5e \u00e9dition du rapport de tendances relatif aux PME <\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\tD\u00e9couvrez les tendances qui transforment le quotidien des PME et celles qui dessinent leur futur.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tLire le guide<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t![\"5e](\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2022\/11\/fr-smb-trends-report.webp\")
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\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\nD\u00e9finitions, conseils et strat\u00e9gie : d\u00e9couvrez dans notre guide tout ce que les PME doivent savoir sur le brand management.<\/p>\n\n\n\n
Brand management d\u00e9finition : <\/b><\/h2>\n\n\n\n
La marque est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de chaque entreprise. Elle va bien au-del\u00e0 du nom de marque.<\/p>\n\n\n\n
Elle englobe : le slogan, l\u2019histoire de l\u2019entreprise, la qualit\u00e9 de ses produits, la proposition unique de vente, ainsi que tous les \u00e9l\u00e9ments visuels comme le logo, les choix typographiques, les couleurs\u2026Mais aussi des \u00e9l\u00e9ments plus subjectifs tels que la r\u00e9putation de l\u2019entreprise, ses valeurs, la mani\u00e8re dont elle interagit et communique (avec les consommateurs et avec ses employ\u00e9s<\/a>). Pour faire simple, on peut dire que la marque est la mani\u00e8re dont votre entreprise est per\u00e7ue par les consommateurs, qu\u2019ils soient clients ou non.<\/p>\n\n\n\nUne identit\u00e9 de marque forte est un atout strat\u00e9gique. Elle permet de se distinguer de la concurrence et d\u2019\u00eatre choisi par les consommateurs. Mais, encore faut-il que les clients vous voient comme vous le souhaitez. C\u2019est l\u00e0 que le brand management (ou gestion de la marque en anglais) intervient.<\/p>\n\n\n\n
Les param\u00e8tres sur lesquels reposent la marque sont parfois partiaux car enti\u00e8rement li\u00e9s au ressenti des consommateurs. Le brand management n\u2019est ni plus ni moins qu\u2019une strat\u00e9gie pour reprendre le contr\u00f4le de sa marque, en d\u00e9terminant un cadre pr\u00e9cis pour son identit\u00e9 de marque, et en instaurant des strat\u00e9gies qui contribueront \u00e0 la v\u00e9hiculer. <\/p>\n\n\n\n
Marketing et brand management, deux notions \u00e0 ne pas confondre <\/b><\/h2>\n\n\n\n
Le brand management est la strat\u00e9gie qui d\u00e9finit votre identit\u00e9 de marque et les actions entreprises pour la pr\u00e9server. Le marketing est la mani\u00e8re dont vous commercialisez vos produits ou services. L\u2019objectif du brand management est de tisser des liens, celui du marketing est d\u2019accro\u00eetre les ventes. <\/p>\n\n\n\n
Comment construire la strat\u00e9gie de brand management de votre PME ? <\/b><\/h2>\n\n\n\n
Une strat\u00e9gie de brand management vous permettra de garder la main sur votre image publique. Vous devez donc vous assurer que l\u2019image que vous allez diffuser vous correspond parfaitement. Ainsi, si vous \u00eates une PME qui commercialise des pulls en cachemire tr\u00e8s luxueux, vous n\u2019opterez probablement pas pour les m\u00eames codes esth\u00e9tiques qu\u2019une startup qui vend des t-shirts funs et d\u00e9cal\u00e9s. Voici nos conseils pour d\u00e9marrer une strat\u00e9gie de brand management pour PME. <\/p>\n\n\n\n
Bien conna\u00eetre votre public cible <\/b><\/p>\n\n\n\n
