{"id":50,"date":"2021-06-24T18:00:00","date_gmt":"2023-09-07T18:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=50"},"modified":"2023-10-24T21:38:28","modified_gmt":"2023-10-24T21:38:28","slug":"what-is-trailhead","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/what-is-trailhead\/","title":{"rendered":"Trailhead : apprendre Salesforce tout en s&rsquo;amusant"},"content":{"rendered":"\n<p><b>Selon le rapport \u00ab The Future of Jobs Report 2020 \u00bb du World Economic Forum, la moiti\u00e9 des travailleurs de la plan\u00e8te devront apprendre de nouvelles comp\u00e9tences durant les 5 prochaines ann\u00e9es pour suivre l&rsquo;\u00e9volution de la technologie dans le monde de l&rsquo;entreprise.<\/b><\/p>\n\n\n\n<p><b>Les individus et les entreprises exp\u00e9rimentent d&rsquo;autres mani\u00e8res que les cursus universitaires traditionnels pour former plusieurs g\u00e9n\u00e9rations de travailleurs, des plus rompus aux nouvelles technologies aux plus en retard. De nouvelles \u00e9coles en ligne ou plateforme gratuite de formation voient le jour. C&rsquo;est le cas de la plateforme Trailhead, cr\u00e9\u00e9e pour se former rapidement aux solutions de Salesforce tout en s&rsquo;amusant.<\/b><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons alignwide is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-text-align-center wp-element-button\" href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\">D\u00e9couvrir Trailhead<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"une-revolution-en-matiere-dapprentissage-en-ligne\"><span>Une r\u00e9volution en mati\u00e8re d&rsquo;apprentissage en ligne <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Lanc\u00e9 en 2014, Trailhead fait partie int\u00e9grante de ce mouvement. La plateforme \u00e9limine les obstacles \u00e0 l&rsquo;apprentissage (notamment les co\u00fbts des formations) et permet \u00e0 toute personne disposant d&rsquo;une connexion Internet d&rsquo;apprendre \u00e0 ma\u00eetriser les solutions de Salesforce. Que l&rsquo;on souhaite devenir administrateur, d\u00e9veloppeur, sp\u00e9cialiste marketing, architecte cloud, consultant, data-analyst, responsable des ventes ou encore professionnel du service client : <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/career-path?&amp;utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog-link&amp;utm_campaign=corp_blog_promos&amp;utm_content=360blog_what-is-trailhead\">il existe un parcours d&rsquo;apprentissage<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec Trailhead, vous pouvez : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour d\u00e9velopper votre carri\u00e8re ou obtenir un poste dans l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce (aucun dipl\u00f4me requis). Et nous n&rsquo;avons pas encore parl\u00e9 de la gamification, qui utilise des points et des badges pour rendre l&rsquo;apprentissage amusant.<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenez des r\u00e9f\u00e9rences (une <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/credentials\/?&amp;utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog-link&amp;utm_campaign=corp_blog_promos&amp;utm_content=360blog_what-is-trailhead\">certification Salesforce<\/a> bas\u00e9e sur votre m\u00e9tier ou un d\u00e9fi d&rsquo;entreprise \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un superbadge, par exemple) qui d\u00e9montrent votre expertise Salesforce, renforcent votre CV et vous conf\u00e8rent un avantage concurrentiel indiscutable sur le march\u00e9 du travail. <\/li>\n\n\n\n<li>Communiquez avec la communaut\u00e9 mondiale des apprenants Trailblazer pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;opportunit\u00e9s de mentorat, de collaboration et d&#8217;emploi. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Parmi ses nombreuses offres, Trailhead propose bien entendu une formation solide en lien avec les comp\u00e9tences Salesforce. Mais ces derni\u00e8res ann\u00e9es, dans un contexte o\u00f9 de plus en plus d&rsquo;entreprises adoptent nos technologies pour les aider \u00e0 g\u00e9rer leurs relations avec leurs clients, la demande en mati\u00e8re de comp\u00e9tences Salesforce a fortement augment\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un rapport IDC de 2019 pr\u00e9voyait que d&rsquo;ici 2024, l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce cr\u00e9\u00e9ra 150 000 de emplois en France. Gr\u00e2ce \u00e0 une biblioth\u00e8que de plus de 1 000 badges de contenu d&rsquo;apprentissage couvrant les comp\u00e9tences techniques, professionnelles et non techniques, Trailhead aide les personnes \u00e0 poursuivre leur carri\u00e8re, quels que soient leurs choix.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez comment vous pr\u00e9parer pour l&rsquo;avenir avec Trailhead :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Trailhead : Plongez dans l&#039;Apprentissage Immersif !\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ywLtMZzA6K4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-fonctionne-trailhead\"><span>Comment fonctionne Trailhead ? