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Offrez à vos clients professionnels un portail d’achat self-service sur-mesure !

Offrez à vos clients professionnels unportail d’achat self-service sur-mesure avec Salesforce B2B Commerce onLightning Experience !

Cette année, plus que jamais, les acheteurs professionnels ont besoin de flexibilité, de pouvoir passer commande à tout moment et cela sur une multitude de canaux. 62 % d’entre eux déclarent dorénavant préférer passer commande en ligne plutôt de d’être mis en relation avec un agent*.

Plus généralement, ces acheteurs B2B souhaitent bénéficier de la même expérience utilisateur que celle que leur proposent les sites B2C. Pourtant, seul 27 %* d’entre eux se déclarent satisfaits de leur expérience d’achat sur les sites B2B.

Vous souhaitez améliorer l’expérience en ligne de vos clients B2B et ainsi optimiser l’efficacité opérationnelle de vos équipes commerciales ?

Rejoignez-nous en ligne jeudi 5 novembre à 11h. Jérémy Bridoux, Senior Account Executive chez Salesforce, vous expliquera comment :

  • Lancer rapidement une plateforme d’achat self-service adaptée aux besoins spécifiques du B2B grâce à Salesforce B2B Commerce onLightning Experience
  • Créez des expériences d’achat plus riches et transparentes,
  • Favoriser la collaboration des grossistes et revendeurs afin d’offrir un service plus rapide et intelligent.

À la clés, Alexandre Chabrol, Lead Solution Engineer chez Salesforce, effectuera une démonstration en direct de la plateforme Salesforce B2B Commerce onLightning Experience.

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L’équipe Salesforce France.

*mckinsey : The B2B digital inflection point: How sales have changed during COVID-19 - 2020

*Source: State of the Connected Customer Report, Salesforce 2018

 

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