Difficile de cr\u00e9er une identit\u00e9 de marque qui parle \u00e0 vos clients, si vous ne savez pas grand-chose d\u2019eux ! Votre premi\u00e8re mission sera donc d\u2019en apprendre le plus possible sur vos acheteurs. Mettez \u00e0 profit votre CRM pour d\u00e9couvrir : Quels sont les diff\u00e9rents profils de consommateur ? \u00c0 quoi ressemble votre c\u0153ur de cible<\/a> ? Pouvez-vous d\u00e9finir des personas ? <\/p>\n\n\n\nUne fois votre soif de connaissances \u00e9tanch\u00e9e, penchez-vous sur l\u2019offre propos\u00e9e par les concurrents. Comment se positionnent-ils ? Qu\u2019est-ce qui les rend diff\u00e9rents ? <\/p>\n\n\n\n
Partager votre histoire<\/b> <\/h3><\/p>\n\n\n\n
Toutes les entreprises ont des anecdotes \u00e0 raconter sur la mani\u00e8re dont elles se sont cr\u00e9\u00e9es. La naissance de votre PME repose peut-\u00eatre, elle aussi, sur une histoire int\u00e9ressante ou inspirante ? Ou bien, ce sont des valeurs qui vous tiennent \u00e0 c\u0153ur ou une passion que vous souhaiteriez partager ? Qu\u2019il s\u2019agisse de la premi\u00e8re ou deuxi\u00e8me option, une pinc\u00e9e de storytelling est indispensable pour renforcer votre identit\u00e9 de marque et vous aider \u00e0 construire avec votre audience une relation solide. <\/p>\n\n\n\n
Identifier ce qui vous rend unique<\/b> <\/p>\n\n\n\n
Si vous ne l\u2019avez pas d\u00e9j\u00e0 fait, c\u2019est le moment de d\u00e9finir la proposition unique de vente de votre PME. C\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rentiateur que vous souhaitez mettre en avant et qui devra convaincre les consommateurs de vous choisir. <\/p>\n\n\n\n
Quelques pistes de r\u00e9flexion : <\/p>\n\n\n\n
\n- Est-ce la qualit\u00e9 de vos produits qui vous distingue des autres acteurs sur le march\u00e9 ? <\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Vos prix imbattables ? <\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Le design de vos produits ? <\/b> <\/li>\n\n\n\n
- Le niveau de service que vous offrez ? <\/b> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
R\u00e9aliser un SWOT pour trouver votre petit plus<\/a>, celui qui fait la diff\u00e9rence. <\/p>\n\n\n\nS\u00e9lectionner un nom de marque<\/b> <\/p>\n\n\n\n
Le nom de marque a une grande importance dans l\u2019identit\u00e9 de marque. <\/p>\n\n\n\n
Optez donc pour un nom qui vous permettra de sortir du lot, inspirant, facile \u00e0 retenir, facile \u00e0 rechercher en ligne et\u2026 qui ne soit pas d\u00e9j\u00e0 pris. Vous pourrez d\u2019ailleurs v\u00e9rifier ce dernier point en vous rendant sur le site de l\u2019INPI<\/a>.<\/p>\n\n\n\nVoici quelques points suppl\u00e9mentaires \u00e0 consid\u00e9rer lors de votre recherche :<\/b><\/p>\n\n\n\n\n- Vous pouvez choisir un nom qui renvoie au cr\u00e9ateur de l\u2019entreprise (son pr\u00e9nom, son nom de famille\u2026)<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Vous pouvez optez pour un nom de marque explicite. C\u2019est-\u00e0-dire qui dit clairement ce que la marque fait. Mais attention, cela pourrait poser probl\u00e8me si vous souhaitez d\u00e9velopper votre entreprise et offrir de nouveaux services.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Vous pouvez mettre en avant le b\u00e9n\u00e9fice principal de votre produit ou service. Par exemple, la rapidit\u00e9 ou le co\u00fbt r\u00e9duit. <\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Pensez \u00e0 la mani\u00e8re dont votre nom de marque va s\u2019\u00e9crire et \u00e0 sa prononciation.<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Enfin, si vous envisagez le d\u00e9veloppement \u00e0 l\u2019international, un nom de marque en anglais peut \u00eatre un choix strat\u00e9gique\u2026 Ou pas, si vous voulez mettre en avant votre french touch.<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un nom de marque, cela vaut le coup de r\u00e9\u00e9valuer sa pertinence au regard des crit\u00e8res mentionn\u00e9s ci-dessus. <\/p>\n\n\n\n
