Classement bas\u00e9 sur la compl\u00e9tude de la vision et l\u2019habilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution<\/p>\n
Pour la septi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive la place de leader tant convoit\u00e9e revient \u00e0 Salesforce Sales Cloud<\/p>\n
Sales Cloud, premi\u00e8re application CRM, est utilis\u00e9e par les meilleures entreprises orient\u00e9es client telles que Design Within Reach, Kelly Services et NBC Universal afin de transformer la connexion de leurs forces de vente avec les clients et conclure d\u2019avantage d\u2019affaires<\/p>\n
Salesforce.com [NYSE :CRM], la premi\u00e8re plateforme CRM mondiale, annonce aujourd\u2019hui que Salesforce Sales Cloud a \u00e9t\u00e9 class\u00e9 selon Gartner, Inc. dans le \u00ab carr\u00e9 des leaders \u00bb pour les offres de Sales Force Automation (Juillet 2013 ). C\u2019est la septi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive que salesforce.com re\u00e7oit cette \u00ab place de leader \u00bb. <\/p>\n
Selon le rapport Gartner, les applications de SFA ou Automatisation des Forces de Vente supportent l\u2019automatisation des activit\u00e9s de vente, les processus et les responsabilit\u00e9s administratives des ventes des organisations B2B. Les principales fonctionnalit\u00e9s incluent la comptabilit\u00e9, la gestion des contacts et des opportunit\u00e9s. Des fonctions suppl\u00e9mentaires am\u00e9liorent les capacit\u00e9s de l\u2019outil, permettant d\u2019augmenter l\u2019efficacit\u00e9 des ventes des vendeurs. Ces capacit\u00e9s comptent la configuration des ventes, la vente assist\u00e9e, la g\u00e9n\u00e9ration de propositions et la gestion de contenu, et le soutien \u00e0 la performance des ventes, y compris la gestion des r\u00e9mun\u00e9rations compensatives ou \u00ab incentive \u00bb, des quotas, le coaching de vente et de management de territoire. <\/p>\n
Commentaire sur l\u2019actualit\u00e9<\/p>\n
\u2022 \u00ab Nous pensons que notre position au sein du \u00ab carr\u00e9 des leaders \u00bb du Magic Quadrant pour Sales Force Automation 2013 renforce notre leadership et notre innovation \u00bb, estime Linda Crawford, EVP et GM de Sales Cloud, salesforce.com. \u00ab En tant que premi\u00e8re application CRM, les \u00ab Customer companies \u00bb client font confiance au pouvoir de Salesforce Sales Cloud afin de transformer leur fa\u00e7on de vendre \u00e0 leurs clients et conclure plus rapidement d\u2019avantage d\u2019affaires. \u00bb<\/p>\n
Salesforce Sales Cloud : l\u2019application CRM de choix pour les entreprises orient\u00e9es clients, les \u00ab Customer Companies \u00bb<\/p>\n
Le passage au social et au mobile a pouss\u00e9 les entreprises \u00e0 se connecter avec leurs clients de mani\u00e8re totalement diff\u00e9rente et ainsi \u00e0 devenir des entreprises plus orient\u00e9es client. Les \u00ab Customer Companies \u00bb vendent en \u00e9quipe, concluent des march\u00e9s plus rapidement et ont un taux de r\u00e9ussite plus \u00e9lev\u00e9. Salesforce.com est la seule entreprise qui d\u00e9livre une plateforme client de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui permet aux entreprises de cr\u00e9er de plus profondes connexions avec leurs clients et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un plus fort niveau de croissance, d\u2019innovation et de succ\u00e8s. <\/p>\n
Salesforce.com compte parmi ses clients Kelly Services et NBC Universal qui ont pu transformer leur mani\u00e8re de se connecter \u00e0 leurs clients, employ\u00e9s, partenaires ou encore produits afin de s\u2019assurer que les \u00e9quipes de vente concluent chaque affaire avec Sales Cloud. Selon le r\u00e9cent sondage d\u2019un tiers, les entreprises qui utilisent Sales Cloud ont vu leur \u00ab lead conversion \u00bb augmenter de 38%, la productivit\u00e9 de leurs ventes de 36%, l\u2019exactitude de leurs pr\u00e9visions de 45% et leurs ventes d\u2019environ 28% .<\/p>\n
