{"id":1797,"date":"2025-04-14T23:53:52","date_gmt":"2025-04-14T21:53:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&#038;p=1797"},"modified":"2025-05-06T12:24:00","modified_gmt":"2025-05-06T10:24:00","slug":"salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/","title":{"rendered":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes"},"content":{"rendered":"\n<p>Paris, le 14 avril 2025 \u2013 Salesforce annonce aujourd\u2019hui une s\u00e9rie d\u2019\u00e9volutions majeures d\u2019Agentforce au sein de Slack, afin de permettre \u00e0 chaque collaborateur \u2013 quel que soit son m\u00e9tier \u2013 de b\u00e9n\u00e9ficier de plus d\u2019efficacit\u00e9 avec ses outils du quotidien. En s\u2019int\u00e9grant de fa\u00e7on fluide aux conversations et aux<a href=\"https:\/\/slack.com\/features\/workflow-automation\">&nbsp;flux de travail<\/a>, Agentforce devient un v\u00e9ritable levier de productivit\u00e9 pour les \u00e9quipes. Ces avanc\u00e9es s\u2019accompagnent \u00e9galement d\u2019une ouverture renforc\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des&nbsp;<a href=\"https:\/\/partners.salesforce.com\/s\/education\/general\/Partner_Program?language=en\">\u00e9diteurs de logiciels ind\u00e9pendants&nbsp;<\/a>(ISV), invit\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper des solutions robustes reposant sur l\u2019int\u00e9gration d\u2019Agentforce avec Slack.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une interaction encore plus naturelle avec Agentforce dans Slack<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les agents IA&nbsp; peuvent d\u00e9sormais intervenir directement dans les conversations Slack, comme n\u2019importe quel coll\u00e8gue. Il suffit de mentionner un agent dans un canal pour qu\u2019il propose une r\u00e9ponse personnalis\u00e9e en message priv\u00e9, \u00e0 relire et valider avant publication dans le fil de discussion. Cette nouvelle capacit\u00e9, combin\u00e9e aux&nbsp;<a href=\"https:\/\/slack.com\/blog\/news\/agentforce-ai-slack-actions-data\">actions Slack<\/a>, sera disponible \u00e0 partir de mai 2025 et s\u2019int\u00e8gre naturellement dans les \u00e9changes d\u2019\u00e9quipe, sans modifier les usages existants.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"#\" class=\"wp-block-image__modal-toggle\" aria-expanded=\"false\" data-modal-id=\"1-modal\"><span class=\"screen-reader-text\">Ouvrir le modal d&#039;image<\/span><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdx0B6iAW7SLfOjTUWJ5yyNBjQh6BIRPpfziMif0xjTd_oyOcV0JJdPhWD6JxkQziP6jCDgaFgYuhVnY4eCu7CLr0jd0kUzkmEwO_5SwGftg8CdM5cf9GB2tPQ8WaoRsSn76UKX?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n<div id=\"1-modal\" class=\"image-modal\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"image-dialog-title\"><div class=\"image-modal__overlay\" tabindex=\"-1\" data-a11y-dialog-hide><\/div><div class=\"image-modal__content\" role=\"dialog\"><button class=\"image-modal__close-button\" type=\"button\" data-a11y-dialog-hide aria-label=\"Fermer cette fen\u00eatre de dialogue\"><svg viewBox=\"0 0 26 25\" height=\"16\" width=\"16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\".626\" y=\"22.753\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(-45 .626 22.753)\"\/><rect x=\"2.747\" y=\".125\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(45 2.747 .125)\"\/><\/svg><\/button><h1 id=\"image-dialog-title\" class=\"screen-reader-text\">Image Modal<\/h1>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdx0B6iAW7SLfOjTUWJ5yyNBjQh6BIRPpfziMif0xjTd_oyOcV0JJdPhWD6JxkQziP6jCDgaFgYuhVnY4eCu7CLr0jd0kUzkmEwO_5SwGftg8CdM5cf9GB2tPQ8WaoRsSn76UKX?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Int\u00e9gration d\u2019Agentforce dans les flux de travail Slack, sans code<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s l\u2019\u00e9t\u00e9 2025, il sera \u00e9galement possible d\u2019int\u00e9grer Agentforce dans les flux de travail Slack sans \u00e9crire une seule ligne de code. Une simple r\u00e9action \u00e0 un message \u2013 comme un \u00e9moji \u2013 pourra automatiquement d\u00e9clencher une r\u00e9ponse ou une action de la part de l\u2019agent, en exploitant le contexte de la conversation, sans n\u00e9cessiter d\u2019intervention de l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Si, par exemple, un utilisateur r\u00e9pond \u00e0 un message par un \u00e9moji sp\u00e9cifique ou une&nbsp;<a href=\"https:\/\/slack.com\/help\/articles\/360000482666-Reacji-Channeler-for-Slack\">r\u00e9action \u00e9moji<\/a>, cet \u00e9v\u00e9nement, ainsi que le contenu du message, peuvent servir \u00e0 d\u00e9clencher automatiquement une r\u00e9ponse de la part d\u2019Agentforce.