{"id":1467,"date":"2024-11-18T14:33:00","date_gmt":"2024-11-18T14:33:00","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-01-29T12:33:35","modified_gmt":"2025-01-29T12:33:35","slug":"salesforce-investit-dans-linnovation-regionale-avec-louverture-dun-bureau-a-marseille","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2024\/11\/18\/salesforce-investit-dans-linnovation-regionale-avec-louverture-dun-bureau-a-marseille\/","title":{"rendered":"Salesforce investit dans l&rsquo;innovation r\u00e9gionale avec l&rsquo;ouverture d&rsquo;un bureau \u00e0 Marseille"},"content":{"rendered":"<p><i>En s\u2019implantant \u00e0 Marseille, Salesforce veut dynamiser le d\u00e9veloppement \u00e9conomique r\u00e9gional gr\u00e2ce au num\u00e9rique et \u00e0 l\u2019IA<\/i><\/p>\n<p><i>Cette implantation strat\u00e9gique s\u2019inscrit dans le plan d\u2019investissement de Salesforce en France, pour un montant de 3,5 milliards de dollars afin de soutenir l&rsquo;innovation et le d\u00e9veloppement de talents<\/i><\/p>\n<p><i>Salesforce souligne aussi l\u2019importance d\u2019un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement \u00e9conomique fond\u00e9 sur l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et les territoires, avec la 3\u00e8me \u00e9dition des Innovation Days \u00e0 Lille, Marseille, Lyon et Nantes<\/i><\/p>\n<p><b>Marseille, le 18 novembre 2024<\/b> \u2013 Salesforce, leader mondial des solutions de gestion de la relation client int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 l\u2019intelligence artificielle (IA), annonce l\u2019ouverture d\u2019un nouveau bureau \u00e0 Marseille. Ce d\u00e9veloppement r\u00e9gional de l\u2019entreprise vise \u00e0 soutenir la croissance des entreprises locales gr\u00e2ce aux technologies num\u00e9riques et \u00e0 l\u2019IA. L&rsquo;annonce a \u00e9t\u00e9 faite lors de l&rsquo;\u00e9tape marseillaise du Tour de France \u201cInnovation Days\u201d organis\u00e9 par Salesforce. Les Innovations Days sont une s\u00e9rie de conf\u00e9rences visant \u00e0 mettre en lumi\u00e8re les derni\u00e8res avanc\u00e9es en mati\u00e8re de num\u00e9rique et d&rsquo;intelligence artificielle. Cette implantation strat\u00e9gique \u00e0 Marseille s\u2019inscrit dans le plan d\u2019investissement de Salesforce pour un montant de 3,5 milliards de dollars de 2022 \u00e0 2027.<\/p>\n<h2><b>Un levier \u00e9conomique pour la r\u00e9gion<\/b><\/h2>\n<p>L\u2019ouverture de ce bureau \u00e0 Marseille marque une nouvelle \u00e9tape dans l\u2019engagement de Salesforce en faveur du d\u00e9veloppement \u00e9conomique des territoires. Troisi\u00e8me \u00e9conomie r\u00e9gionale en France, la r\u00e9gion Provence-Alpes-C\u00f4te d&rsquo;Azur (PACA) se distingue par une forte pr\u00e9sence de services \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e et un tissu entrepreneurial dynamique dot\u00e9 d&rsquo;une majorit\u00e9 de PME &amp; ETI innovantes, notamment dans la Tech.<a href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/1285577\"> <\/a>Salesforce entend contribuer \u00e0 d\u00e9velopper ce potentiel en accompagnant les entreprises locales dans leur transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<p><b>\u00ab\u00a0Nous ne venons pas consommer une r\u00e9gion, nous venons y investir pour soutenir son \u00e9cosyst\u00e8me d&rsquo;innovation et contribuer \u00e0 son attractivit\u00e9 \u00e9conomique,\u00a0\u00bb d\u00e9clare Emilie Sidiqian, CEO France de Salesforce. \u00ab\u00a0Notre objectif est clair : accompagner les entreprises locales dans leur transformation num\u00e9rique tout en les aidant \u00e0 renforcer leur