{"id":3623,"date":"2026-09-14T13:57:54","date_gmt":"2026-09-14T11:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3623"},"modified":"2026-09-14T13:57:56","modified_gmt":"2026-09-14T11:57:56","slug":"slackforce-surfaces-transforme-les-donnees-dentreprise-en-experiences-interactives-directement-dans-slack","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/slackforce-surfaces-transforme-les-donnees-dentreprise-en-experiences-interactives-directement-dans-slack\/","title":{"rendered":"Slackforce Surfaces transforme les donn\u00e9es d\u2019entreprise en exp\u00e9riences interactives directement dans Slack"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Avec Slackforce Surfaces, les donn\u00e9es issues de Salesforce et d\u2019autres sources deviennent des tableaux de bord, des pr\u00e9sentations et des rapports interactifs et actualis\u00e9s en temps r\u00e9el, accessibles au c\u0153ur des conversations dans Slack.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>San Francisco, le 14 septembre 2026 &#8211;<\/strong> Salesforce, le leader mondial des solutions de gestion de la relation client int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 l\u2019IA, annonce <strong>Slackforce Surfaces<\/strong>, une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui permet de transformer les donn\u00e9es de Salesforce et d\u2019autres sources en exp\u00e9riences visuelles, interactives et directement exploitables dans Slack. Connect\u00e9es en temps r\u00e9el aux donn\u00e9es qui les alimentent, ces interfaces peuvent prendre la forme de tableaux de bord, de rapports, de pr\u00e9sentations HTML destin\u00e9es aux dirigeants, de calculateurs ou encore de dispositifs interactifs con\u00e7us selon les besoins des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette annonce constitue une nouvelle \u00e9tape dans la concr\u00e9tisation de <strong>Slackforce<\/strong>, la vision d\u2019une interface conversationnelle de Salesforce, aliment\u00e9e par l\u2019IA et int\u00e9gr\u00e9e directement dans l\u2019environnement de travail de Slack. Il y a six mois, Parker Harris, cofondateur de Salesforce, formulait ainsi cette ambition : \u00ab <em>Vous pourriez ne plus jamais avoir \u00e0 vous connecter \u00e0 Salesforce<\/em>. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette \u00e9volution a d\u00e9but\u00e9 avec Slack CRM, qui a int\u00e9gr\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s CRM natives directement dans Slack. Salesforce a ensuite permis \u00e0 Slackbot, gr\u00e2ce au protocole MCP, de consulter et de modifier les donn\u00e9es de Salesforce, mais aussi d\u2019y d\u00e9clencher des actions. Avec Slackforce Surfaces, les \u00e9quipes peuvent d\u00e9sormais aller plus loin en donnant une forme visuelle, interactive et personnalis\u00e9e \u00e0 ces donn\u00e9es, sans quitter Slack.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Des donn\u00e9es directement transform\u00e9es en outils de travail collectifs<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l\u2019IA a profond\u00e9ment modifi\u00e9 la mani\u00e8re d\u2019\u00e9crire, de rechercher des informations et de d\u00e9velopper du code. Pour autant, un \u00e9cart important subsiste entre le fait de disposer d\u2019une information et la capacit\u00e9 \u00e0 la transformer en un outil que toute une \u00e9quipe peut utiliser, l\u00e0 o\u00f9 elle travaille d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9cisions se prennent au fil des conversations, tandis que les \u00e9l\u00e9ments de contexte sont r\u00e9partis entre les messages, les donn\u00e9es et les diff\u00e9rents syst\u00e8mes connect\u00e9s. Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, transformer ces informations en tableau de bord, en pr\u00e9sentation pour un comit\u00e9 de direction, en calculateur de retour sur investissement ou en rapport supposait souvent de quitter la conversation et d\u2019utiliser un autre outil. Le temps que les \u00e9quipes s\u2019y retrouvent, les informations risquaient d\u00e9j\u00e0 de ne plus \u00eatre \u00e0 jour. Un document g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 un instant donn\u00e9 ne refl\u00e8te pas n\u00e9cessairement la situation au moment o\u00f9 il est consult\u00e9, et chaque \u00e9volution des donn\u00e9es impose alors une actualisation manuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slackforce Surfaces permet \u00e0 chacun de convertir le contexte de son travail en une interface interactive et actualis\u00e9e, simplement en formulant une demande \u00e0 Slackbot. Cette interface reste connect\u00e9e aux donn\u00e9es sources et accessible dans un espace partag\u00e9 o\u00f9 les \u00e9quipes peuvent travailler ensemble. Elle s\u2019actualise automatiquement \u00e0 mesure que les donn\u00e9es \u00e9voluent.