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Am\u00e9lioration de la pr\u00e9sentation des r\u00e9ponses d\u2019Agentforce dans Slack<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>D\u00e8s le mois d\u2019avril, l\u2019optimisation du formatage des r\u00e9ponses Agentforce dans Slack met l\u2019accent sur des mises en forme \u00e9pur\u00e9es et une meilleure structuration visuelle des informations, notamment les listes, afin que le contenu soit plus lisible. L\u2019int\u00e9gration d\u2019Agentforce aux conversations et aux flux de travail s\u2019en trouve ainsi renforc\u00e9e, mais aussi simplifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"#\" class=\"wp-block-image__modal-toggle\" aria-expanded=\"false\" data-modal-id=\"2-modal\"><span class=\"screen-reader-text\">Ouvrir le modal d&#039;image<\/span><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXftG0aBCeqJFsL7r3D8ZWO2mYrKZOtaGyWVu0tzMXA_55yOo568l498E9R86vAeq_8ELYeoMetlvF9th9XE0Zf8oWDqPlGQbYVseTJG-TYrPPKDjsbV3RjppaNMZlA5gkPmt9fvyw?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n<div id=\"2-modal\" class=\"image-modal\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"image-dialog-title\"><div class=\"image-modal__overlay\" tabindex=\"-1\" data-a11y-dialog-hide><\/div><div class=\"image-modal__content\" role=\"dialog\"><button class=\"image-modal__close-button\" type=\"button\" data-a11y-dialog-hide aria-label=\"Fermer cette fen\u00eatre de dialogue\"><svg viewBox=\"0 0 26 25\" height=\"16\" width=\"16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\".626\" y=\"22.753\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(-45 .626 22.753)\"\/><rect x=\"2.747\" y=\".125\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(45 2.747 .125)\"\/><\/svg><\/button><h1 id=\"image-dialog-title\" class=\"screen-reader-text\">Image Modal<\/h1>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXftG0aBCeqJFsL7r3D8ZWO2mYrKZOtaGyWVu0tzMXA_55yOo568l498E9R86vAeq_8ELYeoMetlvF9th9XE0Zf8oWDqPlGQbYVseTJG-TYrPPKDjsbV3RjppaNMZlA5gkPmt9fvyw?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Salesforce facilite le d\u00e9ploiement d\u2019Agentforce au sein des \u00e9quipes&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce poursuit l\u2019\u00e9largissement de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Agentforce en int\u00e9grant la solution directement dans l\u2019environnement de travail collaboratif Slack. Cette avanc\u00e9e s\u2019appuie sur les solutions de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de partenaires ISV, tout en rationalisant les processus de d\u00e9ploiement et d\u2019administration. Objectif : permettre une adoption fluide et \u00e9tendue d\u2019Agentforce \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019organisation.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Salesforce \u00e9tend l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Agentforce dans Slack gr\u00e2ce aux licences Identity<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 compter d\u2019avril, les administrateurs Salesforce pourront attribuer gratuitement des&nbsp;<a href=\"https:\/\/help.salesforce.com\/s\/articleView?id=sf.identity_licenses.htm&amp;language=en_US&amp;type=5\">licences Salesforce Identity<\/a>&nbsp;aux utilisateurs Slack \u00e9ligibles. Cette \u00e9volution permet \u00e0 l\u2019ensemble des collaborateurs \u2013 y compris ceux ne disposant pas de licence Salesforce \u2013 d\u2019interagir avec Agentforce directement dans Slack. En acc\u00e9dant aux donn\u00e9es contextuelles des utilisateurs et aux informations issues de Data Cloud, chaque \u00e9quipe, qu\u2019il s\u2019agisse des ressources humaines, du support informatique ou de la direction financi\u00e8re, pourra b\u00e9n\u00e9ficier de la puissance des agents IA dans son environnement de travail quotidien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un nouveau mod\u00e8le Agentforce pour accompagner les collaborateurs dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce propose d\u00e9sormais un mod\u00e8le Agentforce d\u00e9di\u00e9 aux cas d\u2019usage employ\u00e9s, d\u00e9ployable dans Slack et Salesforce. Ce mod\u00e8le permet aux organisations de cr\u00e9er diff\u00e9rents profils d\u2019agents adapt\u00e9s aux besoins de chaque \u00e9quipe \u2013 qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019informer les charg\u00e9s de client\u00e8le sur les \u00e9changes r\u00e9cents avec un client, d\u2019accompagner l\u2019onboarding de nouveaux collaborateurs ou de fournir une assistance \u00e0 partir des ressources du support informatique. Con\u00e7u pour s\u2019adapter \u00e0 l\u2019ensemble des secteurs d\u2019activit\u00e9, ce nouveau mod\u00e8le offre une base flexible pour g\u00e9n\u00e9raliser l\u2019usage des agents au sein des entreprises.