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Trailhead fait de l&rsquo;apprenant l&rsquo;acteur et non le spectateur de sa formation. Les contenus lui sont propos\u00e9s en temps opportun, tout au long de la formation. Cela facilite la digestion et la compr\u00e9hension de sujets complexes ! De plus, ils sont personnalis\u00e9s en fonction des m\u00e9tiers et du niveau hi\u00e9rarchique. Par exemple, un professionnel du marketing en devenir peut <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/trails\/learn-marketing-best-practices\">apprendre les meilleures pratiques en mati\u00e8re de marketing<\/a>, tandis qu&rsquo;un directeur du service client peut choisir de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences afin de <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/trails\/champion_workplace_equality\">cultiver la diversit\u00e9 au sein de son entreprise<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Notre apprentissage en ligne inclut \u00e9galement des exercices pratiques, appel\u00e9s projets, pour que vous puissiez vous entra\u00eener sur une version d\u00e9mo des solutions Salesforce, que nous avons surnomm\u00e9e Trailhead Playground. Une fois le parcours termin\u00e9, vous testerez vos connaissances via un questionnaire ou un exercice. Ces questionnaires et d\u00e9fis vous permettent de remporter des points et des badges qui s&rsquo;affichent sur votre profil Trailblazer.me. Plus vous gagnez de badges, plus vous grimpez dans le classement Trailhead Trailblazer jusqu&rsquo;\u00e0 devenir Trailhead Ranger en obtenant 100 badges et 50 000 points !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"en-quoi-le-systeme-trailhead-est-il-efficace\"><span>En quoi le syst\u00e8me Trailhead est-il efficace ? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Le storytelling ludique de Trailhead et ses personnages, connus sous le nom de \u00ab Salesforcelandiens \u00bb, rendent l&rsquo;apprentissage amusant, concret et int\u00e9ressant.<\/p>\n\n\n\n<p>Peut-\u00eatre serez vous d\u00e9sign\u00e9 pour participer \u00e0 des qu\u00eates Trailhead ? Ces tirages au sort mensuels associent le d\u00e9fi d&rsquo;acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences \u00e0 la possibilit\u00e9 de gagner des prix amusants tels que des badges de communaut\u00e9, des cadeaux, des cartes cadeaux, des bons de certification Salesforce et plus encore. <\/p>\n\n\n\n<p>Trailhead dispose \u00e9galement d&rsquo;un apprentissage personnalis\u00e9 avec des <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/career-path?&amp;utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog-link&amp;utm_campaign=corp_blog_promos&amp;utm_content=360blog_what-is-trailhead\">parcours professionnels<\/a> qui aident les apprenants \u00e0 atteindre leurs objectifs de carri\u00e8re. Si vous souhaitez travailler sur le d\u00e9veloppement professionnel ou personnel, il existe des modules sur les comp\u00e9tences professionnelles telles que le storytelling, le mentorat, l&#8217;embauche et le leadership. <\/p>\n\n\n\n<p>La technologie d&rsquo;IA de Salesforce, <a href=\"https:\/\/medium.com\/trailhead\/empowering-everyone-with-personalized-intelligent-learning-c3facce5247d?source=friends_link&amp;sk=e76df885b0bf7ce8bcbcfe139d8c2e0b\">Einstein Recommendations<\/a>, est int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 Trailhead. Gr\u00e2ce \u00e0 elle, la plateforme apprend \u00e0 vous conna\u00eetre afin de vous recommander des formations au fur et \u00e0 mesure de votre progression.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"comment-trailhead-peut-il-maider\"><span>Comment Trailhead peut-il m&rsquo;aider ? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Jetons un coup d&rsquo;\u0153il \u00e0 quelques statistiques d&rsquo;une \u00e9tude de 2020. Plus de 50 % des apprenants de Trailhead ont indiqu\u00e9 avoir acquis des comp\u00e9tences ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 une promotion ou \u00e0 une augmentation dans leur entreprise actuelle. Un apprenant sur cinq a d\u00e9clar\u00e9 avoir obtenu une augmentation de salaire de plus de 20 % gr\u00e2ce \u00e0 Trailhead. Par ailleurs, un Trailblazer sur trois a trouv\u00e9 un nouvel emploi gr\u00e2ce aux comp\u00e9tences acquises sur Trailhead.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Plus de 50 % des apprenants de Trailhead ont indiqu\u00e9 avoir acquis des comp\u00e9tences ayant donn\u00e9 lieu \u00e0 une promotion ou \u00e0 une augmentation dans leur entreprise actuelle. Par ailleurs, un Trailblazer sur trois a trouv\u00e9 un nouvel emploi gr\u00e2ce aux comp\u00e9tences acquises sur Trailhead. \u00bb <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"trailhead-est-il-accessible-a-tous\"><span>Trailhead est-il accessible \u00e0 tous ? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Toute personne disposant d&rsquo;une connexion Internet et pr\u00eate \u00e0 d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences peut cr\u00e9er gratuitement et simplement un compte Trailhead (aucun compte Salesforce CRM n&rsquo;est n\u00e9cessaire) sur Trailhead.