comp\u00e9titivit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/b><\/p>\n<p>Dans un contexte o\u00f9 l\u2019adoption du num\u00e9rique est cruciale pour la r\u00e9silience et la croissance des entreprises, Salesforce joue un r\u00f4le cl\u00e9 en d\u00e9mocratisant l\u2019acc\u00e8s aux technologies. Selon le <a href=\"https:\/\/cdn-assets.inwink.com\/a52d82a2-38ad-4734-84c4-ccb0bd2001a7\/6fbed636-6c4c-46eb-8c46-f1d247d19a81?sv=2018-03-28&amp;sr=b&amp;sig=1E8BGSO9jDU1FrBPCpbND%2FFyhY78DiqyZEPkjdvFfUE%3D&amp;se=9999-12-31T23%3A59%3A59Z&amp;sp=r&amp;rscd=inline%3B%20filename%3D%22CP-1906_Barometre_Croissance_8-1.pdf%22\">Barom\u00e8tre Croissance et Digital<\/a>, 64% des commer\u00e7ants fran\u00e7ais continuent d\u2019investir dans le digital malgr\u00e9 les incertitudes \u00e9conomiques, et 62% reconnaissent que le digital contribue directement \u00e0 leur chiffre d\u2019affaires.<\/p>\n<h2><b>Un engagement local fort : emploi, formation et environnement<\/b><\/h2>\n<p>L\u2019impact \u00e9conomique de Salesforce s\u2019\u00e9tend \u00e0 tout son \u00e9cosyst\u00e8me. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par IDC, l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me Salesforce devrait g\u00e9n\u00e9rer 263 000 nouveaux emplois en France d\u2019ici 2028 et cr\u00e9er 76,5 milliards d\u2019euros de nouveaux revenus gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA. Cette dynamique se traduira par des opportunit\u00e9s concr\u00e8tes pour le tissu \u00e9conomique local, l\u2019emploi et la formation. En effet, Salesforce soutient \u00e9galement la formation aux comp\u00e9tences num\u00e9riques et \u00e0 l\u2019IA en collaboration avec l\u2019association \u201cCode4Marseille\u201d, contribuant ainsi \u00e0 renforcer les talents locaux.<\/p>\n<h2><b>Des bureaux modernes au c\u0153ur de Marseille<\/b><\/h2>\n<p>Les nouveaux locaux de Salesforce sont situ\u00e9s entre La Joliette et le Vieux-Port, au sein du centre d\u2019affaires dynamique \u201cThe Babel Community\u201d. Dans ce nouvel espace les collaborateurs auront acc\u00e8s \u00e0 divers services haut de gamme : un bar-restaurant, une salle de sport \u00e9quip\u00e9e ainsi que des espaces de d\u00e9tente. Il s\u2019agit d\u2019un environnement propice \u00e0 l\u2019innovation et \u00e0 la collaboration tout en \u00e9tant facilement accessible via les transports en commun.<\/p>\n<h2><b>Innovation Days : un tour de France pour d\u00e9mocratiser l&rsquo;IA<\/b><\/h2>\n<p>L\u2019ouverture de ce bureau marseillais est annonc\u00e9 dans le cadre du Tour de France <a href=\"https:\/\/invite.salesforce.com\/innovationdaysmarseille\"><b>\u00ab\u00a0Innovation Days\u00a0\u00bb<\/b><\/a> organis\u00e9 par Salesforce pour la 3\u00e8me \u00e9dition. Initi\u00e9e \u00e0 Lille le 5 novembre, cet \u00e9v\u00e9nement a fait \u00e9tape le 14 novembre dans la cit\u00e9 phoc\u00e9enne avant de se poursuivre \u00e0 <a href=\"https:\/\/invite.salesforce.com\/innovationdaylyon-1342\"><b>Lyon le 19 novembre<\/b><\/a> et <a href=\"https:\/\/invite.salesforce.com\/innovationdaynantes-03a0\"><b>Nantes le 26 novembre<\/b><\/a>. Ces journ\u00e9es immersives permettent aux entreprises locales de d\u00e9couvrir comment les solutions IA peuvent transformer leurs activit\u00e9s tout en stimulant leur croissance.