{"id":4582,"date":"2026-03-03T07:00:43","date_gmt":"2026-03-03T07:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=4582"},"modified":"2026-03-03T07:00:44","modified_gmt":"2026-03-03T07:00:44","slug":"duolingo-slack-le-duo-gagnant-pour-democratiser-lapprentissage-des-langues","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/duolingo-slack-le-duo-gagnant-pour-democratiser-lapprentissage-des-langues\/","title":{"rendered":"Duolingo & Slack : le duo gagnant pour d\u00e9mocratiser l’apprentissage des langues"},"content":{"rendered":"\n

Des milliers d’employ\u00e9s, des bureaux aux quatre coins du monde, et pourtant la m\u00eame \u00e9nergie qu’aux premiers jours. Le secret de Duolingo ? Une culture d’entreprise b\u00e2tie autour de Slack, colonne vert\u00e9brale de la collaboration au sein de l\u2019organisation.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depuis le lancement d\u2019une premi\u00e8re application en 2012, Duolingo<\/a> s\u2019est donn\u00e9 pour mission de rendre l\u2019apprentissage plus accessible. L\u2019entreprise a commenc\u00e9 par les langues, puis \u00e9largi son offre aux math\u00e9matiques, \u00e0 la musique et aux \u00e9checs. Cette diversification s\u2019inscrit dans le cadre d\u2019un objectif plus large, qui est d\u2019offrir une \u00e9ducation efficace et accessible partout dans le monde. Avec plus de 130 millions d\u2019utilisateurs actifs par mois, la plateforme ne cesse de cro\u00eetre. Une telle expansion implique de coordonner efficacement des \u00e9quipes internationales pour r\u00e9pondre aux attentes d\u2019un nombre croissant d\u2019utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Changer de dimension sans perdre en fluidit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab\u202fLors de mon arriv\u00e9e chez Duolingo en 2019, j\u2019ai rejoint une \u00e9quipe d\u2019environ 100 personnes. Nous r\u00eavions alors d\u2019entrer en bourse, et nous utilisions d\u00e9j\u00e0 Slack\u202f<\/a>\u00bb, raconte Jocelyn S. Lai, Responsable Mondiale de la marque employeur. Toutefois, Duolingo a connu depuis une forte croissance. L\u2019entreprise a cr\u00e9\u00e9 de nouvelles fonctions et \u00e9quipes, ouvert des bureaux, et s\u2019est transform\u00e9e en une organisation r\u00e9solument internationale. Les t\u00e2ches qui demandaient autrefois quelques \u00e9changes simples et directs impliquent d\u00e9sormais bien plus de personnes et de m\u00e9tiers.<\/p>\n\n\n\n

Un v\u00e9ritable d\u00e9fi \u00e9merge alors. Comment d\u00e9ployer une collaboration agile et transversale entre les \u00e9quipes, \u00e0 m\u00eame de suivre le rythme effr\u00e9n\u00e9 de la croissance ? Rapidement, les \u00e9quipes de Duolingo cherchent \u00e0 gagner en efficacit\u00e9 en fluidifiant la communication interne. L’enjeu ? Se doter d’un espace partag\u00e9 permettant \u00e0 chacun d’agir vite sans interrompre le travail des autres, de rester align\u00e9s malgr\u00e9 les fuseaux horaires, et de faire circuler l’information sans multiplier les r\u00e9unions. \u00ab\u202fNotre mission est de cr\u00e9er la meilleure \u00e9ducation au monde et de la rendre universellement accessible, indique Jocelyn S. Lai. Slack nous aide \u00e0 concr\u00e9tiser cette vision\u202f\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Une collaboration fluidifi\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 Slack<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, Slack est au c\u0153ur de la culture de Duolingo. \u00ab\u202fNotre collaboration est construite autour de Slack, puisque la majorit\u00e9 de nos conversations passent par la plateforme\u202f\u00bb, explique Jocelyn S. Lai. Pour une \u00e9quipe internationale, Slack cr\u00e9e un environnement propice pour des \u00e9changes r\u00e9fl\u00e9chis et pertinents.<\/p>\n\n\n\n

Cette culture se refl\u00e8te autant dans les canaux d\u00e9di\u00e9s aux diff\u00e9rents projets que dans les discussions informelles qui s\u2019\u00e9panouissent sur des espaces comme #fun-unpopular-opinions et #fun-confessionals. Ces canaux, terrains de jeu pour de petites confidences amusantes ou des d\u00e9bats anim\u00e9s, renforcent la coh\u00e9sion entre les \u00e9quipes et nourrissent une bienveillance contagieuse. \u00ab\u202fLe jugement y est absent. Bien au contraire, les mots cl\u00e9s sont le fun et l\u2019\u00e9coute \u00bb.<\/p>\n\n\n

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Slack est un miroir de notre culture d\u2019entreprise. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\nJocelyn S. Lai, Responsable Mondiale de la marque employeur<\/span>\n