{"id":447,"date":"2018-03-28T18:07:00","date_gmt":"2023-09-07T18:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=447"},"modified":"2023-10-13T16:08:49","modified_gmt":"2023-10-13T16:08:49","slug":"4-grandes-idees-pour-devenir-une-great-place-to-work","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/4-grandes-idees-pour-devenir-une-great-place-to-work\/","title":{"rendered":"4 grandes id\u00e9es pour devenir une great place to work"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Premi\u00e8re au <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.greatplacetowork.fr\/palmares-certifications\/palmares-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">classement Great Place to Work<\/a> des entreprises fran\u00e7aises o\u00f9 il fait bon travailler en 2018, Salesforce partage ses recettes pour cr\u00e9er un environnement professionnel o\u00f9 les talents s\u2019\u00e9panouissent. <\/b> <\/p>\n\n\n\n<p>Et si travailler n\u2019avait plus rien de laborieux ? Et si l&rsquo;on exigeait que la vie pro soit aussi enrichissante que la vie perso ? C\u2019est toute la philosophie du label <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.greatplacetowork.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Great Place to Work<\/a>. Ce programme international, d\u00e9ploy\u00e9 dans 60 pays, distingue chaque ann\u00e9e les entreprises o\u00f9 il fait bon travailler. Mais de quelles entreprises parle-t-on vraiment ? \u00ab C\u2019est un lieu o\u00f9 vous faites confiance \u00e0 vos dirigeants, o\u00f9 vous \u00eates fier de votre travail et o\u00f9 vous appr\u00e9ciez vos coll\u00e8gues \u00bb, explique Robert Levering, cofondateur de Great Place to Work. <br>C\u2019est avec une r\u00e9elle fiert\u00e9 que Salesforce se hisse au <b>premier rang du classement 2018<\/b> des entreprises fran\u00e7aises o\u00f9 il faut bon travailler, selon le <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.greatplacetowork.fr\/palmares-certifications\/palmares-2018\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">classement Great Place to Work<\/a> r\u00e9v\u00e9l\u00e9 en mars. Salesforce n\u2019en est pas \u00e0 son coup d\u2019essai. Aux \u00c9tats-Unis, la soci\u00e9t\u00e9 figure en t\u00eate du classement des 100 meilleures compagnies o\u00f9 travailler du magazine <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2018\/02\/salesforce-fortune-100-best-companies-to-work.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fortune<\/a>. En <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/uk\/blog\/2018\/02\/salesforce-is-one-of-the-best-workplaces-in-ireland\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Irlande <\/a>et en Angleterre, elle est respectivement num\u00e9ro 3 et num\u00e9ro 2 des meilleurs environnements de travail selon Great Place To Work. Comment y parvient-elle ? Tour d\u2019horizon des best practices qui ont convaincu l\u2019institut Great Place To Work.<\/p>\n\n\n\n<p><b><a adhocenable=\"false\" href=\"http:\/\/www.lefigaro.fr\/emploi\/2018\/03\/28\/09005-20180328ARTFIG00003-le-palmares-2018-des-entreprises-o-il-fait-bon-travailler.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lire le dossier du Figaro &gt;<\/a><\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-oser-l-esprit-de-famille\">Oser l\u2019esprit de famille<\/h2>\n\n\n\n<p>Encore mieux qu\u2019une famille ? Une famille que l\u2019on choisit. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019ambition de l\u2019Ohana (\u00ab famille \u00bb en hawa\u00efen) de Salesforce. Cette notion s\u2019organise autour de 4 valeurs qui permettent de tisser des liens entre ses membres ; la confiance, le succ\u00e8s client, l\u2019\u00e9galit\u00e9 et l\u2019innovation. Pour que cette profession de foi soit suivie d\u2019effets au quotidien, Salesforce a partag\u00e9 aupr\u00e8s de ses collaborateurs le processus <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\/modules\/manage_the_sfdc_organizational_alignment_v2mom\/units\/msfw_oav2m_writing_a_v2mom\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">V2MOM <\/a>(Vision, Valeurs, M\u00e9thode, Obstacles et Mesures). Il permet \u00e0 chacun de d\u00e9finir ses objectifs et d\u2019aligner ceux-ci avec les objectifs de l\u2019organisation. Cette d\u00e9marche est commune \u00e0 tous les collaborateurs de Salesforce, y compris le PDG Marc Benioff qui publient leur V2MOM tous les ans en d\u00e9but d&rsquo;ann\u00e9e. En clarifiant le projet de chacun et en le partageant avec tout le monde, il devient possible de cr\u00e9er une v\u00e9ritable \u00e9mulation. Et de concilier l\u2019objectif global de l\u2019entreprise avec les aspirations de chacun. Un v\u00e9ritable esprit de famille, en d\u00e9finitive. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dec69743e42&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dec69743e42\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/032118_GPTW_FRANCE_BLOG_880px20wide20quote202.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-pour-tous-tous-pour-un\"><b>Un pour tous, tous pour un<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Cons\u00e9quence logique de notre approche familiale : tous nos collaborateurs sont sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9. C\u2019est pourquoi Salesforce a cr\u00e9e un poste de Chief Equality Officer, assur\u00e9 par Tony Prophet. Celui-ci travaille, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du Groupe, pour la promotion et \u00e0 l\u2019int\u00e9gration de tous les salari\u00e9s, sans distinction d\u2019origine, de religion, d&rsquo;orientation sexuelle, d&rsquo;identit\u00e9 de genre, d&rsquo;\u00e2ge, de handicap ou d&rsquo;\u00e9tat civil. \u00ab Nous sommes une entreprise r\u00e9solument humaniste engag\u00e9e \u00e0 cr\u00e9er un monde meilleur \u00bb, souligne Olivier Derrien, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Salesforce en France. Comment cette \u00e9galit\u00e9 se traduit-elle dans les faits ? Par des droits \u00e9gaux entre tous (Salesforce milite notamment pour le mariage homosexuel dans les pays o\u00f9 la l\u00e9gislation ne le permet pas), des salaires \u00e9gaux (Salesforce r\u00e9\u00e9quilibre tous les ans les salaires entre hommes et femmes partout dans le monde) et des opportunit\u00e9s professionnelles \u00e9gales. \u00c0 titre d\u2019exemple, les hommes comme les femmes ont droit \u00e0 10 semaines de cong\u00e9 parental en plus des cong\u00e9s l\u00e9gaux. Par ailleurs le comit\u00e9 de direction en France respecte une parfaite parit\u00e9 homme femme. Salesforce consid\u00e8re que rien ne vaut mieux que l&rsquo;action. C&rsquo;est pourquoi les collaborateurs participent \u00e0 des groupes comme ceux qui soutiennent l\u00a0\u00bb\u00e9galit\u00e9 homme femme, la cause LGBT, environnementale ou la culture asiatique. C&rsquo;est donc dans cet esprit d&rsquo;\u00e9galit\u00e9 et de diversit\u00e9 que Salesforce en France a soutenu ces deux derni\u00e8res ann\u00e9es la cause port\u00e9e par le <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2015\/06\/salesforce-devient-le-parrain-et-le-partenaire-technologique-du-.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">navigateur Eric Bellion<\/a> pour la promotion de la diff\u00e9rence comme une source d&rsquo;innovation. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-un-engagement-qui-fait-sens\"><b>Un engagement qui fait sens<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Pas de doute, on travaille infiniment mieux pour une entreprise dont on est fier et dont on \u00e9pouse les valeurs. C\u2019est pourquoi Salesforce promeut en interne les projets \u00e0 vocation sociale et solidaires que portent ses employ\u00e9s. Et ce, depuis sa cr\u00e9ation en 1999. Salesforce a ainsi cr\u00e9\u00e9 le mod\u00e8le 1-1-1 : elle consacre 1 % de son capital, 1 % du temps de ses collaborateurs et 1 % de ses outils \u00e0 des causes sociales et solidaires. Pour les salari\u00e9s, c\u2019est l\u2019opportunit\u00e9 de s\u2019investir, jusqu&rsquo;\u00e0 7 jours par an pay\u00e9s par l&rsquo;entreprise en tant que b\u00e9n\u00e9voles, dans des causes importantes et porteuses de sens.