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Construire et repenser son marketing de demain : Dans les coulisses de l'Olympique Lyonnais & tendances de l’ADETEM

Replay du Jeudi 5 novembre 2020

Dans le contexte actuel, chaque entreprise avec qui nous travaillons s'interroge sur3 piliers fondamentauxpourrelancer son activité:
- Garder contact et maintenir la confiance de ses clients,
- Simplifier les processus métiers et accélérer la digitalisation,
- Utiliser la data pour créer une avance concurrentielle et hyper-personnaliser son engagement client.

Dans ce webinar, nous accueilleronsMaurice Ndiaye, Président de l'ADETEM, qui décryptecomment les entreprises repensent leur marketing, suivi du témoignage deHarry Moyal, Directeur Général Adjoint de l'OL, qui nous fait vivre l'expérience de L'Olympique Lyonnais, au-delà de la brillante trajectoire en coupe d'Europe des clubs Féminin et Masculin.

Vous découvrirez:

>>Comment repenser sa communauté et engager ses clients d'une nouvelle manière en cette période de 'nouveau normal'? Est-ce que l'authenticité est la nouvelle arme de création de confiance ? Quelle solution pour se digitaliser tout en conservant un fort lien pour renforcer la fidélité ?

>>Comment personnaliser l'expérience client ?Apprenez à utiliser les réseaux sociaux pour mieux engager chaque membre, faire évoluer sa stratégie en temps réel et générer de nouveaux revenus.

>>Comment piloter son entreprise grâce à la donnée et se digitaliser ?Découvrez les bonnes méthodes déployées par l'OL pour unifier l'ensemble de ses données de ses supporters et de ses sponsors, pour proposer de nouvelles expériences digitales et disposer du stade le plus performant de la Ligue 1 !

Vos intervenants:

Harry MOYAL – Directeur Général Adjoint, Olympique Lyonnais

Claire GIANOLLI – Account Executive, Salesforce

Maurice NDIAYE – President, Adetem

Olivier METIER – Area Vice President, Salesforce

 

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