<\/p>\n<p>Au cours de cet \u00e9v\u00e8nement, Salesforce met en avant sa nouvelle plateforme d&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative con\u00e7ue pour r\u00e9volutionner la gestion de la relation client. Gr\u00e2ce \u00e0 ses agents IA autonomes, Agentforce permet aux entreprises, y compris les PME, d&rsquo;automatiser des processus cl\u00e9s tels que la gestion des leads commerciaux, les r\u00e9ponses personnalis\u00e9es aux clients ou la cr\u00e9ation de campagnes marketing sur mesure. Cette automatisation r\u00e9duit consid\u00e9rablement le temps consacr\u00e9 aux t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e, permettant ainsi aux \u00e9quipes de se concentrer sur des missions plus strat\u00e9giques et leur coeur de m\u00e9tier. Cette technologie r\u00e9volutionnaire est d\u00e9j\u00e0 disponible en France depuis le 28 octobre 2024 et a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e avec succ\u00e8s par plus de 1000 utilisateurs en France.<\/p>\n<h3><b>\u00c0 propos de Salesforce<\/b><\/h3>\n<p>Salesforce aide les organisations de toutes tailles \u00e0 r\u00e9inventer leur activit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e8re de l&rsquo;Intelligence Artificielle. Avec Agentforce, la plateforme de confiance de Salesforce, les entreprises peuvent harmoniser comp\u00e9tences humaines et agents virtuels pour aider les clients \u00e0 r\u00e9ussir, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, aux donn\u00e9es et aux actions.<\/p>\n<p>Pour plus d&rsquo;informations : <a href=\"https:\/\/rumeur-publique.fr\/c6.php?ec=2&amp;l=h354rnquc2pnj5Vm&amp;i=ZGRpmGSXYXBo&amp;t=ZA&amp;e=ppWiyaPJoKmWlaWkpc%2BXrNSk2pOfzKSpyZKbqQ&amp;u=m6iq1KOdYGaqp9xgo8OenNWa1KOWyGGX09FknaljxtGgpJfSqZKfnKqjkqKix6WqkaTXlqbWYKbJ0JqYqpnWkXKpqtGP1qCspZPKb3\/am4TDndGaocpZqdjRlKScmMzXoHGbkZ3EmqNZpdmfj8WTpNKVzpihoGVolJxnZ5Z41ceUoZzTosaWlqCVyZuRh2Rnw6DKo6fIkofF0JqqnaPVxZg&amp;v=10\">Communiqu\u00e9s<\/a> | <a href=\"https:\/\/rumeur-publique.fr\/c6.php?ec=2&amp;l=h354rnquc2pnj5Vm&amp;i=ZGRpmGSXYXBo&amp;t=ZA&amp;e=ppWiyaPJoKmWlaWkpc%2BXrNSk2pOfzKSpyZKbqQ&amp;u=m6iq1KOdYGaqp9xgo8OenNWa1KOWyGGX09FknaljotenoZXXn9ijmphttKqZr5Ogzp3TmFnYp6HD0ZqboKnQn5hho8WZz1esp53ElZHPopjLm9NuZZdjbJaUlHupmcTPmaOox5XCnpyXmcZXYpKTo8em2ZaStpSgydebpqmXyA&amp;v=10\">Web<\/a> | <a href=\"https:\/\/rumeur-publique.fr\/c6.php?ec=2&amp;l=h354rnquc2pnj5Vm&amp;i=ZGRpmGSXYXBo&amp;t=ZA&amp;e=ppWiyaPJoKmWlaWkpc%2BXrNSk2pOfzKSpyZKbqQ&amp;u=m6iq1KOdYGarXsihnZGlmM6Z2Jei1ZaZytZ0rKuhwtWiqajHlaCAr5x9xpucy6CeiKnZnpLQmJjN2aJ0nGHQw5ygXNmk0JCalJ3Vk5nJoHSUaJVpZZOSeNbJlqSdo9XFmJOjyZTMkmKUnMqkpMeRisOgyqSZ0qWXyQ&amp;v=10\">X<\/a> | <a href=\"https:\/\/rumeur-publique.fr\/c6.php?ec=2&amp;l=h354rnquc2pnj5Vm&amp;i=ZGRpmGSXYXBo&amp;t=ZA&amp;e=ppWiyaPJoKmWlaWkpc%2BXrNSk2pOfzKSpyZKbqQ&amp;u=m6iq1KOdYGaqp9xgnMugoseYzp9hxqKhk8ekpKeV0dtip5fQldaXpqWTymGg0aWr1WOkl5jIl4rNyax0mKDP&amp;v=10\">LinkedIn<\/a> | <a 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href=\"mailto:aida.kadouri@rumeurpublique.fr\">aida.kadouri@rumeurpublique.fr<\/a><\/p>\n<p>Liza PAMIES | t\u00e9l : 06 74 33 82 10 &#8211; <a href=\"mailto:liza.pamies@rumeurpublique.fr\">liza.pamies@rumeurpublique.fr<\/a><\/p>\n<p><b>Salesforce<\/b><\/p>\n<p>Patrice TAUREL | t\u00e9l : 07 63 95 04 45 &#8211; <a href=\"mailto:ptaurel@salesforce.com\">ptaurel@salesforce.com<\/a><\/p>\n<p>Julien VERDIER | t\u00e9l : 06 59 36 75 74 \u2013 <a href=\"mailto:jverdier@salesforce.com\">jverdier@salesforce.com<\/a><\/p>\n<h4><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En s\u2019implantant \u00e0 Marseille, Salesforce veut dynamiser le d\u00e9veloppement \u00e9conomique r\u00e9gional gr\u00e2ce au num\u00e9rique et \u00e0 l\u2019IA Cette implantation strat\u00e9gique s\u2019inscrit dans le plan d\u2019investissement de Salesforce en France, pour un montant de 3,5 milliards de dollars afin de soutenir l&rsquo;innovation et le d\u00e9veloppement de talents Salesforce souligne aussi 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