Trouver votre voix et l\u2019identit\u00e9 visuelle qui va avec<\/b> <\/p>\n\n\n\n
Pour comprendre ce qu\u2019est la voix d\u2019une entreprise, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 imaginer que votre PME est une personne. Une personne qui a besoin de faire parler d\u2019elle et qu\u2019on la connaisse mieux. Pour cela, elle doit s\u2019exprimer, elle doit partager ses valeurs, son histoire. Elle doit tout simplement dire qui elle est. La voix d\u2019une entreprise, c\u2019est cela : sa personnalit\u00e9 et la mani\u00e8re dont elle l\u2019exprime. <\/p>\n\n\n\n
Le logo, la palette de couleur et tous les \u00e9l\u00e9ments graphiques viennent en support. Ils contribuent \u00e0 amplifier davantage les \u00e9motions d\u00e9clench\u00e9es par votre voix. Ainsi par exemple, si votre voix est tr\u00e8s sobre, sans fioriture, on attendra quelque chose de similaire pour l\u2019aspect visuel de votre marque. <\/p>\n\n\n\n
D\u00e9terminer le message de votre marque et comment le communiquer<\/b> <\/p>\n\n\n\n
Le message de votre marque doit \u00eatre en ad\u00e9quation avec votre proposition unique de vente. Son objectif ? Motiver les consommateurs et les inciter \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n
Pour que votre message de marque soit entendu, il faudra bien s\u00fbr d\u00e9terminer les canaux les plus appropri\u00e9s pour la communication, en fonction de votre audience. <\/p>\n\n\n\n
Il est indispensable de souligner l\u2019importance de la coh\u00e9rence du message de marque sur les diff\u00e9rents canaux : site internet, publicit\u00e9s, pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux… Bref, partout o\u00f9 la marque prend la parole. <\/p>\n\n\n\n
De nombreuses \u00e9tudes confirment une hausse significative du chiffre d\u2019affaires<\/a> pour les entreprises dont le message de marque est coh\u00e9rent quel que soit le canal. <\/p>\n\n\n\n32 % des entreprises sond\u00e9es rapportent une augmentation de leurs revenus de 20 % ou plus, 35 % l\u2019estiment entre 10 et 20 %, et enfin 21 % entre 5 et 10 %.<\/p>\n\n\n\n
Brand management : un effort continu<\/b> <\/p>\n\n\n\n
Votre identit\u00e9 de marque est verrouill\u00e9e, les derniers d\u00e9tails sont peaufin\u00e9s… Il faut \u00e0 pr\u00e9sent entretenir le fruit de vos efforts ! <\/p>\n\n\n\n
Prenez r\u00e9guli\u00e8rement la temp\u00e9rature sur les r\u00e9seaux sociaux. \u00c9coutez ce que les consommateurs disent de vous et prenez des notes sur ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Jetez un \u0153il \u00e0 vos propres plateformes. Est-ce qu\u2019elles refl\u00e8tent bien votre voix ? Y a-t-il des opportunit\u00e9s non exploit\u00e9es de d\u00e9velopper votre marque sur les r\u00e9seaux<\/a> ? <\/p>\n\n\n\nFaites le point sur vos outils. \u00cates-vous pleinement satisfait ? La technologie existante vous permet-elle de placer les clients et leurs attentes au centre de vos initiatives ? Si ce n\u2019est pas le cas, il est s\u00fbrement temps de regarder du c\u00f4t\u00e9 d\u2019un CRM<\/a>. <\/p>\n\n\n\nNotre plateforme vous permet d\u2019obtenir une vue compl\u00e8te de vos clients afin de mieux cerner leurs attentes et surtout de mieux y r\u00e9pondre. Vente,<\/a> Marketing<\/a> ou Service<\/a>, votre identit\u00e9 de marque reste coh\u00e9rente \u00e0 tous les \u00e9tages de votre PME. Nos outils vous aident \u00e0 la v\u00e9hiculer efficacement et \u00e0 