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Trailhead propose un apprentissage gratuit pour tous et contribue \u00e0 cr\u00e9er de nouvelles voies d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la technologie pour divers talents. Les r\u00e8gles du jeu deviennent ainsi plus \u00e9quitables et concr\u00e9tisent la promesse d&rsquo;un avenir plus inclusif. <\/p>\n\n\n\n<p>Mais bien que Trailhead soit accessible \u00e0 tous, tout le monde n&rsquo;apprend pas la m\u00eame fa\u00e7on. C&rsquo;est pourquoi la plateforme comprend :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un apprentissage virtuel et en personne dispens\u00e9 par des experts avec la <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/academy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailhead Academy<\/a> ;<\/li>\n\n\n\n<li>des vid\u00e9os d&rsquo;experts diffus\u00e9es en direct et \u00e0 la demande via <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/live\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailhead Live<\/a> ; <\/li>\n\n\n\n<li>l&rsquo;acc\u00e8s aux modules et aux sessions en direct de Trailhead avec l&rsquo;application mobile gratuite pour iOS et Android, <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/trailhead-go\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailhead GO<\/a>. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous sommes conscients qu&rsquo;en plus de se trouver \u00e0 diff\u00e9rents stades de leur carri\u00e8re, les Trailblazers sont \u00e9galement issus de milieux professionnels vari\u00e9s. C&rsquo;est pourquoi nous proposons plusieurs programmes de formation du personnel. Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/trailblazerconnect?&amp;utm_source=salesforce&amp;utm_medium=blog-link&amp;utm_campaign=corp_blog_promos&amp;utm_content=360blog_what-is-trailhead\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trailblazer Connect<\/a> aide les apprenants \u00e0 trouver des opportunit\u00e9s par le biais d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements, de mentorat et de ressources de carri\u00e8re. <\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/go.salesforce-partners.com\/talent-alliance\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce Talent Alliance<\/a> met les partenaires en contact avec les candidats certifi\u00e9s Salesforce et int\u00e8gre des talents nouveaux et diversifi\u00e9s au sein de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/company\/talent-ecosystem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Salesforce Talents France <\/a>oeuvre pour faire connaitre au plus grand nombre les m\u00e9tiers de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce, contribuer \u00e0 la mise en place de formations d\u00e9di\u00e9es et rapprocher les Talents de nos entreprises partenaires et clientes qui recrutent.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"plus-quune-simple-plateforme-dapprentissage\"><span>Plus qu&rsquo;une simple plateforme d&rsquo;apprentissage <\/span> <\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous \u00eates nouveau chez Salesforce ou que vous n&rsquo;avez jamais entendu parler de notre entreprise, vous ne savez peut-\u00eatre pas ce qu&rsquo;est un Trailblazer et ce qui rend notre communaut\u00e9 si sp\u00e9ciale. Les Trailblazers sont des pionniers et des innovateurs qui, en apprenant tout au long de leur vie et en partageant avec leurs communaut\u00e9s, contribueront \u00e0 rendre le monde meilleur en faisant avancer l&rsquo;avenir de la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos Trailblazers innovent avec Salesforce et utilisent notre plateforme pour transformer leurs entreprises. Mieux encore : tout le monde peut devenir un Trailblazer ! La plupart des Trailblazers attribuent leur succ\u00e8s au soutien de la communaut\u00e9 Trailblazer. <\/p>\n\n\n\n<p>Pouvoir compter sur un r\u00e9seau de personnes qui vous soutiennent est d&rsquo;autant plus important que beaucoup d&rsquo;entre nous travaillent \u00e0 distance. La<a href=\"https:\/\/trailblazers.salesforce.com\/\"> communaut\u00e9 Trailblazer<\/a> permet aux apprenants Trailhead d&rsquo;entrer en contact avec les clients, partenaires, sp\u00e9cialistes produits et employ\u00e9s de Salesforce pour apprendre ensemble, trouver des mentors et tirer parti d&rsquo;opportunit\u00e9s de carri\u00e8re. Il existe actuellement 1 300 <a href=\"https:\/\/trailblazercommunitygroups.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">groupes dans la communaut\u00e9 Trailblazer<\/a> , r\u00e9partis \u00e0 travers 90 pays.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Doria Hamelryk est une Trailblazer | Salesforce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/56k1Glkf1Io?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez comment les Trailblazers d\u00e9passent leur objectifs professionnels avec toute la passion, le courage et le #Trailheart qui les caract\u00e9risent.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00eat \u00e0 d\u00e9buter votre parcours d&rsquo;apprentissage ? Vous pouvez d\u00e9marrer votre apprentissage en vous inscrivant (gratuitement !) et en terminant le Trailmix de la qu\u00eate du d\u00e9butant <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/fr\/content\/learn\/modules\/trailhead_basics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9marrer avec Trailhead<\/a> . Rendez-vous sur les parcours !<\/p>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/fr\/fr\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 ce jour, plus de 3\u00a0millions de personnes ont d\u00e9velopp\u00e9 leurs comp\u00e9tences avec Trailhead. 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