Fatigué des files d'attente de tickets et des outils de support déconnectés du quotidien de vos équipes ? Alors que le Gartner confirme qu'il est temps de dépasser le modèle rigide des portails traditionnels, Salesforce ouvre la voie avec Agentforce IT Service.
Faites entrer l'ITSM à l'ère de l'IA Agentique : des agents capable de comprendre votre contexte et de raisonner, de résoudre les incidents et traiter des demandes informatiques de bout en bout, de se connecter à votre écosystème (IAM, supervision, MCP, A2A), et directement accessibles là où vos collaborateurs travaillent déjà.
Rejoignez-nous le 8 Juillet à 11h lors de ce webinar exclusif et découvrez comment projeter votre support IT dans le futur.
Ce que vous allez découvrir en direct :
Un temps d'échange sera dédié en fin de session pour poser toutes vos questions en direct à notre expert.