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"#\" class=\"wp-block-image__modal-toggle\" aria-expanded=\"false\" data-modal-id=\"3-modal\"><span class=\"screen-reader-text\">Ouvrir le modal d&#039;image<\/span><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXerwRrZDP_I0-3xl74mPSuBTHbb_z9EKsO6SxjeEKPdVSrODGYxTrFMyGE_T0aMIA2vNuUJAkTURlwdxYZrsI2EFOiJPGgj_b3iyQMsgjL-sw5aZRRt_dZm8Qk6AVofHTBmeGuV2Q?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n<div id=\"3-modal\" class=\"image-modal\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"image-dialog-title\"><div class=\"image-modal__overlay\" tabindex=\"-1\" data-a11y-dialog-hide><\/div><div class=\"image-modal__content\" role=\"dialog\"><button class=\"image-modal__close-button\" type=\"button\" data-a11y-dialog-hide aria-label=\"Fermer cette fen\u00eatre de dialogue\"><svg viewBox=\"0 0 26 25\" height=\"16\" width=\"16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\".626\" y=\"22.753\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(-45 .626 22.753)\"\/><rect x=\"2.747\" y=\".125\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(45 2.747 .125)\"\/><\/svg><\/button><h1 id=\"image-dialog-title\" class=\"screen-reader-text\">Image Modal<\/h1>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXerwRrZDP_I0-3xl74mPSuBTHbb_z9EKsO6SxjeEKPdVSrODGYxTrFMyGE_T0aMIA2vNuUJAkTURlwdxYZrsI2EFOiJPGgj_b3iyQMsgjL-sw5aZRRt_dZm8Qk6AVofHTBmeGuV2Q?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><br><strong>Une gouvernance simplifi\u00e9e pour les publications Agentforce dans Slack<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce introduit une nouvelle solution de supervision destin\u00e9e aux administrateurs Slack, con\u00e7ue pour faciliter la gestion des publications Agentforce. Elle permet de contr\u00f4ler avec pr\u00e9cision les&nbsp;<a href=\"https:\/\/developer.salesforce.com\/docs\/atlas.en-us.securityImplGuide.meta\/securityImplGuide\/perm_sets_overview.htm\">ensembles d\u2019autorisations<\/a>&nbsp;Salesforce associ\u00e9s aux agents IA et de d\u00e9ployer ces derniers dans des espaces de travail Slack cibl\u00e9s. Cette approche renforce la gouvernance des environnements collaboratifs tout en assurant un d\u00e9ploiement fluide et ma\u00eetris\u00e9 des agents dans l\u2019ensemble de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image__wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"#\" class=\"wp-block-image__modal-toggle\" aria-expanded=\"false\" data-modal-id=\"4-modal\"><span class=\"screen-reader-text\">Ouvrir le modal d&#039;image<\/span><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfNUg6VpFsfCSG95J_TP8r9DytAaE9qkKkSl3R2M9Ox9Eh_3rVMzzpVpog9cSrRZLI0E7YaYOLL1ztiVpBhSOeOSkoiiEH7t0h5bqwdQJG0uCQMehBJYLRQGFjmdOek3MLqWos0yA?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/a><\/figure>\n<div id=\"4-modal\" class=\"image-modal\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"image-dialog-title\"><div class=\"image-modal__overlay\" tabindex=\"-1\" data-a11y-dialog-hide><\/div><div class=\"image-modal__content\" role=\"dialog\"><button class=\"image-modal__close-button\" type=\"button\" data-a11y-dialog-hide aria-label=\"Fermer cette fen\u00eatre de dialogue\"><svg viewBox=\"0 0 26 25\" height=\"16\" width=\"16\" fill=\"currentColor\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><rect x=\".626\" y=\"22.753\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(-45 .626 22.753)\"\/><rect x=\"2.747\" y=\".125\" width=\"32\" height=\"3\" rx=\"1.5\" transform=\"rotate(45 2.747 .125)\"\/><\/svg><\/button><h1 id=\"image-dialog-title\" class=\"screen-reader-text\">Image Modal<\/h1>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXfNUg6VpFsfCSG95J_TP8r9DytAaE9qkKkSl3R2M9Ox9Eh_3rVMzzpVpog9cSrRZLI0E7YaYOLL1ztiVpBhSOeOSkoiiEH7t0h5bqwdQJG0uCQMehBJYLRQGFjmdOek3MLqWos0yA?key=3Pcs5Yo0zNIgTZITV2P5BZ3W\" alt=\"\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les partenaires ISV peuvent d\u00e9sormais d\u00e9velopper des agents int\u00e9grant des actions Slack<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce ouvre de nouvelles perspectives aux partenaires ISV avec la prise en charge des actions Slack au sein de la plateforme Agentforce. Depuis f\u00e9vrier, ces derniers peuvent concevoir et publier leurs propres agents IA sur&nbsp;<a href=\"https:\/\/agentexchange.salesforce.com\/\">AgentExchange<\/a>, en s\u2019appuyant sur une large palette d\u2019<a href=\"https:\/\/slack.com\/blog\/news\/agentforce-ai-slack-actions-data\">actions Slack<\/a>&nbsp;\u2013 telles que la recherche de