{"id":485,"date":"2021-12-09T18:07:00","date_gmt":"2023-09-07T18:07:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=485"},"modified":"2024-04-26T12:46:35","modified_gmt":"2024-04-26T12:46:35","slug":"gestion-donnees-productivite-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/","title":{"rendered":"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME"},"content":{"rendered":"\n<p>La data est l\u2019enzyme de la transformation du paysage commercial. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de dynamiser la productivit\u00e9 des entreprises, d&rsquo;optimiser le parcours client ou de g\u00e9rer des objets connect\u00e9s, les donn\u00e9es sont partout. Sans strat\u00e9gie de gestion de donn\u00e9es efficace, innover, personnaliser la relation client et tirer le meilleur parti de ses collaborateurs sont des missions impossibles. Pourtant, bien que son importance fasse l\u2019unanimit\u00e9 dans le monde professionnel, certaines PME n\u2019ont toujours pas plac\u00e9 leur gestion au c\u0153ur de leurs priorit\u00e9s. Voici 5 conseils pour stimuler la productivit\u00e9 de votre PME gr\u00e2ce \u00e0 cette gestion pointue des donn\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\"><span>5 astuces de productivit\u00e9 pour votre entreprise <\/span> <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Dans ce guide, vous d\u00e9couvrirez ainsi cinq astuces simples qui peuvent vous aider \u00e0 stimuler la productivit\u00e9 de vos \u00e9quipes !<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?d=inc-blog-banner&#038;nc=7013y000002NpNxAAK\">T\u00e9l\u00e9charger le guide<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-importance-de-la-gestion-des-donnees\"><b>L\u2019importance de la gestion des donn\u00e9es<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es fournissent des informations. Et l\u2019information, c\u2019est la base pour prendre de bonnes d\u00e9cisions. Mais attention, toutes les donn\u00e9es ne se valent pas ! <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9laborer une strat\u00e9gie de gestion des donn\u00e9es de l\u2019entreprise est indispensable pour obtenir des donn\u00e9es de qualit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans un premier temps, vous devrez d\u00e9finir les indicateurs cl\u00e9s de succ\u00e8s (KPI) les plus importants pour votre organisation. Quels sont les objectifs que vous souhaitez atteindre en collectant ces donn\u00e9es : souhaitez-vous renforcer votre relation client ? Am\u00e9liorer vos processus de vente ? Renforcer la collaboration entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements de votre PME ? Ou peut-\u00eatre, les trois ? Quoi qu\u2019il en soit, il convient de donner une direction \u00e0 votre d\u00e9marche de collecte des donn\u00e9es. Puis, dans un second temps, vous devrez vous concentrer sur l\u2019acquisition des donn\u00e9es et d\u00e9finir quelles sources d\u2019informations sont les plus appropri\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous voil\u00e0 sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue. Une fois ces \u00e9tapes accomplies, analyser les performances, ajuster les flux de travail et augmenter la productivit\u00e9 de votre entreprise deviennent (presque) un jeu d\u2019enfant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-comment-la-gestion-des-donnees-ameliore-t-elle-la-productivite\"><b>Comment la gestion des donn\u00e9es am\u00e9liore-t-elle la productivit\u00e9 ?<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>You can\u2019t manage what you don\u2019t measure. Cette expression attribu\u00e9e \u00e0 un c\u00e9l\u00e8bre consultant en management, outre-Atlantique, r\u00e9sume bien le c\u0153ur du sujet : <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2020\/01\/3-regles-pour-devenir-une-entreprise-data-driven.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">on ne peut g\u00e9rer, ce que l\u2019on ne mesure pas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es sont la pierre angulaire de toutes les strat\u00e9gies d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-de-nombreux-usages-a-tous-les-niveaux-de-l-entreprise\"><b>De nombreux usages, \u00e0 tous les niveaux de l\u2019entreprise<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es vous permettent de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2021\/02\/smart-kpi-et-indicateurs-de-performance-la-science-des-chiffres.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mesurer avec fiabilit\u00e9 les performances de votre entreprise<\/a> et de les comparer \u00e0 celles de vos concurrents. Elles permettent d\u2019identifier les points de friction au sein des processus, les d\u00e9fauts de productivit\u00e9, mais aussi de mettre en relief de nouvelles opportunit\u00e9s commerciales. Monitorer le succ\u00e8s des campagnes marketing, g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux leads ou encore mesurer l\u2019exp\u00e9rience client, il existe de multiples possibilit\u00e9s d\u2019usage des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui est certain, c\u2019est que plus vous en savez sur votre entreprise, plus vous \u00eates \u00e0 m\u00eame d\u2019exploiter ces pr\u00e9cieuses informations pour prendre les meilleures d\u00e9cisions pour son futur.