R\u00e9cente reconnaissance des analystes et du march\u00e9: <\/p>\n
\u2022 Gartner a \u00e9galement reconnu salesforce.com comme un leader du Magic Quadrant d\u00e9di\u00e9 aux centres CRM d’engagement client (Mai 2013) ainsi que celui d\u00e9di\u00e9 au Social CRM (Septembre 2012).<\/p>\n
\u2022 Salesforce a annonc\u00e9 r\u00e9cemment le lancement de Sales Performance Accelerator, nouvelle solution int\u00e9gr\u00e9e qui combine la premi\u00e8re application mondiale de vente, Sales Cloud, aux donn\u00e9es clients et aux leads cibl\u00e9s et qualifi\u00e9s issus de Data.com et aux outils de feedback et coaching disponible au sein de Work.com.<\/p>\n
\u2022 Avec le nouveau Sales Performance Accelerator, les \u00e9quipes de vente peuvent se connecter de fa\u00e7on transparente et acc\u00e9der \u00e0 tout ce dont ils ont besoin pour am\u00e9liorer leur performance, les poussant \u00e0 conclure plus d\u2019affaires, plus rapidement, aussi bien \u00e0 leur bureau qu\u2019en d\u00e9placement. <\/p>\n
\u2022 Salesforce.com a \u00e9t\u00e9 class\u00e9 par le magazine Fortune comme l\u2019entreprise la plus admir\u00e9e dans l\u2019industrie du logiciel informatique en 2013.<\/p>\n
\u2022 Sales Cloud a remport\u00e9 le tr\u00e8s convoit\u00e9 CRM Award de CRM Magazine en 2012 pour la cinqui\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Salesforce.com \u00e9tait le gagnant de deux cat\u00e9gories pour la Suite CRM d\u2019Entreprise et le la Suite CRM Midmarket.<\/p>\n
Informations suppl\u00e9mentaires<\/p>\n
\u2022 Le rapport Gartner du Sales Force Automation Magi Quadrant est consultable ici : bit.ly\/SFASalesforce<\/p>\n
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\u2022 Suivez salesforce.com sur Facebook : facebook.com\/salesforce<\/p>\n
\u2022 Suivez Sales Cloud sur Facebook : facebook.com\/salescloud<\/p>\n
\u2022 Pour en savoir plus \u00e0 propos de Sales Cloud : salesforce.com\/sales-cloud\/overview\/<\/p>\n
\u2022 Suivez @Salesforce and @SalesCloud sur Twitter<\/p>\n
Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service repr\u00e9sent\u00e9 dans les publications de ses recherches, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de s\u00e9lectionner seulement ceux qui ont le plus haut rang. Les publications des recherches Gartner consistent en l\u2019opinion de l\u2019organisation de recherches Gartner et ne devraient pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme des d\u00e9clarations de faits. Gartner d\u00e9cline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualit\u00e9 marchande ou d\u2019ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier.<\/p>\n
Classement bas\u00e9 sur la compl\u00e9tude de la vision et l\u2019habilit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution Pour la septi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive la place de leader tant convoit\u00e9e revient \u00e0 Salesforce Sales Cloud Sales Cloud, premi\u00e8re application CRM, est utilis\u00e9e par les meilleures entreprises orient\u00e9es client telles que Design Within Reach, Kelly Services et NBC Universal afin de transformer la connexion […]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":0,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[46],"sf_theme":[61],"sf_topic":[7,5],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[351],"class_list":["post-151","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","hentry","sf_content_type-press-releases-corporate","sf_theme-business-as-a-platform-for-change","sf_topic-company-news","sf_topic-awards-and-recognition"],"yoast_head":"\n