Le plus grand réseau social au monde choisit la solution CRM du leader mondial du cloud computing d'entreprise

SAN FRANCISCO – 22 juillet 2010 – Salesforce.com [NYSE : CRM], le leader des technologies de Cloud Computing pour l’entreprise, annonce que Facebook (http://www.Facebook.com/facebook) a choisi Salesforce CRM (http://www.salesforce.com/crm/sales-force-automation) pour gérer la croissance rapide de ses opérations de vente.

Facebook se tourne vers le cloud pour augmenter l'efficacité de ses processus de vente
· Facebook a pesé le pour et le contre afin de choisir entre l'amélioration de son propre système et un nouveau système de CRM dans le cloud. L'entreprise a finalement retenu la deuxième option avec Sales Cloud 2, en vertu des avantages inhérents au cloud computing, en particulier la rapidité de mise en application et la possibilité d'adapter la solution à la croissance rapide de Facebook.
· L'entreprise a déployé son nouveau système à l'ensemble de ses équipes de vente et pour les échanges avec les développeurs afin d'automatiser des workflow et des processus de validation complexes. Le système a été intégré à une demi-douzaine de systèmes existants.

Commentaires sur l'annonce :
· Sheryl Sandberg, directrice générale de Facebook : « Vu notre courbe de croissance et nos objectifs commerciaux, il nous fallait un produit qui puisse s'adapter la croissance de notre activité. Facebook et salesforce.com ont une vision commune pour ce qui est de rendre plus efficace la connexion et le partage d'information entre les individus. Le modèle cloud de Salesforce.com était donc fait pour nous. »
· Marc Benioff, PDG de Salesforce.com : « Facebook fait désormais partie des milliers d'entreprises qui gèrent leurs équipes de vente dans le cloud ; celles-ci peuvent maintenant se concentrer sur la gestion de la croissance exceptionnelle de leurs activités plutôt que sur le matériel et les logiciels pour supporter cette croissance. »

Ressources additionnelles
- Pour plus d’informations sur le Sales Cloud 2 : http://www.salesforce.com/crm/sales-force-automation/
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