contenus, la cr\u00e9ation ou mise \u00e0 jour de canevas, l\u2019envoi de messages directs ou la consultation d\u2019utilisateurs. Cette initiative permet de r\u00e9pondre \u00e0 une diversit\u00e9 de cas d\u2019usage tout en facilitant l\u2019adoption d\u2019agents IA pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi pour les clients. D\u2019autres actions Slack viendront prochainement enrichir ces capacit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-propos-de-salesforce\">\u00c0 propos de Salesforce<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce, le leader mondial du CRM, aide les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs \u00e0 op\u00e9rer leur transformation num\u00e9rique et \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier de technologies puissantes leur offrant une vue \u00e0 360\u00b0 de leurs clients. Pour plus d\u2019informations sur Salesforce (NYSE : CRM), veuillez visiter :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">www.salesforce.com<\/a>.<br><br>Certains services et fonctions (qui ne sont pas encore commercialis\u00e9s), mentionn\u00e9s ici ou dans d\u2019autres communiqu\u00e9s de presse ou d\u00e9clarations publiques, ne sont pas encore disponibles et ne seront peut-\u00eatre pas livr\u00e9s \u00e0 temps, ou pas du tout. Les clients qui ach\u00e8tent les applications Salesforce doivent prendre leur d\u00e9cision en tenant compte des fonctions actuellement disponibles. Le si\u00e8ge de Salesforce se trouve \u00e0 San Francisco. L\u2019entreprise, qui poss\u00e8de \u00e9galement des bureaux en Europe et en Asie, est cot\u00e9e \u00e0 la Bourse de New York sous le symbole de t\u00e9l\u00e9scripteur \u00ab CRM \u00bb. Pour en savoir plus, rendez-vous sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/\">www.salesforce.com<\/a>, ou appelez le 0 800 908 534.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Paris, le 14 avril 2025 \u2013 Salesforce annonce aujourd\u2019hui une s\u00e9rie d\u2019\u00e9volutions majeures d\u2019Agentforce au sein de Slack, afin de permettre \u00e0 chaque collaborateur \u2013 quel que soit son m\u00e9tier \u2013 de b\u00e9n\u00e9ficier de plus d\u2019efficacit\u00e9 avec ses outils du quotidien. En s\u2019int\u00e9grant de fa\u00e7on fluide aux conversations et aux&nbsp;flux de travail, Agentforce devient un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":467,"featured_media":1822,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[],"sf_theme":[],"sf_topic":[2,24],"sf_product":[62,88],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[381],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[370],"class_list":["post-1797","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-artificial-intelligence","sf_topic-modern-work","sf_product-agentforce","sf_product-slack","sf_location-france"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes - Salesforce<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Paris, le 14 avril 2025 \u2013 Salesforce annonce aujourd\u2019hui une s\u00e9rie d\u2019\u00e9volutions majeures d\u2019Agentforce au sein de Slack, afin de permettre \u00e0 chaque collaborateur \u2013 quel que soit son m\u00e9tier \u2013 de b\u00e9n\u00e9ficier de plus d\u2019efficacit\u00e9 avec ses outils du quotidien. En s\u2019int\u00e9grant de fa\u00e7on fluide aux conversations et aux&nbsp;flux de travail, Agentforce devient un [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-06T10:24:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"678\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"381\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"Salesforce Newsroom\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#\/schema\/person\/0e4e75fa61fdfeed791c35d196f077b5\"}],\"headline\":\"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes\",\"datePublished\":\"2025-04-14T21:53:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-06T10:24:00+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\"},\"wordCount\":1108,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp\",\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\",\"name\":\"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes - Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp\",\"datePublished\":\"2025-04-14T21:53:52+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-06T10:24:00+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp\",\"width\":678,\"height\":381,\"caption\":\"Slack_France\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Communiqu\u00e9s de presse\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/sf_press_release\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#\/schema\/person\/0e4e75fa61fdfeed791c35d196f077b5\",\"name\":\"Salesforce