construire des liens plus personnalis\u00e9s et solides avec vos clients. <\/p>\n\n\n\nAvec notre guide, vous pouvez initier seul la strat\u00e9gie de brand management de votre PME. Mais si la t\u00e2che vous semble insurmontable, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous faire accompagner par des professionnels de la communication. Quelle que soit la mani\u00e8re dont vous proc\u00e9derez, votre marque m\u00e9rite que vous lui consacriez du temps et des efforts et elle vous le rendra bien ! Le brand management a un impact positif global : meilleure image de marque, augmentation du chiffre d\u2019affaires et du taux de fid\u00e9lisation, r\u00e9duction des co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes marketing plus pertinentes et \u00e0 une diff\u00e9renciation plus affirm\u00e9e avec les concurrents. \u00c0 votre tour d\u2019en profiter !<\/p>\n\n\n\n
\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\nD\u00e9finitions, conseils et strat\u00e9gie : d\u00e9couvrez dans notre guide tout ce que les PME doivent savoir sur le brand management.<\/p>\n\n\n\n
Brand management d\u00e9finition : <\/b><\/h2>\n\n\n\n
La marque est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de chaque entreprise. Elle va bien au-del\u00e0 du nom de marque.<\/p>\n\n\n\n
Elle englobe : le slogan, l\u2019histoire de l\u2019entreprise, la qualit\u00e9 de ses produits, la proposition unique de vente, ainsi que tous les \u00e9l\u00e9ments visuels comme le logo, les choix typographiques, les couleurs\u2026Mais aussi des \u00e9l\u00e9ments plus subjectifs tels que la r\u00e9putation de l\u2019entreprise, ses valeurs, la mani\u00e8re dont elle interagit et communique (avec les consommateurs et avec ses employ\u00e9s<\/a>). Pour faire simple, on peut dire que la marque est la mani\u00e8re dont votre entreprise est per\u00e7ue par les consommateurs, qu\u2019ils soient clients ou non.<\/p>\n\n\n\n Une identit\u00e9 de marque forte est un atout strat\u00e9gique. Elle permet de se distinguer de la concurrence et d\u2019\u00eatre choisi par les consommateurs. Mais, encore faut-il que les clients vous voient comme vous le souhaitez. C\u2019est l\u00e0 que le brand management (ou gestion de la marque en anglais) intervient.<\/p>\n\n\n\n Les param\u00e8tres sur lesquels reposent la marque sont parfois partiaux car enti\u00e8rement li\u00e9s au ressenti des consommateurs. Le brand management n\u2019est ni plus ni moins qu\u2019une strat\u00e9gie pour reprendre le contr\u00f4le de sa marque, en d\u00e9terminant un cadre pr\u00e9cis pour son identit\u00e9 de marque, et en instaurant des strat\u00e9gies qui contribueront \u00e0 la v\u00e9hiculer. <\/p>\n\n\n\n Le brand management est la strat\u00e9gie qui d\u00e9finit votre identit\u00e9 de marque et les actions entreprises pour la pr\u00e9server. Le marketing est la mani\u00e8re dont vous commercialisez vos produits ou services. L\u2019objectif du brand management est de tisser des liens, celui du marketing est d\u2019accro\u00eetre les ventes. <\/p>\n\n\n\n Une strat\u00e9gie de brand management vous permettra de garder la main sur votre image publique. Vous devez donc vous assurer que l\u2019image que vous allez diffuser vous correspond parfaitement. Ainsi, si vous \u00eates une PME qui commercialise des pulls en cachemire tr\u00e8s luxueux, vous n\u2019opterez probablement pas pour les m\u00eames codes esth\u00e9tiques qu\u2019une startup qui vend des t-shirts funs et d\u00e9cal\u00e9s. Voici nos conseils pour d\u00e9marrer une strat\u00e9gie de brand management pour PME. <\/p>\n\n\n\n Bien conna\u00eetre