Utilisez WhatsApp, les SMS et Agentforce pour élaborer et développer des stratégies de marketing conversationnel qui permettent de contacter vos clients au moment opportun. Voici ce que vous découvrirez dans ce guide :
- Comment offrir des interactions personnalisées et bidirectionnelles avec des agents
- Des stratégies pour tirer le meilleur parti de WhatsApp et des SMS pour créer des expériences connectées entre les différents services
- Les meilleures pratiques pour optimiser l'engagement sur les canaux, la conformité et les conversions
