FAQ
À chaque question
Avant de venir
L'Agentforce World Tour illustre notre engagement constant envers le succès de nos clients et la recherche permanente d'innovation. Ces événements se produisent une fois par an dans différentes capitales mondiales. C’est le rassemblement annuel de Salesforce, pour tous les professionnels de l’expérience client. Nos utilisateurs, clients, prospects, intégrateurs et collaborateurs se réunissent pour découvrir nos innovations et dessiner l’avenir de leur expérience client.
Le temps d'une journée, découvrez comment les solutions de Salesforce démultiplient les capacités de vos équipes, à travers une plateforme uniformisée par la data et l'IA agentique. Plongez au coeur de nos témoignages, démos et ateliers thématiques afin de découvrir nos dernières innovations répondant aux enjeux de votre business et secteur d'activité.
L’Agentforce World Tour Paris s’adresse aux décideurs en entreprises qui souhaitent découvrir les meilleures pratiques pour renforcer leur expérience client et opérations d’entreprise. Ventes, service client, marketing, e-commerce et informatique... tous les métiers y trouveront leur compte, que vous travailliez dans une PME ou un grand groupe, et dans tous les secteurs d’activités.
La grande majorité de l’Agentforce World Tour Paris se tiendra en français. Il est possible que certains contenus et des sessions animées par des cadres exécutifs américains de Salesforce soient en anglais.
L’événement est gratuit. Votre inscription à l’Agentforce World Tour Paris vous donne accès à la zone d’exposition ainsi qu’aux conférences plénières, sessions et ateliers. Côté restauration, un buffet déjeunatoire et un cocktail de clôture seront prévus.
Pour vous inscrire, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil de l'événement et de cliquer sur le bouton
« Inscription gratuite ».
Le nombre de places étant limité, nous vous recommandons de vous inscrire à l’avance.
L’agenda détaillé sera disponible très prochainement sur le site de l'événement.
L'événement se déroulera de 08h30 à 18h et sera rythmé par des conférences plénières et des sessions thématiques. Dès que l’agenda sera en ligne, nous vous invitons à le consulter pour organiser votre planning et déterminer si vous souhaitez nous rejoindre pour la journée entière ou cibler certains temps forts.
L’inscription pour un groupe n’est pas possible. Votre inscription est personnelle et incessible.
Le programme sera disponible prochainement sur la page de l’événement ainsi que sur l’application dédiée qui sera en ligne quelques jours avant l'événement. Des informations complémentaires seront ajoutées régulièrement.
Préparer sa venue
L'Agentforce World Tour Paris a lieu à :
Paris Expo Porte de Versailles - Pavillon 6
1, place de la Porte de Versailles, 75015 PARIS
Oui, le lieu de l'Agentforce World Tour Paris est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Plus d'éléments sont disponibles sur notre page d'inscription.
L'Agentforce World Tour Paris a lieu à :
Paris Expo Porte de Versailles - Pavillon 6
1, place de la Porte de Versailles, 75015 PARIS
Vous pouvez y accéder :
- MÉTRO : Ligne 12, station Porte de Versailles - sortie 1 pour accéder au Pavillon 6.
- BUS : Ligne 80, station Porte de Versailles - Parc des Expositions et ligne 39, station Desnouettes
- VÉLO : Station Vélib' avenue Ernest Renan
- TRAM : Tram T3a, arrêt Porte de Versailles - Parc des Expositions
- VOITURE : parkings payants 1,6,7
Le Parking P6 (Place des Insurgés de Varsovie, 75015 Paris) est le parking en dessous du hall de l'événement, un accès direct sera disponible. Cependant, il existe deux autres parkings à proximité, le parking P1 (2 rue d’Oradour-sur-Glane, 75015 Paris) et le parking P7 (Rue Marcel Yol, 92170 Vanves). Ces parkings sont payants.
Arrivée sur place
Les portes ouvrent à 08h30 et nous vous accueillerons chaleureusement autour d’un café. Vous pourrez récupérer vos badges dès 07h30 avant l'ouverture des portes. Nous vous recommandons d’arriver dès l’ouverture si vous souhaitez assister à la conférence plénière à 10h00. Le cocktail de networking du soir se termine à 18h00 et marque la fin de l'événement.
Un e-mail de rappel vous sera envoyé avant l’événement avec le justificatif nécessaire pour accéder à l’événement. Un e-mail de confirmation d’inscription ainsi qu'une pièce d'identité vous seront demandés à l’entrée et votre badge vous sera remis au comptoir d’enregistrement.
Un vestiaire gratuit sera à votre disposition et sera accessible en montrant votre confirmation d’inscription à l’événement.
Nous ne vous recommandons pas de venir avec un bagage dont les dimensions sont supérieures à un bagage cabine.
Un déjeuner buffet vous sera offert gratuitement sur le salon, entre 12h00 et 14h30. Des rafraîchissements seront également disponibles toute la journée.
Oui, un réseau gratuit est mis à votre disposition dans tous les espaces de l'Agentforce World Tour Paris.
Le programme de la journée
L'Agentforce World Tour Paris ouvre ses portes à 08h30. Vous pourrez découvrir la zone d’exposition et accéder aux différents espaces. Puis, des conférences et ateliers seront donnés toute la journée. En parallèle, vous pourrez participer à des ateliers de networking et découvrir les innovations et produits Salesforce grâce à des démos. Un déjeuner sous forme de buffet sera servi de 12h00 à 14h30, ainsi qu’un cocktail de clôture en fin de journée.
Plus de 100 sessions seront proposées lors de l'Agentforce World Tour Paris, notamment :
- Conférence plénière
Profitez d'une présentation et de démonstrations des dernières innovations produits. Écoutez les témoignages de nos clients sur leurs avancées avec Salesforce.
- Breakouts
Inspirez-vous lors d'une session de 30 minutes dédiée à vos enjeux métiers (vente, service client, marketing, IT), enrichie par les témoignages de nos clients.
- Théâtres
Qu'il s'agisse de parler de données, d'intégration, de personnalisation d'expérience client ou de rencontrer des intégrateurs et des experts, ces sessions de 20 minutes vous apporteront idées et conseils afin d'approfondir votre connaissance de nos solutions. - Ateliers
Laissez-vous embarquer dans les formations pratiques animées par nos experts, pour en apprendre plus sur nos solutions. Les ordinateurs nécessaires pour ces ateliers de prise en main sont fournis sur place.
- Networking Trailblazers
Rencontrez vos pairs, des experts et des leaders de la communauté Salesforce lors de discussions ouvertes de 45 minutes. Partagez des ressources, découvrez les réussites de nos clients et bénéficiez de conseils pratiques pour développer vos compétences et progresser dans votre parcours Salesforce.
Tout le programme est en libre accès, il convient cependant d’arriver en avance, le nombre de places étant limité.
Oui. Dans la zone d’exposition, nos experts sont à votre disposition toute la journée pour vous montrer nos dernières innovations produits et répondre à vos questions.
L’espace Trailblazer est dédié aux utilisateurs experts de Salesforce, tous produits confondus. Administrateurs et développeurs, cette zone est pour vous !
Vous pouvez quitter l'Agentforce World Tour Paris à tout moment et revenir plus tard dans la journée. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, cependant, vous devrez repasser le processus de sécurité avant de rentrer dans l’enceinte de l’événement.
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans cette FAQ, merci de contacter le Help Desk de l'Agentforce World Tour Paris par e-mail à l’adresse suivante :