votre public cible <\/b><\/p>\n\n\n\n Difficile de cr\u00e9er une identit\u00e9 de marque qui parle \u00e0 vos clients, si vous ne savez pas grand-chose d\u2019eux ! Votre premi\u00e8re mission sera donc d\u2019en apprendre le plus possible sur vos acheteurs. Mettez \u00e0 profit votre CRM pour d\u00e9couvrir : Quels sont les diff\u00e9rents profils de consommateur ? \u00c0 quoi ressemble votre c\u0153ur de cible<\/a> ? Pouvez-vous d\u00e9finir des personas ? <\/p>\n\n\n\n Une fois votre soif de connaissances \u00e9tanch\u00e9e, penchez-vous sur l\u2019offre propos\u00e9e par les concurrents. Comment se positionnent-ils ? Qu\u2019est-ce qui les rend diff\u00e9rents ? <\/p>\n\n\n\n Toutes les entreprises ont des anecdotes \u00e0 raconter sur la mani\u00e8re dont elles se sont cr\u00e9\u00e9es. La naissance de votre PME repose peut-\u00eatre, elle aussi, sur une histoire int\u00e9ressante ou inspirante ? Ou bien, ce sont des valeurs qui vous tiennent \u00e0 c\u0153ur ou une passion que vous souhaiteriez partager ? Qu\u2019il s\u2019agisse de la premi\u00e8re ou deuxi\u00e8me option, une pinc\u00e9e de storytelling est indispensable pour renforcer votre identit\u00e9 de marque et vous aider \u00e0 construire avec votre audience une relation solide. <\/p>\n\n\n\n Identifier ce qui vous rend unique<\/b> <\/p>\n\n\n\n Si vous ne l\u2019avez pas d\u00e9j\u00e0 fait, c\u2019est le moment de d\u00e9finir la proposition unique de vente de votre PME. C\u2019est-\u00e0-dire l\u2019\u00e9l\u00e9ment diff\u00e9rentiateur que vous souhaitez mettre en avant et qui devra convaincre les consommateurs de vous choisir. <\/p>\n\n\n\n Quelques pistes de r\u00e9flexion : <\/p>\n\n\n\n R\u00e9aliser un SWOT pour trouver votre petit plus<\/a>, celui qui fait la diff\u00e9rence. <\/p>\n\n\n\n S\u00e9lectionner un nom de marque<\/b> <\/p>\n\n\n\n Le nom de marque a une grande importance dans l\u2019identit\u00e9 de marque. <\/p>\n\n\n\n Optez donc pour un nom qui vous permettra de sortir du lot, inspirant, facile \u00e0 retenir, facile \u00e0 rechercher en ligne et\u2026 qui ne soit pas d\u00e9j\u00e0 pris. Vous pourrez d\u2019ailleurs v\u00e9rifier ce dernier point en vous rendant sur le site de l\u2019INPI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques points suppl\u00e9mentaires \u00e0 consid\u00e9rer lors de votre recherche :<\/b><\/p>\n\n\n\n Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un nom de marque, cela vaut le coup de r\u00e9\u00e9valuer sa pertinence au regard des crit\u00e8res mentionn\u00e9s ci-dessus. <\/p>\n\n\n\n Trouver votre voix et l\u2019identit\u00e9 visuelle qui va avec<\/b> <\/p>\n\n\n\n Pour comprendre ce qu\u2019est la voix d\u2019une entreprise, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 imaginer que votre PME est une personne. Une personne qui a besoin de faire parler d\u2019elle et qu\u2019on la connaisse mieux. Pour cela, elle doit s\u2019exprimer, elle doit partager ses valeurs, son histoire. Elle doit tout simplement dire qui elle est. La voix d\u2019une entreprise, c\u2019est cela : sa personnalit\u00e9 et la mani\u00e8re dont elle l\u2019exprime. <\/p>\n\n\n\n Le logo, la palette de couleur et tous les \u00e9l\u00e9ments graphiques viennent en support. Ils contribuent \u00e0 amplifier davantage les \u00e9motions d\u00e9clench\u00e9es par votre voix. Ainsi par exemple, si votre voix est tr\u00e8s sobre, sans fioriture, on attendra quelque chose de similaire pour l\u2019aspect visuel de votre marque. <\/p>\n\n\n\n D\u00e9terminer le message de votre marque et comment le communiquer<\/b> <\/p>\n\n\n\n Le message de