Comment offrir un service client personnalisé, intelligent et rapide

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Vos clients sont plus libres, mieux informés et ont plus de choix que jamais. Pour dépasser leurs attentes et les fidéliser, vous devez être en mesure d'offrir un service client irréprochable. En pratique, chaque interaction client doit être entièrement personnalisée et demander le moins d'efforts possible à vos clients.

Grâce à Service Cloud, votre service client accède aux outils et données nécessaires pour offrir une expérience client d'exception ! Découvrez les dernières nouveautés de Service Cloud dans ce livre numérique gratuit.

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