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019exploitation de donn\u00e9es de qualit\u00e9 permet d\u2019am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des entreprises de tous les secteurs et \u00e0 tous les niveaux : marketing, vente, service client, mais aussi sur les sites de production. <\/p>\n\n\n\n<p>Ainsi, ces derni\u00e8res ann\u00e9es ont vu la naissance du concept d\u2019usine connect\u00e9e avec l\u2019essor de la collecte des donn\u00e9es industrielles, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2017\/05\/internet-des-objets-3-facons-de-gagner-de-largent.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le recours \u00e0 l\u2019IoT<\/a> et l\u2019utilisation de capteurs sur les machines et les \u00e9quipements. <\/p>\n\n\n\n<p>Dans le secteur automobile, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2021\/01\/data-n-est-pas-conclusion-mais-debut-questionnement.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019analyse des donn\u00e9es de production<\/a> est de plus en plus mise \u00e0 profit par les constructeurs. Elle leur permet d\u2019accro\u00eetre la s\u00e9curit\u00e9 des ouvriers, d\u2019identifier \u2013 et de r\u00e9soudre \u2013 les d\u00e9faillances sur les cha\u00eenes de production et de r\u00e9aliser ainsi, des \u00e9conomies substantielles. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-en-matiere-de-donnees-votre-pme-merite-le-meilleur\"><b>En mati\u00e8re de donn\u00e9es, votre PME m\u00e9rite le meilleur <\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Sans donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence, les employ\u00e9s peinent \u00e0 d\u00e9finir leurs performances r\u00e9elles. La difficult\u00e9 d\u2019obtenir une vue compl\u00e8te des clients et des prospects nuit particuli\u00e8rement \u00e0 la performance des \u00e9quipes commerciales et des agents du service client. Le manque de donn\u00e9es conduit les collaborateurs de l\u2019entreprise \u00e0 prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur leurs instincts ou \u2026 sur des informations fausses car incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes. <\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est l\u00e0 qu\u2019entre en jeu un \u00e9l\u00e9ment essentiel : la qualit\u00e9 des donn\u00e9es. Une gestion des donn\u00e9es efficace permet aux PME d\u2019obtenir des donn\u00e9es fiables, pr\u00e9cises, r\u00e9centes et centralis\u00e9es. C\u2019est \u00e0 cette condition qu\u2019on obtient une source unique de v\u00e9rit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, une mauvaise gestion des donn\u00e9es peut co\u00fbter cher \u00e0 l\u2019entreprise et causer de gros d\u00e9g\u00e2ts. Imaginez simplement une situation o\u00f9 les donn\u00e9es des clients ne seraient pas \u00e0 jour, ce qui conduirait les commerciaux \u00e0 contacter, plusieurs fois dans la journ\u00e9e, les m\u00eames leads. Les cons\u00e9quences sur l\u2019image de l\u2019entreprise et la productivit\u00e9 des \u00e9quipes de vente seraient d\u00e9sastreuses !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-facons-d-augmenter-la-productivite-de-sa-pme-grace-aux-donnees\"><b>5 fa\u00e7ons d\u2019augmenter la productivit\u00e9 de sa PME gr\u00e2ce aux donn\u00e9es <\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019int\u00e9r\u00eat de l\u2019exploitation des donn\u00e9es ne fait aucun doute. Mais concr\u00e8tement, comment les entreprises \u00e0 taille humaine peuvent-elles en tirer un avantage pour augmenter leur productivit\u00e9 ? Voici 5 propositions simples pour atteindre le rendement optimal de votre PME. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><b>Adoptez la technologie ad\u00e9quate<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Collecter des donn\u00e9es brutes, \u00e9parpill\u00e9es dans les silos de l\u2019entreprise ne vous permettra pas d\u2019atteindre vos objectifs et peut m\u00eame vous conduire \u00e0 prendre de mauvaises d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des informations incompl\u00e8tes. Pour centraliser les donn\u00e9es et obtenir une source d\u2019informations unifi\u00e9e, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2020\/04\/crm-pme-allie-indispensable-relation-client.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les outils de gestion de la relation client (CRM<\/a>) sont des outils tr\u00e8s efficaces. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/einstein-analytics\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La plateforme analytique Tableau<\/a> CRM est aussi un outil int\u00e9ressant, puisqu\u2019elle transforme la mani\u00e8re d&rsquo;utiliser les donn\u00e9es pour r\u00e9pondre \u00e0 des probl\u00e9matiques. Sa promesse : g\u00e9n\u00e9rer automatiquement, \u00e0 partir de vos donn\u00e9es, des r\u00e9ponses simples \u00e0 vos interrogations les plus complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>Les PME sont souvent h\u00e9sitantes \u00e0 investir dans des solutions technologiques. Mais la r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est qu\u2019en mati\u00e8re de gestion des donn\u00e9es, on ne peut pas l\u2019\u00e9viter. Rappelez-vous simplement que si la technologie a un prix, le co\u00fbt g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par