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Au programme :

• Comment augmenter la satisfaction client tout en réduisant le volume de tickets ;
• Maximiser l’efficacité de vos équipes, du self-service aux interventions sur le terrain ;
• Offrir une assistance fluide sur tous les canaux : voix, numérique et vidéo ;
• Booster la productivité de vos agents grâce à l’intelligence artificielle.

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