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques exemples : <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"http:\/\/bit.ly\/RefettorioParis\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Reffetoria Paris<\/a> qui offre aux plus d\u00e9munis des repas d\u2019exception, concoct\u00e9s par les plus grands chefs \u00e9toil\u00e9s dans un environnement magnifique (le caveau de l&rsquo;\u00e9glise de La Madeleine \u00e0 Paris), d\u00e9cor\u00e9 par des grands artistes comme JR ;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2017\/06\/pariscode.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">ParisCode<\/a> qui entend former 2 000 d\u00e9veloppeurs-codeurs par an d\u2019ici \u00e0 2020, en s\u2019adressant prioritairement aux jeunes d\u00e9crocheurs scolaires ou universitaires, aux seniors en reconversion, aux femmes \u2013 sous-repr\u00e9sent\u00e9es dans ces m\u00e9tiers \u2013 et aux habitants des quartiers populaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019initiative <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2018\/03\/lightforce---une-initiative-brillante-pour-le-village-d-aitong-a.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Lightforce<\/a> pour apporter la lumi\u00e8re dans un village recul\u00e9 du pays Maasa\u00ef au Kenya ;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2015\/06\/salesforce-devient-le-parrain-et-le-partenaire-technologique-du-.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Comme un seul homme<\/a> a r\u00e9uni 13 entreprises et pr\u00e8s de 80 000 collaborateurs pour promouvoir la diversit\u00e9, ainsi que le mieux travailler et vivre ensemble. Une grande aventure humaine qui a permis au navigateur Eric Bellion de participer \u00e0 la Transat Jacques-Vabre en 2015 et au Vend\u00e9e Globe en 2016.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dec69744d96&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dec69744d96\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/032118_GPTW_FRANCE_BLOG_880px20wide20quote201.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conserver-un-esprit-start-up\"><b>Conserver un esprit start-up<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab Nous sommes aujourd\u2019hui la plus grosse start-up du monde \u00bb, juge Olivier Derrien. Avec plus de 10 milliards de dollars de chiffre d\u2019affaires et plus de 30 000 salari\u00e9s, Salesforce poss\u00e8de certaines caract\u00e9ristiques de grandes multinationales. \u00ab Toutefois, nos comportements en interne sont similaires \u00e0 ceux que l\u2019on peut observer dans une jeune soci\u00e9t\u00e9. \u00bb Salesforce met ainsi un point d\u2019honneur \u00e0 installer ses bureaux au c\u0153ur des villes. \u00c0 Paris, ses locaux se situent ainsi au pied de la tour Eiffel. Les employ\u00e9s sont choy\u00e9s, avec de nombreuses attentions quotidiennes (viennoiseries, boissons, am\u00e9nagement confortables, espaces conviviaux, cours de yoga et de m\u00e9ditation&#8230;). Pour le confort et la sant\u00e9 de tous, Salesforce a install\u00e9 des bureaux dont la hauteur est r\u00e9glable pour ceux qui souhaitent travailler debout et teste actuellement des tapis roulant de course pour marcher tout en travaillant. <\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce au <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\/modules\/manage_the_sfdc_organizational_alignment_v2mom\/units\/msfw_oav2m_writing_a_v2mom\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">V2MOM<\/a> (lire