La nouvelle ère du service

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La nouvelle ère du service : Mike Milburn, vice-président sénior et directeur général du Service Cloud, pense à l'avenir

Dans le monde connecté actuel, la qualité de l’expérience client offerte par votre entreprise revêt une importance considérable. Votre produit, après tout, se situe au même niveau que votre service.

Dans cet e-book, Mike Milburn, SVP & GM de Service Cloud vous présente son point de vue sur l'avenir du service et dans quelle mesure les entreprises peuvent s'adapter et prospérer dans ce nouveau paradigme du service client.

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