Newsroom\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g3e9c2b0fad4e47c566b7be5ff1f58cab\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Salesforce Newsroom\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/author\/in-news\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes - Salesforce","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes","og_description":"Paris, le 14 avril 2025 \u2013 Salesforce annonce aujourd\u2019hui une s\u00e9rie d\u2019\u00e9volutions majeures d\u2019Agentforce au sein de Slack, afin de permettre \u00e0 chaque collaborateur \u2013 quel que soit son m\u00e9tier \u2013 de b\u00e9n\u00e9ficier de plus d\u2019efficacit\u00e9 avec ses outils du quotidien. En s\u2019int\u00e9grant de fa\u00e7on fluide aux conversations et aux&nbsp;flux de travail, Agentforce devient un [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/","og_site_name":"Salesforce","article_modified_time":"2025-05-06T10:24:00+00:00","og_image":[{"width":678,"height":381,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp","type":"image\/webp"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes","Written by":"Salesforce Newsroom"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#\/schema\/person\/0e4e75fa61fdfeed791c35d196f077b5"}],"headline":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes","datePublished":"2025-04-14T21:53:52+00:00","dateModified":"2025-05-06T10:24:00+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/"},"wordCount":1108,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp","inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/","name":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes - Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp","datePublished":"2025-04-14T21:53:52+00:00","dateModified":"2025-05-06T10:24:00+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2025\/04\/Slack_France.webp","width":678,"height":381,"caption":"Slack_France"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/04\/14\/salesforce-annonce-de-nouvelles-fonctionnalites-pour-agentforce-dans-slack-et-ouvre-la-voie-aux-agents-ia-pour-renforcer-toutes-les-equipes\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Communiqu\u00e9s de presse","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/sf_press_release\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Salesforce annonce de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour Agentforce dans Slack et ouvre la voie aux agents IA pour renforcer toutes les \u00e9quipes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/","name":"Salesforce","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/#\/schema\/person\/0e4e75fa61fdfeed791c35d196f077b5","name":"Salesforce Newsroom","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g3e9c2b0fad4e47c566b7be5ff1f58cab","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/05af745405ea6044f33450fb99dc60d0811d4d7aa9566d83fe42c07d89693a19?s=96&d=mm&r=g","caption":"Salesforce Newsroom"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/author\/in-news\/"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_press_release\/1797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_press_release"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/sf_press_release"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/467"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_press_release\/1797\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1798,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_press_release\/1797\/revisions\/1798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1822"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=1797"},{"taxonomy":"sf_theme","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_theme?post=1797"},{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=1797"},{"taxonomy":"sf_product","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_product?post=1797"},{"taxonomy":"sf_industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_industry?post=1797"},{"taxonomy":"sf_role","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_role?post=1797"},{"taxonomy":"sf_multimedia_asset","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_multimedia_asset?post=1797"},{"taxonomy":"sf_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_location?post=1797"},{"taxonomy":"sf_collection","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_collection?post=1797"},{"taxonomy":"sf_visibility","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/sf_visibility?post=1797"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=1797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}