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-avec-slackforce-surfaces\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Avec Slackforce Surfaces<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d\u00e9crivant son besoin en langage naturel, un utilisateur peut demander \u00e0 Slackbot de cr\u00e9er un tableau de bord, un rapport, une pr\u00e9sentation HTML destin\u00e9e aux dirigeants ou toute autre exp\u00e9rience interactive fond\u00e9e sur des donn\u00e9es en temps r\u00e9el. L\u2019ensemble reste disponible au sein de la conversation, o\u00f9 il est \u00e9galement possible de poser \u00e0 Slackbot des questions compl\u00e9mentaires sur les donn\u00e9es affich\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les donn\u00e9es restent \u00e0 jour.<\/strong> Une Surface n\u2019est ni un export ni une capture fig\u00e9e des syst\u00e8mes au moment o\u00f9 la demande est formul\u00e9e : elle reste connect\u00e9e \u00e0 la source. Lorsqu\u2019une opportunit\u00e9 commerciale \u00e9volue, qu\u2019un dossier client est cl\u00f4tur\u00e9 ou que les r\u00e9sultats d\u2019une campagne sont actualis\u00e9s dans Salesforce, la Surface int\u00e8gre automatiquement ces changements. Les d\u00e9cisions reposent ainsi sur les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chaque Surface s\u2019appuie sur les donn\u00e9es r\u00e9elles de l\u2019entreprise.<\/strong> Elle mobilise directement le contenu de la conversation ainsi que les sources connect\u00e9es \u00e0 Slack : les donn\u00e9es Salesforce, l\u2019historique Slack, mais aussi les autres outils et donn\u00e9es d\u2019entreprise d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s par les \u00e9quipes. Contacts clients, pr\u00e9visions commerciales, analyse produit ou bilan d\u2019une campagne marketing peuvent ainsi \u00eatre transform\u00e9s en Surface depuis la conversation. Slackforce Surfaces respecte les autorisations existantes : chaque utilisateur acc\u00e8de uniquement aux informations qu\u2019il est d\u00e9j\u00e0 habilit\u00e9 \u00e0 consulter.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les \u00e9quipes travaillent ensemble dans une m\u00eame interface.<\/strong> Une Surface n\u2019est pas un document cr\u00e9\u00e9 individuellement puis transmis \u00e0 d\u2019autres collaborateurs. Il s\u2019agit d\u2019une interface interactive et actualis\u00e9e que toute l\u2019\u00e9quipe peut filtrer, explorer, commenter et utiliser collectivement, en temps r\u00e9el. \u00c9pingl\u00e9e dans un canal, elle s\u2019int\u00e8gre pleinement \u00e0 l\u2019espace de travail, au lieu de dispara\u00eetre dans un dossier ou dans le fil d\u2019une conversation. Tous les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent ainsi consulter les m\u00eames informations au m\u00eame moment et contribuer \u00e0 l\u2019analyse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La cr\u00e9ation est accessible \u00e0 tous.<\/strong> Aucune comp\u00e9tence particuli\u00e8re n\u2019est n\u00e9cessaire pour concevoir un tableau de bord ou mettre en forme une pr\u00e9sentation destin\u00e9e \u00e0 des dirigeants. L\u2019utilisateur formule sa demande ; Slackbot mobilise le contexte de l\u2019entreprise et les capacit\u00e9s n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er la Surface correspondante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-c-omment-fonctionne-slackforce-surfaces\" class=\"wp-block-heading\">C<strong>omment fonctionne Slackforce Surfaces ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout commence par une simple requ\u00eate. L\u2019utilisateur indique \u00e0 Slackbot ce qu\u2019il souhaite comprendre, pr\u00e9senter ou accomplir. Slackbot cr\u00e9e alors la Surface la plus adapt\u00e9e \u00e0 partir du contexte et des donn\u00e9es auxquels cet utilisateur a d\u00e9j\u00e0 acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun mod\u00e8le ni format pr\u00e9d\u00e9fini n\u2019est impos\u00e9. Slackbot d\u00e9termine la mani\u00e8re la plus pertinente de pr\u00e9senter le contenu en fonction du public et de l\u2019objectif : tableau de bord interactif, pr\u00e9sentation destin\u00e9e aux dirigeants, microsite, calculateur ou exp\u00e9rience enti\u00e8rement nouvelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Surface devient ensuite un espace partag\u00e9 pour analyser les informations et agir. Les \u00e9quipes peuvent explorer les donn\u00e9es, consulter les enregistrements et les messages \u00e0 l\u2019origine des r\u00e9sultats, \u00e9changer sur leurs observations et passer \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante sans interrompre leur travail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est tout l\u2019int\u00e9r\u00eat de Slackforce Surfaces : la conversation ne s\u2019arr\u00eate pas \u00e0 une r\u00e9ponse. Elle devient une interface vivante que les \u00e9quipes utilisent pour avancer concr\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-slackforce-surfaces-en-pratique\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Slackforce Surfaces en pratique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les premiers