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Transformer sa relation client en 6 mois avec Salesforce : CASINO IMMOBILIER vous partage son expérience

[Webinar en collaboration avec notre partenaire 4C]

Salesforce et son partenaire 4C vous proposent un rendez-vous en ligne pour en savoir plus sur la réussite d’un projet de digitalisation du service client !

Pour gagner en expérience client et en efficacité opérationnelle, il est indispensable de digitaliser ses processus métiers. Dans cet objectif et pour devenir plus performants et plus rentables, il convient de repenser sa relation client et d’accélérer sa digitalisation.

CASINO IMMOBILIER est le parfait exemple d’une réussite de transformation de son service client, avec, entre autres, des bénéfices en termes d’efficacité opérationnelle, d’agilité et de productivité.
Afin d’optimiser sa proximité client, Sudeco, filiale de Casino Immobilier spécialisée dans la gestion immobilière d'actifs commerciaux, a fait appel à 4C, partenaire intégrateur de Salesforce.

Lors de ce webinar, Elodie Gautier, Directrice de l’Innovation et de la Transformation Digitale chez Casino Immobilier, nous fera un retour sur son expérience d’intégration de Salesforce et nous expliquera en quoi Salesforce et 4C répondent facilement et rapidement à l’ensemble de ses problématiques métiers.

Au programme :

  • Introduction par Frédéric Michelon, Regional Vice President Service cloud, Salesforce France
  • Témoignage de Casino Immobilier, par Elodie Gautier, Directrice de l’Innovation et de la Transformation Digitale chez Casino Immobilieret animé par Côme Habran, Directeur de l’agence 4C Lyon
  • Session Q&R

 

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Cette session sera enregistrée. Le cas échéant, les enregistrements pourront être communiqués au partenaire/sponsor participant.

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