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Le guide du service client conversationnel

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Comment Salesforce vous aide à créer de nouvelles voies vers la réussite commerciale

Un bon directeur de service client sait que les clients comptent sur tous les canaux de communication mis à leur disposition pour avoir des conversations intéressantes avec leurs amis et leurs proches. Mais seul un directeur exceptionnel sait comment tirer parti de ces canaux de communication pour créer une expérience plus personnalisée avec ses clients.

Continuez votre lecture pour découvrir huit stratégies qui vous aideront à améliorer les conversations avec vos clients.

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