Utilisez un système de gestion de la relation client (CRM) pour les services résidentiels et commerciaux afin d'élaborer, de gérer et de connecter l'ensemble du parcours client de manière plus efficace.
Dépassez les attentes grâce à des outils puissants et des interactions personnalisées entre les clients et les collaborateurs.
Favorisez la croissance, la productivité et la fidélisation des clients grâce à des expériences d'IA prédictives et génératives.
Organisez, harmonisez et activez les données pour créer une vision holistique du cycle de vie du client et de son parcours d'achat.
Intégrez l'IA à tous les processus de travail, pour tous les workflows, tous les utilisateurs, tous les services et tous les secteurs d'activité.
Activez toutes vos données clients et donnez à votre équipe des insights pertinents et des données contextuelles.
Améliorez l'efficacité de vos représentants commerciaux grâce à des outils de vente automatisés et intelligents qui aident votre entreprise à évoluer.
Automatisez les processus et donnez à vos techniciens de terrain le temps de se concentrer sur les interactions humaines.
Personnalisez l'expérience client et optimisez chaque campagne grâce à des solutions axées sur les données sur l'ensemble des canaux.
Prenez des décisions commerciales éclairées grâce à la première plateforme mondiale de données et d'analytique.
Débloquez l'automatisation, les connaissances, l'IA et la collaboration au sein d'une plateforme ouverte et extensible.
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Un CRM pour les services résidentiels est un système qui permet aux entreprises de services résidentiels et commerciaux de gérer les interactions avec leurs clients dans les domaines de la vente, de l'assistance à la clientèle, du service sur le terrain et du marketing, afin de rester en contact, de rationaliser les processus et d'améliorer la rentabilité.
Un CRM pour les services résidentiels et commerciaux peut être bénéfique pour toutes les entreprises qui fournissent des services à domicile et des services aux entreprises tels que la sécurité, la lutte contre les nuisibles, l'énergie solaire, la maison intelligente, le nettoyage, le CVC, la plomberie, la réparation de portes de garage et l'aménagement paysager.
Salesforce est régulièrement classé premier fournisseur de CRM par diverses organisations. Les clients de Salesforce dans le domaine des services résidentiels et commerciaux sont aussi bien des grandes sociétés que des petites et moyennes entreprises.
Tenez compte des besoins spécifiques de votre entreprise. Salesforce peut permettre à une entreprise de services résidentiels et commerciaux de disposer d'une plateforme CRM + AI + Data + Confiance qui l'aide à dépasser les attentes de ses clients, ce qui favorise l'innovation et la croissance du chiffre d'affaires.
