{"id":3725,"date":"2026-10-09T16:32:55","date_gmt":"2026-10-09T14:32:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=3725"},"modified":"2026-10-09T16:32:56","modified_gmt":"2026-10-09T14:32:56","slug":"courir-accelere-sa-conquete-du-marche-europeen-et-pose-les-fondations-de-lentreprise-agentique-avec-salesforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/courir-accelere-sa-conquete-du-marche-europeen-et-pose-les-fondations-de-lentreprise-agentique-avec-salesforce\/","title":{"rendered":"Courir acc\u00e9l\u00e8re sa conqu\u00eate du march\u00e9 europ\u00e9en et pose les fondations de l’entreprise agentique avec Salesforce"},"content":{"rendered":"\n

En s’appuyant sur MuleSoft pour unifier son \u00e9cosyst\u00e8me de donn\u00e9es, le leader de la sneaker divise par six ses d\u00e9lais de d\u00e9ploiement et cr\u00e9e l’infrastructure de confiance indispensable au passage \u00e0 l’\u00e9chelle de l’IA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Paris, le 09 octobre 2026 \u2013<\/strong> Pour soutenir une trajectoire de croissance internationale ambitieuse, Courir r\u00e9invente sa plate-forme technologique. Dans un contexte de  d\u00e9veloppement europ\u00e9en, l’enseigne a fait le choix de la plateforme CRM de Salesforce et de sa solution d’int\u00e9gration MuleSoft, pour d\u00e9cloisonner l’ensemble de son syst\u00e8me d’information. Plus qu’un simple passage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle, cette refonte technologique a permis de ramener le lancement de projets informatiques critiques de 18 \u00e0 seulement 3 mois. Surtout, elle dote Courir d’un socle de donn\u00e9es gouvern\u00e9, \u00e9tape pr\u00e9alable et indispensable pour d\u00e9ployer, demain, des agents IA, au service d’une exp\u00e9rience client hyper-personnalis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

L’agilit\u00e9 du S.I, condition sine qua non d\u2019une expansion europ\u00e9enne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Avec un volume d’affaires de 800 millions d’euros en 2025, plus de 330 magasins et 8 millions de paires de baskets vendues en Europe, Courir est engag\u00e9 dans une strat\u00e9gie d’expansion progressive. L’enseigne cible notamment une acc\u00e9l\u00e9ration en Italie, un renforcement en Europe centrale et un retour au Portugal. <\/p>\n\n\n\n

Or, chaque nouveau march\u00e9 apporte son lot de complexit\u00e9s : nouveaux partenaires logistiques, parcours clients sp\u00e9cifiques, contraintes r\u00e9glementaires locales. Jusqu’alors, cette croissance se heurtait \u00e0 un syst\u00e8me d’information fragment\u00e9, o\u00f9 chaque int\u00e9gration exigeait un d\u00e9veloppement sur-mesure particuli\u00e8rement chronophage. Pour conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s, l’enseigne devait imp\u00e9rativement transformer son architecture informatique afin de ne plus multiplier les d\u00e9veloppements sp\u00e9cifiques ni accro\u00eetre la complexit\u00e9 de son \u00e9cosyst\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n

De la donn\u00e9e silot\u00e9e \u00e0 l’orchestration unifi\u00e9e : des d\u00e9lais divis\u00e9s par 6<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dans le cadre du remplacement de son ancien ERP et d’une refonte omnicanale globale, Courir a d\u00e9ploy\u00e9 MuleSoft pour substituer \u00e0 ses connexions historiques des API r\u00e9utilisables. Le r\u00e9sultat op\u00e9rationnel est sans appel : une r\u00e9duction drastique du \u00ab time-to-market<\/em> \u00bb.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 titre d’exemple, le d\u00e9ploiement d’une nouvelle plateforme de gestion des retours a \u00e9t\u00e9 boucl\u00e9 en trois mois, l\u00e0 o\u00f9 une initiative comparable aurait exig\u00e9 jusqu’\u00e0 18 mois par le pass\u00e9. De m\u00eame, le volet informatique n\u00e9cessaire \u00e0 l’implantation en Italie a \u00e9t\u00e9 finalis\u00e9 en un trimestre, surpassant largement les 8 mois qui avaient \u00e9t\u00e9 requis lors du d\u00e9veloppement en Espagne. En industrialisant ces processus, la DSI ne se contente plus de suivre le rythme de l’entreprise ; elle devient un v\u00e9ritable moteur de croissance.<\/p>\n\n\n\n