votre marque doit \u00eatre en ad\u00e9quation avec votre proposition unique de vente. Son objectif ? Motiver les consommateurs et les inciter \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n Pour que votre message de marque soit entendu, il faudra bien s\u00fbr d\u00e9terminer les canaux les plus appropri\u00e9s pour la communication, en fonction de votre audience. <\/p>\n\n\n\n Il est indispensable de souligner l\u2019importance de la coh\u00e9rence du message de marque sur les diff\u00e9rents canaux : site internet, publicit\u00e9s, pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux… Bref, partout o\u00f9 la marque prend la parole. <\/p>\n\n\n\n De nombreuses \u00e9tudes confirment une hausse significative du chiffre d\u2019affaires<\/a> pour les entreprises dont le message de marque est coh\u00e9rent quel que soit le canal. <\/p>\n\n\n\n 32 % des entreprises sond\u00e9es rapportent une augmentation de leurs revenus de 20 % ou plus, 35 % l\u2019estiment entre 10 et 20 %, et enfin 21 % entre 5 et 10 %.<\/p>\n\n\n\n Brand management : un effort continu<\/b> <\/p>\n\n\n\n Votre identit\u00e9 de marque est verrouill\u00e9e, les derniers d\u00e9tails sont peaufin\u00e9s… Il faut \u00e0 pr\u00e9sent entretenir le fruit de vos efforts ! <\/p>\n\n\n\n Prenez r\u00e9guli\u00e8rement la temp\u00e9rature sur les r\u00e9seaux sociaux. \u00c9coutez ce que les consommateurs disent de vous et prenez des notes sur ce qui peut \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Jetez un \u0153il \u00e0 vos propres plateformes. Est-ce qu\u2019elles refl\u00e8tent bien votre voix ? Y a-t-il des opportunit\u00e9s non exploit\u00e9es de d\u00e9velopper votre marque sur les r\u00e9seaux<\/a> ? <\/p>\n\n\n\n Faites le point sur vos outils. \u00cates-vous pleinement satisfait ? La technologie existante vous permet-elle de placer les clients et leurs attentes au centre de vos initiatives ? Si ce n\u2019est pas le cas, il est s\u00fbrement temps de regarder du c\u00f4t\u00e9 d\u2019un CRM<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Notre plateforme vous permet d\u2019obtenir une vue compl\u00e8te de vos clients afin de mieux cerner leurs attentes et surtout de mieux y r\u00e9pondre. Vente,<\/a> Marketing<\/a> ou Service<\/a>, votre identit\u00e9 de marque reste coh\u00e9rente \u00e0 tous les \u00e9tages de votre PME. Nos outils vous aident \u00e0 la v\u00e9hiculer efficacement et \u00e0 construire des liens plus personnalis\u00e9s et solides avec vos clients. <\/p>\n\n\n\n Avec notre guide, vous pouvez initier seul la strat\u00e9gie de brand management de votre PME. Mais si la t\u00e2che vous semble insurmontable, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous faire accompagner par des professionnels de la communication. Quelle que soit la mani\u00e8re dont vous proc\u00e9derez, votre marque m\u00e9rite que vous lui consacriez du temps et des efforts et elle vous le rendra bien ! Le brand management a un impact positif global : meilleure image de marque, augmentation du chiffre d\u2019affaires et du taux de fid\u00e9lisation, r\u00e9duction des co\u00fbts gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes marketing plus pertinentes et \u00e0 une diff\u00e9renciation plus affirm\u00e9e avec les concurrents. \u00c0 votre tour d\u2019en profiter !<\/p>\n\n\n\nMarketing et brand management, deux notions \u00e0 ne pas confondre <\/b><\/h2>\n\n\n\n
Comment construire la strat\u00e9gie de brand management de votre PME ? <\/b><\/h2>\n\n\n\n
Partager votre histoire<\/b> <\/h3><\/p>\n\n\n\n
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