Focus sur le marketing

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Pour la quatrième édition du rapport annuel « Focus sur le marketing », Salesforce Research a interrogé 3 500 responsables marketing dans le monde pour étudier comment :

  • L'expérience client continue à redéfinir l'état d'esprit du spécialiste marketing
  • Les priorités changeantes engendrent des changements organisationnels
  • La technologie, en particulier l'IA, place la barre de l'efficacité et de la personnalisation très haut.
 

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