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Replay Breakout Contact Center Agentforce Service Summit Paris

Conseillers et agents IA, unis au service de la relation client

Et si l'IA délivrait enfin ses promesses ?

Visionnez le replay de la session produit "Agents Intelligents et Conseillers augmentés : le service client de demain grâce à l'IA" de l'Agentforce Service Summit Paris qui a eu lieu le 25 Mars 2025 et découvrez comment nos dernières innovations Service Cloud améliorent le service client.

Assistez aux témoignages clients inspirants de Biogaran et Sowee by EDFet découvrez des démonstrations pour voir concrètement l’impact de l’IA.

Les intervenants :

  • Marine Sibi, Service Engagement Account Executive, Salesforce
  • Antoine Bouzemberg, Service Solution Engineer, Salesforce
  • Laurent Marcheras, Service Solution Engineer, Salesforce
  • Sandrine Mercier, Service Solution Engineer, Salesforce
  • Dorra Ben Mbarek, Solution Owner SI, Biogaran
  • Laurent Burtz, Chef de projet, Sowee by EDF
  • Ferdinand Rault, Service Engagement Account Executive, Salesforce

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