la faible productivit\u00e9 et les choix regrettables est bien plus \u00e9lev\u00e9 ! <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><b>Automatisez l\u2019analyse de vos donn\u00e9es <\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les PME ne comptent pas forc\u00e9ment dans leurs rangs, la pr\u00e9sence d\u2019un data analyst et passer par une entreprise tiers pour l\u2019analyse des donn\u00e9es est contraignant. Bonne nouvelle, aujourd&rsquo;hui avec les fonctionnalit\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/products\/einstein\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019Intelligence Artificielle<\/a>, plus rien ne se dresse entre vous et l\u2019exploitation de vos donn\u00e9es ! <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2020\/11\/ia-grand-saut-pme.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tirez parti de l\u2019IA<\/a> en offrant \u00e0 vos collaborateurs une classification intelligente de leurs t\u00e2ches, des conseils d&rsquo;action \u00e0 entreprendre et l\u2019automatisation de certaines actions et processus. Avec un assistant intelligent, vos employ\u00e9s deviennent beaucoup plus productifs !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><b>Mettez \u00e0 jour vos indicateurs de productivit\u00e9<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La flexibilit\u00e9 de l\u2019organisation du travail fait partie des tendances de fond qui dessinent le futur du monde du travail. C\u2019est le moment id\u00e9al pour les PME de resserrer leurs liens avec leurs employ\u00e9s en proposant de nouvelles modalit\u00e9s de travail, adapt\u00e9es \u00e0 leurs attentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Certes, votre entreprise n\u2019est peut-\u00eatre pas encore <a href=\"https:\/\/www.forbes.fr\/politique\/la-france-prete-a-mettre-en-place-la-semaine-de-travail-de-32-heures\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pr\u00eate \u00e0 passer \u00e0 la semaine de 4 jours<\/a>, mais, pourquoi ne pas vous lancer en revoyant vos indicateurs de productivit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>La productivit\u00e9 des employ\u00e9s ne se mesure plus en heures de travail, mais en rendement. Exploiter les donn\u00e9es permet de mesurer efficacement la performance des collaborateurs de l\u2019entreprise. En se d\u00e9tachant des heures d\u2019arriv\u00e9e et de sortie des employ\u00e9s, les PME cr\u00e9ent de meilleures conditions de travail et agissent directement sur le bien-\u00eatre de leurs employ\u00e9s. Tout le monde y gagne car plus un employ\u00e9 est heureux, plus il est productif !<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><b>Laissez vos donn\u00e9es vous \u00e9clairer<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es de votre entreprise permettent de r\u00e9v\u00e9ler des probl\u00e8mes dont vous n\u2019aviez pas forc\u00e9ment conscience tels que des processus inefficaces, un manque d\u2019alignement entre les \u00e9quipes, un taux d\u2019attrition trop \u00e9lev\u00e9. La beaut\u00e9 de l\u2019exploitation de donn\u00e9es r\u00e9side dans le fait, qu&rsquo;au-del\u00e0 de la mise \u00e0 jour des probl\u00e8mes, elle peut aussi apporter les solutions. Ainsi, l\u2019analyse des donn\u00e9es ouvre des opportunit\u00e9s de <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/2021\/10\/developpement-produits-PME.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9veloppement de produits<\/a> et de services. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<h3><b>Moderniser vos strat\u00e9gies marketing et commerciale<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si la data a le potentiel de doper la performance de votre entreprise \u00e0 tous les \u00e9tages, son utilisation est particuli\u00e8rement essentielle dans les d\u00e9partements ventes et marketing. L\u2019exploitation des donn\u00e9es permet aux commerciaux de vendre plus efficacement et de mani\u00e8re plus personnalis\u00e9e. Quant aux \u00e9quipes marketing, les donn\u00e9es leur sont indispensables pour analyser les r\u00e9sultats de leurs campagnes, les am\u00e9liorer si n\u00e9cessaire et ainsi, cr\u00e9er une relation client plus pertinente.<\/p>\n\n\n\n<p><i>Mettez votre PME sur le chemin de la productivit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9chargeant notre ebook \u00ab <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/pdf\/5-productivity-tips\/?7013y000002NpNxAAK\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 astuces de productivit\u00e9 que toute PME doit conna\u00eetre<\/a> \u00bb.<\/i><\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-five wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Le guide complet du CRM pour les d\u00e9butants<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">D\u00e9couvrez d\u00e8s maintenant tout ce que le CRM de Salesforce peut faire pour votre entreprise. T\u00e9l\u00e9chargez notre Guide complet du CRM.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/form\/small-business\/beginners-guide-crm\/?nc=7013y000000vjm5AAA\">Suivez le guide<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png 1500w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png?w=768&amp;h=432 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png?w=1024&amp;h=576 1024w, https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2024\/03\/Beginers-Guide.png?