e0 mener selon les opportunit\u00e9s est la condition premi\u00e8re pour mener une strat\u00e9gie efficace sur les r\u00e9seaux sociaux. Mais le digital ne fait pas tout : gagner et conserver la confiance des clients, indispensable, est un travail au long cours sur lequel toutes les \u00e9quipes \u2013 et en particulier les commerciaux, doivent rester focus.<\/p>\n\n\n\n

<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n’utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":428,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[6],"sf_content_type":[],"blog":[357],"coauthors":[27],"class_list":["post-426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","blog-marketing"],"yoast_head":"\nSocial Selling, 5 leviers pour r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-07T18:07:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-01T13:52:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"767\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"432\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90\"}],\"headline\":\"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie\",\"datePublished\":\"2023-09-07T18:07:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-01T13:52:08+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\"},\"wordCount\":890,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\",\"name\":\"Social Selling, 5 leviers pour r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg\",\"datePublished\":\"2023-09-07T18:07:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-01T13:52:08+00:00\",\"description\":\"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg\",\"width\":767,\"height\":432,\"caption\":\"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Le Blog du CRM, de l'experience et du Cloud Computing\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\",\"name\":\"Salesforce\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Salesforce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90\",\"name\":\"Salesforce\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g60edf16c093aaa190ff084acb1722622\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Salesforce\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/author\/salesforce\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Social Selling, 5 leviers pour r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing - Salesforce","description":"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie","og_description":"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-09-07T18:07:01+00:00","article_modified_time":"2023-12-01T13:52:08+00:00","og_image":[{"width":767,"height":432,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"digital-delivery-operations7076","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes","Written by":"Salesforce"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90"}],"headline":"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie","datePublished":"2023-09-07T18:07:01+00:00","dateModified":"2023-12-01T13:52:08+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/"},"wordCount":890,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/","name":"Social Selling, 5 leviers pour r\u00e9ussir sa strat\u00e9gie marketing - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","datePublished":"2023-09-07T18:07:01+00:00","dateModified":"2023-12-01T13:52:08+00:00","description":"78 % des entreprises actives sur les r\u00e9seaux sociaux vendent plus que celles qui n'utilisent pas cette voie commerciale. Avec des usages sans cesse en hausse et des ventes qui suivent le mouvement, les r\u00e9seaux sociaux repr\u00e9sentent une v\u00e9ritable mine commerciale en BtoB et en BtoC.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","width":767,"height":432,"caption":"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-strategie-marketing\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 leviers d\u2019une strat\u00e9gie de social selling r\u00e9ussie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Le Blog du CRM, de l'experience et du Cloud Computing","publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization","name":"Salesforce","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp","width":1200,"height":630,"caption":"Salesforce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90","name":"Salesforce","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g60edf16c093aaa190ff084acb1722622","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Salesforce"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/author\/salesforce\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/social-selling-5-leviers-pour-reussir-blog-salesforce.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=426"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2677,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/426\/revisions\/2677"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=426"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=426"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=426"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}