ZBO Media simplifie la mesure des performances en digital

Depuis 2019 et l’implémentation de Datorama, ZBO Media ne gaspille plus son énergie en assemblage des reportings. La nouvelle solution offre aux clients de l’agence une vue holistique des canaux activés pour leurs campagnes, et compare les performances avec le trafic enregistré sur leurs sites via Google Analytics, pour s’assurer de leur exactitude. A l’interne, elle déleste les accounts managers de l’assemblage manuel des données. L’implémentation s’est faite à la vitesse de l’éclair. « La solution a été déployée en deux semaines pour être testée sur un grand compte », raconte Antoine Saglier. D’abord destinée à mesurer les campagnes display de l’annonceur en Europe, Datorama a conquis ZBO Media. Six mois après ce test, plus de 40 dashboards et 60 rapports automatiques ont été créés, de nombreux canaux ont été intégrés et chaque client bénéficie systématiquement de ses rapports personnalisés. Il faut dire que Datorama de quoi séduire. Le mapping entre différentes sources de données s’est fait avec facilité grâce aux connecteurs natifs de la plateforme. Et la solution comprend sa propre database, pour une approche entièrement intégrée. De plus, Datorama se charge d’actualiser les API et les schémas de données des solutions auxquelles elle se connecte. Dès qu’un éditeur déploie une nouvelle fonctionnalité, Datorama se charge de l’intégrer à ses fonctions. Ne plus avoir à gérer soi-même ces mises à jour est un gain de temps considérable ! Enfin, quelques heures suffisent à tout nouvel arrivant chez ZBO Media pour maîtriser la solution. L’agence explore également les nouvelles fonctionnalités de la solution, comme l’analyse par l’IA des performances des campagnes, pour en suggérer des améliorations.

Tout d’abord, les account managers ne doivent plus se connecter à l’ensemble des plateformes pour y récupérer les reportings de campagnes sous forme de tableurs Excel, ni les agréger. Toute cette démarche est automatisée, ce qui a divisé par deux le temps nécessaire pour commenter les reportings. Les accounts managers se concentrent désormais sur le conseil stratégique et le design des dashboards avec les clients. Ces derniers obtiennent ainsi une visibilité en temps réel sur leurs campagnes, un acte de transparence qui donne à rassurer. La solution est également adaptée au suivi de campagnes.

Au plus fort des fêtes de fin d’année, une période chargée pour les annonceurs, un media trader peut gérer jusqu’à 40 campagnes simultanément. Dans de telles conditions, difficile de plonger quotidiennement dans le détail des statistiques sur des outils disparates. Avec Datorama, toutes les statistiques sont agrégées et actualisées en temps réel sur un dashboard interne, ce qui permet de mieux suivre l’avancée des campagnes et leurs performances. Est-ce que le rythme de dépenses est respecté ? Est-ce que le coût par clic ou le video completion rate (taux de vidéos visionnées à 100%) sont dans la bonne dynamique ? Un simple coup d’œil suffit pour savoir quels paramètres ajuster pour atteindre les objectifs définis. Et si une campagne est stoppée suite à une fausse manipulation, la solution envoie une alerte pour informer d’une situation anormale.

Enfin, engranger toutes ces données sert également la force commerciale. En connaissant d’une part les prix d’achat des espaces en fonction de la période, de l’audience ou du support, et, d’autre part, en y apposant les performances constatées, les commerciaux sont mieux armés pour dresser leurs recommandations en avant-vente et orienter les stratégies publicitaires des clients. Le marketing digital est un métier complexe et technique, mais Datorama en simplifie la lecture. Plus qu’on outil de data visualisation, c’est un accélérateur de performance. Une force sur laquelle ZBO Media a su parfaitement capitaliser.