{"id":4337,"date":"2026-01-05T16:00:16","date_gmt":"2026-01-05T16:00:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4337"},"modified":"2026-01-05T16:16:14","modified_gmt":"2026-01-05T16:16:14","slug":"pennylane-occupe-le-terrain-avec-salesforce-maps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/pennylane-occupe-le-terrain-avec-salesforce-maps\/","title":{"rendered":"Pennylane occupe le terrain avec Salesforce Maps"},"content":{"rendered":"\n

Fond\u00e9e en 2020, Pennylane est une scale-up fran\u00e7aise \u00e9ditrice d\u2019une plateforme SaaS de comptabilit\u00e9 et de gestion financi\u00e8re. L\u2019entreprise a am\u00e9lior\u00e9 sa strat\u00e9gie de prospection terrain gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Maps, permettant aux commerciaux de visualiser leur territoire, de cibler les clients et d’optimiser leurs tourn\u00e9es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Rajeunir l\u2019exp\u00e9rience du logiciel de comptabilit\u00e9-tr\u00e9sorerie-facturation gr\u00e2ce au mod\u00e8le Software-as-a-Service<\/em> et des mises \u00e0 jour tr\u00e8s r\u00e9guli\u00e8res : voil\u00e0 le socle de l\u2019\u00e9diteur Pennylane. La scale-up (600 salari\u00e9s en f\u00e9vrier 2025) a pu compter pendant ses premi\u00e8res ann\u00e9es sur des leads entrants pour assurer sa croissance. L\u2019heure \u00e9tant d\u00e9sormais \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration, l’entreprise s\u2019est lanc\u00e9e en 2024 dans la prospection de terrain pour se faire conna\u00eetre d\u2019un maximum de cabinets comptables et d\u2019entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Cette conqu\u00eate du terrain a commenc\u00e9 de mani\u00e8re empirique avec des outils disparates, pour organiser les tourn\u00e9es. Le CRM Sales Cloud \u2014 impl\u00e9ment\u00e9 d\u00e8s la cr\u00e9ation de Pennylane \u2014 servait \u00e0 enregistrer les donn\u00e9es clients, tandis que les itin\u00e9raires \u00e9taient pr\u00e9par\u00e9s avec un site internet public de cartographie. La m\u00e9thode a rapidement montr\u00e9 ses limites : pr\u00e9paration chronophage, reporting fastidieux et exploitation difficile des donn\u00e9es collect\u00e9es. De plus, avec une \u00e9quipe commerciale en expansion rapide et des profils vari\u00e9s (certains exp\u00e9riment\u00e9s dans la prospection de terrain, d’autres novices), la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019homog\u00e9n\u00e9iser les processus s\u2019est impos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Salesforce Maps, le nouvel assistant terrain des commerciaux itin\u00e9rants<\/h2>\n\n\n\n

Impl\u00e9ment\u00e9 en une semaine et connect\u00e9 au CRM Salesforce, Salesforce Maps offre \u00e0 Pennylane une vision consolid\u00e9e des march\u00e9s et des territoires. Cette visualisation permet de d\u00e9limiter des zones de prospection en identifiant les secteurs \u00e0 forte concentration de cabinets d’expertise comptable et ceux plus diffus. Les commerciaux peuvent eux-m\u00eames affiner la connaissance de leur propre march\u00e9 en affichant des calques de donn\u00e9es sur les cartes : le logiciel comptable actuellement d\u00e9ploy\u00e9 chez le prospect, le niveau d’int\u00e9r\u00eat, la date du dernier contact et la nature de l\u2019\u00e9change. Une approche visuelle qui transforme radicalement la compr\u00e9hension du territoire et permet d’\u00e9laborer des strat\u00e9gies pertinentes, adapt\u00e9es \u00e0 chaque zone g\u00e9ographique et \u00e0 chaque type de client.<\/p>\n\n\n\n

Des temps de pr\u00e9paration et de reporting optimis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

La centralisation des ressources n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des tourn\u00e9es dans Salesforce Maps a permis d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la phase pr\u00e9paratoire. Bient\u00f4t, l\u2019outil pourra aussi r\u00e9soudre une probl\u00e9matique majeure : la collecte des informations. L\u2019objectif est de permettre aux commerciaux de ne plus attendre leur retour au bureau pour saisir leurs notes, au risque de perdre une partie des donn\u00e9es. Avec Salesforce Maps, ils pourront mettre \u00e0 jour les informations directement lors des visites, qu\u2019il s\u2019agisse de renseignements sur l\u2019entreprise ou le cabinet, du logiciel de comptabilit\u00e9 utilis\u00e9, ou encore du niveau d\u2019app\u00e9tence du client. De quoi programmer des actions de suivi pertinentes : t\u00e2ches \u00e0 r\u00e9aliser, \u00e9v\u00e9nements \u00e0 planifier ou e-mails \u00e0 envoyer. Cette capacit\u00e9 \u00e0 capturer l’information \u00ab \u00e0 chaud \u00bb promet d\u2019am\u00e9liorer consid\u00e9rablement la qualit\u00e9 du suivi commercial. Elle viendra \u00e9galement enrichir la base de donn\u00e9es clients de Pennylane et assurer la mise \u00e0 jour des informations cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Une solution particuli\u00e8rement utile pour les nouveaux commerciaux<\/h2>\n\n\n\n

Pour les commerciaux r\u00e9cemment recrut\u00e9s, Salesforce Maps constitue un atout majeur pour leur prise de poste. Face \u00e0 un portefeuille enti\u00e8rement nouveau et un territoire inconnu, les diff\u00e9rents calques d’informations leur donnent acc\u00e8s \u00e0 une vue structur\u00e9e de leur march\u00e9 potentiel. L\u00e0 o\u00f9 ils auraient auparavant pass\u00e9 des semaines \u00e0 comprendre leur territoire, ils peuvent d\u00e9sormais d\u00e9marrer efficacement leur mission, sans perte de temps.<\/p>\n\n\n

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Salesforce Maps est un tr\u00e8s bon facilitateur et un outil cl\u00e9 pour structurer un exercice loin d\u2019\u00eatre \u00e9vident : la prospection de terrain. C’est d’autant plus important que les \u00e9quipes ne cessent de grandir chez Pennylane.<\/p>\n<\/blockquote>\nMaud Fournier, SalesOps Technical Partner, Pennylane<\/span>\n