{"id":2170,"date":"2025-07-28T18:23:27","date_gmt":"2025-07-28T16:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=2170"},"modified":"2025-07-28T18:23:28","modified_gmt":"2025-07-28T16:23:28","slug":"agentforce-for-revenue-cloud","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2025\/07\/28\/agentforce-for-revenue-cloud\/","title":{"rendered":"Avec Agentforce for Revenue Cloud, Salesforce d\u00e9cline ses agents IA au service de la performance commerciale"},"content":{"rendered":"\n

D\u00e9sormais, les entreprises peuvent transformer leur cycle de vente gr\u00e2ce \u00e0 l’intelligence artificielle, de la cr\u00e9ation instantan\u00e9e de devis complexes \u00e0 une facturation simplifi\u00e9e, lib\u00e9rant ainsi un temps pr\u00e9cieux pour leurs \u00e9quipes commerciales.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Paris, le 28 juillet 2025<\/strong> \u2013 Salesforce, leader mondial du CRM, annonce aujourd’hui le lancement strat\u00e9gique d\u2019Agentforce for Revenue, une innovation majeure con\u00e7ue pour r\u00e9volutionner la gestion des revenus des entreprises. Cette solution in\u00e9dite int\u00e8gre la puissance des agents IA<\/strong><\/a> \u00e0 Revenue Cloud<\/strong><\/a>, la plateforme de gestion du cycle de vente de Salesforce, promettant une automatisation intelligente de bout en bout, de la g\u00e9n\u00e9ration de devis \u00e0 la facturation.<\/p>\n\n\n\n

Dans un contexte o\u00f9 la complexit\u00e9 des offres et la multiplication des mod\u00e8les de \u2018pricing\u2019 (abonnement, usage, services) p\u00e8sent sur la productivit\u00e9 des \u00e9quipes commerciales, Agentforce for Revenue<\/strong><\/a> se positionne comme un v\u00e9ritable catalyseur de croissance. Fini les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et chronophages ! Gr\u00e2ce \u00e0 l’IA, les commerciaux peuvent d\u00e9sormais g\u00e9n\u00e9rer des devis complexes en quelques secondes, simplement en d\u00e9crivant leurs besoins. Imaginez une simple phrase comme \u00ab devis pour un g\u00e9n\u00e9rateur avec le pack \u00e9nergie \u00e0 l\u2019usage<\/em> \u00bb. Cela suffit \u00e0 Agentforce pour cr\u00e9er automatiquement le devis parfait, incluant les bons produits, tarifs et conditions.<\/p>\n\n\n\n

L’IA au service de la fluidit\u00e9 commerciale : devis instantan\u00e9s et pr\u00e9cision in\u00e9gal\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salesforce a d\u00e9j\u00e0 constat\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices de cette approche en interne : une r\u00e9duction spectaculaire de 75 % du temps de g\u00e9n\u00e9ration de devis<\/strong> et une baisse de 87 % des clics<\/strong> pour ses \u00e9quipes commerciales. Un gain d’efficacit\u00e9 qui se traduit directement par plus de temps d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la relation client et \u00e0 la conclusion d’affaires.<\/p>\n\n\n\n

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Revenue Cloud transforme notre fa\u00e7on de travailler<\/em> .<\/strong> Nous testons actuellement le nouvel agent pour les devis et nous sommes convaincus qu\u2019il va r\u00e9duire les t\u00e2ches manuelles, acc\u00e9l\u00e9rer les cycles de vente et permettre d\u2019envoyer les devis aux clients plus rapidement que jamais. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Bill Francy, pr\u00e9sident des services clients chez AdMed, Inc<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de la seule g\u00e9n\u00e9ration de devis, Agentforce for Revenue optimise \u00e9galement la configuration des produits. Le nouveau moteur logique de Salesforce, bas\u00e9 sur un mod\u00e8le de contraintes bi-directionnelles<\/strong>, offre une flexibilit\u00e9 sans pr\u00e9c\u00e9dent pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 des offres, m\u00eame celles comportant plus de 1 000 lignes. C’est comme un GPS pour les devis<\/strong>, guidant les commerciaux vers les configurations optimales en temps r\u00e9el, un atout majeur pour r\u00e9duire les erreurs et acc\u00e9l\u00e9rer le processus de vente.<\/p>\n\n\n\n

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Salesforce CPQ a permis l\u2019essor de la deuxi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration de gestion des revenus avec les mod\u00e8les r\u00e9currents \u00e0 grande \u00e9chelle<\/em>. Avec Revenue Cloud, nous lan\u00e7ons la troisi\u00e8me vague : une gestion des revenus pilot\u00e9e par une plateforme modulaire, API-first, pr\u00eate pour les agents IA, qui fluidifie les flux de revenus sur tous les canaux<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Meredith Schmidt, EVP et GM de Revenue Cloud chez Salesforce<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Comment \u00e7a marche ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Salesforce a repens\u00e9 son approche en cr\u00e9ant Revenue Cloud, une plateforme modulaire, \u00ab API-first \u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire con\u00e7ue pour interagir facilement avec d’autres syst\u00e8mes via des interfaces de programmation), optimis\u00e9e pour les agents IA. Cette architecture permet aux agents d’interagir nativement avec chaque processus du cycle de revenus.<\/p>\n\n\n

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Pourquoi cette innovation est-elle cruciale pour les entreprises ?<\/strong>Les op\u00e9rations commerciales n’ont jamais \u00e9t\u00e9 aussi complexes. Une \u00e9tude de Deloitte<\/strong><\/a> r\u00e9v\u00e8le que 71 % des dirigeants B2B sont confront\u00e9s \u00e0 des processus de vente fragment\u00e9s et manuels, et que 13 % des ventes sont perdues \u00e0 cause d’outils d\u00e9connect\u00e9s. Agentforce for Revenue, int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Revenue Cloud, l\u00e8ve ces freins en unifiant tous les types de transactions sur une plateforme unique et transparente, de la proposition commerciale \u00e0 la facture.<\/p>\n\n\n\n