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-five.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-five.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":487,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"b1ed27787d25495ba93d3a7acf151ec6","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[1],"sf_content_type":[],"blog":[365],"coauthors":[27],"class_list":["post-485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","blog-small-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>5 solutions pour augmenter la productivit\u00e9 de sa PME gr\u00e2ce aux donn\u00e9es - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-07T18:07:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-26T12:46:35+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"326\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90\"}],\"headline\":\"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME\",\"datePublished\":\"2023-09-07T18:07:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T12:46:35+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\"},\"wordCount\":1562,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\",\"name\":\"5 solutions pour augmenter la productivit\u00e9 de sa PME gr\u00e2ce aux donn\u00e9es - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png\",\"datePublished\":\"2023-09-07T18:07:45+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T12:46:35+00:00\",\"description\":\"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png\",\"width\":500,\"height\":326,\"caption\":\"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Le Blog du CRM, de l&#039;experience et du Cloud Computing\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization\",\"name\":\"Salesforce\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Salesforce\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90\",\"name\":\"Salesforce\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g60edf16c093aaa190ff084acb1722622\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Salesforce\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/author\/salesforce\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 solutions pour augmenter la productivit\u00e9 de sa PME gr\u00e2ce aux donn\u00e9es - Salesforce","description":"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME","og_description":"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-09-07T18:07:45+00:00","article_modified_time":"2024-04-26T12:46:35+00:00","og_image":[{"width":500,"height":326,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","type":"image\/png"}],"author":"Salesforce","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"digital-delivery-operations7076","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes","Written by":"Salesforce"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90"}],"headline":"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME","datePublished":"2023-09-07T18:07:45+00:00","dateModified":"2024-04-26T12:46:35+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/"},"wordCount":1562,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/","name":"5 solutions pour augmenter la productivit\u00e9 de sa PME gr\u00e2ce aux donn\u00e9es - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","datePublished":"2023-09-07T18:07:45+00:00","dateModified":"2024-04-26T12:46:35+00:00","description":"Mettez votre PME sur la voie de l\u2019am\u00e9lioration continue en pla\u00e7ant la gestion des donn\u00e9es au c\u0153ur de vos priorit\u00e9s.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","width":500,"height":326,"caption":"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/gestion-donnees-productivite-pme\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L\u2019impact de la gestion des donn\u00e9es sur la productivit\u00e9 des PME"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Le Blog du CRM, de l&#039;experience et du Cloud Computing","publisher":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#organization","name":"Salesforce","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/10\/Salesforce.webp","width":1200,"height":630,"caption":"Salesforce"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c4dae87da9a6134c35582db989c80f90","name":"Salesforce","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g60edf16c093aaa190ff084acb1722622","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/7b22a1347a70a190b5cdd1eadab50e55b6123719ad0c5571e2ab30226dcbe85d?s=96&d=mm&r=g","caption":"Salesforce"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/author\/salesforce\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2023\/09\/data-management-productivity.png","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=485"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2974,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/485\/revisions\/2974"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=485"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=485"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=485"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=485"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=485"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}