usages permettent de mesurer la diversit\u00e9 des Surfaces qui peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es. Dans les domaines de la vente, du service client, du marketing, de l\u2019informatique ou du support, le principe reste le m\u00eame : \u00e0 partir d\u2019une question ou d\u2019un ensemble de donn\u00e9es dispers\u00e9es, l\u2019utilisateur d\u00e9crit son besoin \u00e0 Slackbot et obtient une interface que toute son \u00e9quipe peut exploiter pour faire avancer son activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes commerciales<\/strong>, un responsable des ventes peut transformer son pipeline Salesforce en une vue quotidienne et hi\u00e9rarchis\u00e9e, personnalis\u00e9e selon l\u2019univers visuel de son choix. Chaque opportunit\u00e9 appara\u00eet comme un objet distinct dont le mouvement refl\u00e8te sa progression r\u00e9elle. Les dossiers \u00e0 l\u2019arr\u00eat ou pr\u00e9sentant un risque deviennent imm\u00e9diatement visibles, au lieu de rester noy\u00e9s dans une feuille de calcul <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/1x5BL5cXCMiwpk2t9kP5T8?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes commerciales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes marketing<\/strong>, un responsable peut transformer son plan de mise sur le march\u00e9 en pr\u00e9sentation destin\u00e9e \u00e0 la direction, afin de lui fournir une vision claire et les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9cision n\u00e9cessaires. En amont d\u2019un lancement, Slackbot peut exploiter le document de strat\u00e9gie de mise sur le march\u00e9 pour r\u00e9unir, dans une m\u00eame interface pr\u00eate \u00e0 \u00eatre valid\u00e9e, les premiers r\u00e9sultats d\u2019un pilote, les objectifs commerciaux, les donn\u00e9es de campagne issues d\u2019Agentforce Marketing et les validations attendues de la direction. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/TfS6qnzhzYF4ZWBPXVTCBF?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes informatiques<\/strong>, une Surface peut suivre l\u2019adoption de l\u2019IA, la consommation de <em>tokens<\/em>, les d\u00e9penses associ\u00e9es et le retour sur investissement. Une version actualis\u00e9e est automatiquement publi\u00e9e dans Slack, ce qui permet de d\u00e9tecter rapidement une hausse excessive de l\u2019usage et d\u2019\u00e9viter une facture impr\u00e9vue. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/xH5yhZekT8sa1xzshGXewv?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes informatiques<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Slackforce Surfaces en pratique<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Les premiers usages permettent de mesurer la diversit\u00e9 des Surfaces qui peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9es. Dans les domaines de la vente, du service client, du marketing, de l\u2019informatique ou du support, le principe reste le m\u00eame : \u00e0 partir d\u2019une question ou d\u2019un ensemble de donn\u00e9es dispers\u00e9es, l\u2019utilisateur d\u00e9crit son besoin \u00e0 Slackbot et obtient une interface que toute son \u00e9quipe peut exploiter pour faire avancer son activit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes commerciales<\/strong>, un responsable des ventes peut transformer son pipeline Salesforce en une vue quotidienne et hi\u00e9rarchis\u00e9e, personnalis\u00e9e selon l\u2019univers visuel de son choix. Chaque opportunit\u00e9 appara\u00eet comme un objet distinct dont le mouvement refl\u00e8te sa progression r\u00e9elle. Les dossiers \u00e0 l\u2019arr\u00eat ou pr\u00e9sentant un risque deviennent imm\u00e9diatement visibles, au lieu de rester noy\u00e9s dans une feuille de calcul <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/1x5BL5cXCMiwpk2t9kP5T8?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes commerciales<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes marketing<\/strong>, un responsable peut transformer son plan de mise sur le march\u00e9 en pr\u00e9sentation destin\u00e9e \u00e0 la direction, afin de lui fournir une vision claire et les \u00e9l\u00e9ments de d\u00e9cision n\u00e9cessaires. En amont d\u2019un lancement, Slackbot peut exploiter le document de strat\u00e9gie de mise sur le march\u00e9 pour r\u00e9unir, dans une m\u00eame interface pr\u00eate \u00e0 \u00eatre valid\u00e9e, les premiers r\u00e9sultats d\u2019un pilote, les objectifs commerciaux, les donn\u00e9es de campagne issues d\u2019Agentforce Marketing et les validations attendues de la direction. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/TfS6qnzhzYF4ZWBPXVTCBF?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes informatiques<\/strong>, une Surface peut suivre l\u2019adoption de l\u2019IA, la consommation de <em>tokens<\/em>, les d\u00e9penses associ\u00e9es et le retour sur investissement. Une version actualis\u00e9e est automatiquement publi\u00e9e dans Slack, ce qui permet de d\u00e9tecter rapidement une hausse excessive de l\u2019usage et d\u2019\u00e9viter une facture impr\u00e9vue. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/xH5yhZekT8sa1xzshGXewv?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes informatiques<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour le service client<\/strong>, un responsable peut convertir la file de demandes issue d\u2019Agentforce Service en tableau de priorisation actualis\u00e9 en temps r\u00e9el. Les d\u00e9passements d\u2019engagements de niveau de service, le degr\u00e9 de gravit\u00e9 des dossiers et la cat\u00e9gorie de chaque client apparaissent au moment o\u00f9 ces informations deviennent d\u00e9terminantes. Ce tableau remplace les points de situation qu\u2019un collaborateur devait auparavant compiler manuellement. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/tjoV6YWPjQR55TMayJvyws?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour le service client<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pour les \u00e9quipes financi\u00e8res<\/strong>, un responsable peut transformer des pr\u00e9visions financi\u00e8res en une pr\u00e9sentation que la direction peut lire en quelques secondes. Dans l\u2019exemple pr\u00e9sent\u00e9, il cr\u00e9e une Surface inspir\u00e9e d\u2019un bulletin m\u00e9t\u00e9orologique, qui met en regard les facteurs favorables et les risques \u00e0 partir des donn\u00e9es budg\u00e9taires et des \u00e9carts constat\u00e9s. Le r\u00e9sultat peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 directement \u00e0 la direction, sans nouvelle mise en forme. <a href=\"https:\/\/play.vidyard.com\/ARa98nq9qmJPpk6E9UKGaz?disable_popouts=1&amp;type=inline&amp;hidden_controls=0&amp;hide_playlist=0&amp;viral_sharing=0&amp;name_overlay=0&amp;autoplay=0&amp;preload=metadata&amp;v=4.3.15\">Regardez la vid\u00e9o Slackforce Surfaces pour les \u00e9quipes financi\u00e8res<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es Salesforce sont d\u00e9j\u00e0 disponibles \u2014 pipelines commerciaux, dossiers clients, campagnes ou comptes. Slackforce Surfaces permet de les exploiter davantage : les m\u00eames enregistrements deviennent automatiquement des tableaux de bord, des pr\u00e9sentations et des rapports, directement dans la conversation, sans faire appel \u00e0 une \u00e9quipe de Business Intelligence ni \u00e0 un outil suppl\u00e9mentaire. Les entreprises peuvent ainsi \u00e9tendre la valeur de leur investissement dans Salesforce \u00e0 tous les environnements o\u00f9 leurs \u00e9quipes travaillent d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;\u00ab <em>Nous traitons plus de 800 000 demandes clients par an. Il est donc essentiel de permettre \u00e0 nos \u00e9quipes d\u2019acc\u00e9der rapidement au bon contexte. Slackforce Surfaces r\u00e9pond \u00e0 cet enjeu : au lieu de d\u00e9pendre du temps et de l\u2019expertise d\u2019une autre personne pour convertir des donn\u00e9es en tableau de bord ou en rapport, chaque membre de l\u2019\u00e9quipe peut simplement d\u00e9crire son besoin et obtenir une v\u00e9ritable interface op\u00e9rationnelle, con\u00e7ue \u00e0 partir des donn\u00e9es dont nous disposons d\u00e9j\u00e0, sans jamais quitter la conversation.<\/em> \u00bb d\u00e9clare <strong>Elia Wallen, fondateur et CEO d\u2019Engine<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-tarifs-et-disponibilite\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Tarifs et disponibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Slackforce Surfaces est disponible d\u00e8s aujourd\u2019hui pour les clients utilisant les offres Enterprise+, Business+, Pro, Legacy et Free Teams, sous r\u00e9serve que Slackbot soit activ\u00e9 dans leur espace de travail. Le d\u00e9ploiement de la fonctionnalit\u00e9 de donn\u00e9es en temps r\u00e9el d\u00e9butera en octobre.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-pour-aller-plus-loin\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour aller plus loin<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?language=en_US&amp;id=slack.slack_salesforce_setup.htm\">D\u00e9couvrez comment connecter d\u00e8s aujourd\u2019hui un espace de travail Slack gratuit \u00e0 votre environnement Salesforce.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/slack\/demos\/overview\/?d=7010M000002Mw7OQAS&amp;pr=https%3A%2F%2Fwww.salesforce.com%2Fslack%2Fslack-surfaces-transforms-enterprise-data%2F&amp;utm_variant=Control&amp;utm_agent_cohort=qualified\">D\u00e9couvrez comment Slack fonctionne de mani\u00e8re fluide au sein de la plateforme unifi\u00e9e de Salesforce.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec Slackforce Surfaces, les donn\u00e9es issues de Salesforce et d\u2019autres sources deviennent des tableaux de bord, des pr\u00e9sentations et des rapports interactifs et actualis\u00e9s en temps r\u00e9el, accessibles au c\u0153ur des conversations dans Slack. 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