plus haut) et au r\u00e9seau social d&rsquo;entreprise <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/chatter\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chatter<\/a>, Salesforce permet \u00e0 tous ses collaborateurs de mieux communiquer entre eux et de travailler en toute transparence. L&rsquo;entreprise permet m\u00eame \u00e0 chaque collaborateur d&rsquo;avoir un feedback \u00e0 360 degr\u00e9s sur son travail, de la part de ses managers comme des collaborateurs qu&rsquo;ils managent. Ces retours interviennent non pas une \u00e0 deux fois par an comme c&rsquo;est le cas dans de nombreuses entreprises, mais tout au long de l&rsquo;ann\u00e9e. Sur Chatter, les collaborateurs peuvent m\u00eame remercier leurs coll\u00e8gues pour l&rsquo;excellence de leur travail ou pour leur engagement en leur attribuant des badges. Enfin, l&rsquo;esprit start-up se retrouve gr\u00e2ce au travail en mode projet. <\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce accompagne par ailleurs ses collaborateurs pour les aider \u00e0 am\u00e9liorer leurs comp\u00e9tences gr\u00e2ce au programme de formation continue <a adhocenable=\"false\" href=\"http:\/\/trailhead.salesforce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailhead<\/a>. L&rsquo;agilit\u00e9 propre au start-up se d\u00e9cline au quotidien, par exemple avec le <i>tech bar<\/i>, un service informatique au coeur des bureaux afin de r\u00e9pondre aux questions et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de chacun ; ou encore avec une \u00e9quipe Employee Success France qui travaille main dans la main avec le m\u00e9tier pour recueillir des feedbacks afin de faire progresser les \u00e9quipes. <\/p>\n\n\n\n<p>Aussi beaux les bureaux soient-ils, tout est organis\u00e9 pour que les collaborateurs puissent travailler en mobilit\u00e9, chez eux comme dans un lieu public, \u00e0 chaque fois que les circonstances l&rsquo;exigent. Et ce, dans le respect des exigences les plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es. Un avantage d\u00e9cisif \u00ab parce qu\u2019un employ\u00e9 heureux, c\u2019est un client heureux \u00bb, conclut Olivier Derrien. <\/p>\n\n\n\n<figure data-wp-context=\"{&quot;imageId&quot;:&quot;69dec697459db&quot;}\" data-wp-interactive=\"core\/image\" data-wp-key=\"69dec697459db\" class=\"wp-block-image wp-lightbox-container\"><img decoding=\"async\" data-wp-class--hide=\"state.isContentHidden\" data-wp-class--show=\"state.isContentVisible\" data-wp-init=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on--click=\"actions.showLightbox\" data-wp-on--load=\"callbacks.setButtonStyles\" data-wp-on-window--resize=\"callbacks.setButtonStyles\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/032118_GPTW_FRANCE_BLOG_880px20wide20quote203.png?strip=all&#038;quality=95\" alt=\"\"\/><button\n\t\t\tclass=\"lightbox-trigger\"\n\t\t\ttype=\"button\"\n\t\t\taria-haspopup=\"dialog\"\n\t\t\taria-label=\"Enlarge\"\n\t\t\tdata-wp-init=\"callbacks.initTriggerButton\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.showLightbox\"\n\t\t\tdata-wp-style--right=\"state.imageButtonRight\"\n\t\t\tdata-wp-style--top=\"state.imageButtonTop\"\n\t\t>\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"12\" height=\"12\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 12 12\">\n\t\t\t\t<path fill=\"#fff\" d=\"M2 0a2 2 0 0 0-2 2v2h1.5V2a.5.5 0 0 1 .5-.5h2V0H2Zm2 10.5H2a.5.5 0 0 1-.5-.5V8H0v2a2 2 0 0 0 2 2h2v-1.5ZM8 12v-1.5h2a.5.5 0 0 0 .5-.5V8H12v2a2 2 0 0 1-2 2H8Zm2-12a2 2 0 0 1 2 2v2h-1.5V2a.5.5 0 0 0-.5-.5H8V0h2Z\" \/>\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/fr\/fr\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Premi\u00e8re au classement Great Place to Work des entreprises fran\u00e7aises o\u00f9 il fait 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