6 secrets pour un service client d’excellence

 

La marque d'une entreprise représente bien plus qu'un simple nom ou un logo. La force d'une marque permet de convaincre des prospects de travailler avec vous et de garantir leur fidélité par la suite. Pour renforcer le message d'une marque, il convient avant tout de proposer un service client de qualité.

E-book - Challenger

Dans notre dernier e-book, découvrez entre autres :

  • comment aligner votre service client sur votre marque
  • l’importance du suivi des interactions avec vos clients
  • les indicateurs de satisfaction client à prendre en compte
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