MuleSoft : la plate-forme de connectivit\u00e9, au service de l’IA agentique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n


Cette acc\u00e9l\u00e9ration op\u00e9rationnelle s’inscrit dans une vision technologique plus vaste : la transition vers l’entreprise agentique. Alors qu’une r\u00e9cente \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que 50 % des agents d’IA op\u00e8rent aujourd’hui en silo<\/a>, sans un acc\u00e8s fluide aux applications, Courir a compris qu’il n’y a pas d’IA performante sans donn\u00e9es parfaitement connect\u00e9es. L’intelligence brute des mod\u00e8les ne g\u00e9n\u00e8re de la valeur que si elle est ancr\u00e9e dans les flux de travail de l’entreprise.
En unifiant sa donn\u00e9e via MuleSoft, Courir anticipe cet \u00e9cueil et pr\u00e9pare l’arriv\u00e9e des agents autonomes d’Agentforce selon une approche empirique de \u201cTest and Learn\u201d.
L’objectif en ligne de mire ? Permettre demain \u00e0 un agent IA d’orchestrer, en totale autonomie mais sous le contr\u00f4le des \u00e9quipes, des recommandations ultra-personnalis\u00e9es. Loin du simple d\u00e9clencheur d’emailing, l’agent pourra identifier un client inactif \u00e0 l’approche de son anniversaire, raisonner sur ses pr\u00e9f\u00e9rences historiques dans le CRM, et interroger l’ERP en temps r\u00e9el pour s’assurer que le produit sugg\u00e9r\u00e9 est effectivement en stock avant d’agir.\u00a0<\/p>\n\n\n\n


C’est ici toute la promesse de la plateforme Salesforce : convertir l’intelligence brute en une action fiable, au-del\u00e0 d’une application isol\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n


\u00ab Notre expansion europ\u00e9enne exigeait un syst\u00e8me d’information capable de reproduire rapidement nos op\u00e9rations d’un march\u00e9 \u00e0 l’autre, sans reconstruire chaque int\u00e9gration,<\/em> explique Arnaud De La Fourni\u00e8re, Directeur des Syst\u00e8mes d’Information de Courir. Avec MuleSoft, nous avons industrialis\u00e9 cette capacit\u00e9 : la DSI ne se contente plus d’accompagner la croissance de Courir, elle contribue directement \u00e0 l’acc\u00e9l\u00e9rer.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n


Pour Salesforce, l’IA n’a rien de magique. Elle est le fruit d’une \u00e9quation exigeante n\u00e9cessitant des donn\u00e9es d\u00e9cloisonn\u00e9es, gouvern\u00e9es et contextualis\u00e9es. En connectant l’ensemble de son \u00e9cosyst\u00e8me avec MuleSoft, Courir ne gagne pas seulement en productivit\u00e9 imm\u00e9diate. L’entreprise met en place le socle d’observabilit\u00e9 et d’orchestration indispensable qui permettra aux agents IA, d’agir de mani\u00e8re fiable au-del\u00e0 d’une application isol\u00e9e. C’est l’essence m\u00eame de l’entreprise agentique.

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En s’appuyant sur MuleSoft pour unifier son \u00e9cosyst\u00e8me de donn\u00e9es, le leader de la sneaker divise par six ses d\u00e9lais de d\u00e9ploiement et cr\u00e9e l’infrastructure de confiance indispensable au passage \u00e0 l’\u00e9chelle de l’IA. Paris, le 09 octobre 2026 \u2013 Pour soutenir une trajectoire de croissance internationale ambitieuse, Courir r\u00e9invente sa plate-forme technologique. 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