La compagnie a choisi Sales Cloud 2 pour dynamiser ses ventes directes pour le programme Relations Astronautes

Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de cloud computing pour l’entreprise, (http://www.salesforce.com/cloudcomputing/) annonce que Virgin Galactic, la première compagnie de tourisme spatial créée par Sir Richard Branson, a déployé Sales Cloud 2 de salesforce.com pour la gestion des processus de ventes directes dans le cadre du programme Relations Astronautes.

Virgin Galactic touné vers le Nuage

En dépit de leur grande mobilité, les membres de l'équipe Relations Astronautes ont grâce à Salesforce CRM une source d'information très riche à disposition immédiate pour gérer les ventes directes et suivre toutes les conversations avec les clients potentiels. La nouvelle infrastructure de Cloud Computing en temps réel permet à l'équipe de recevoir instantanément les formulaires de candidature remplis par les astronautes aspirants sur le site officiel de Virgin Galactic.

Commentaires sur l'annonce

« Nous avons des clients potentiels partout dans le monde », explique Dave Clark, membre de Relations Astronautes. « Il nous fallait donc une application permettant à l'équipe de gérer une base clients aussi unique tout en prenant en compte la problématique de dispersion géographique. Salesforce.com nous permet de suivre toutes nos conversations avec les astronautes potentiels. Notre équipe de ventes directes peut donc accéder à des informations essentielles avec une simple connexion internet ou un smartphone, à n'importe quel instant ou lieu. »

« Virgin Galactic est un pionnier sur son marché », ajoute Andy Jacques, vice président Europe du Nord de salesforce.com. « Quoi de plus normal qu'ils choisissent le pionnier du Cloud Computing d'entreprise pour gérer l'ensemble de leurs liaisons avec leurs astronautes ? Les applications de salesforce.com sont paramétrables par définition et ont permis à Virgin Galactic de créer exactement les fonctionnalités dont ses équipes avaient besoin pour faire tourner leur activité unique en son genre. »