De grandes soci\u00e9t\u00e9s telles que Alex and Ani, DonorsChoose.org et Philips ont choisi Salesforce Marketing Cloud afin de r\u00e9volutionner leurs modes d’interaction avec leurs clients.<\/p>\n
SAN FRANCISCO \u2014 le 21 avril 2015 \u2014 Salesforce [NYSE : CRM], leader mondial du CRM et du cloud d\u2019entreprise, annonce avoir \u00e9t\u00e9 reconnu Leader de la gestion de campagnes multicanales gr\u00e2ce \u00e0 sa solution Salesforce Marketing Cloud au sein du rapport \u00ab Magic Quadrant \u00bb du cabinet Gartner. Salesforce Marketing Cloud permet aux professionnels du marketing de cr\u00e9er une vue unique de leurs clients, et de planifier et optimiser leur parcours. De grandes marques mondiales telles que Alex and Ani, DonorsChoose.org et Phillips tirent parti de l’association des solutions de marketing digital Salesforce CRM et Marketing Cloud afin de proposer du contenu personnalis\u00e9 \u00e0 leurs clients quel que soit le canal et le terminal. <\/p>\n
Selon Gartner, le march\u00e9 de la gestion de campagnes multicanales regroupe des soci\u00e9t\u00e9s s’effor\u00e7ant de g\u00e9rer leur communication et leurs offres aupr\u00e8s de diff\u00e9rents segments de client\u00e8le, et sur un environnement multicanal comprenant les sites Web, les terminaux mobiles, les m\u00e9dias sociaux, les publipostages, les centres d’appels et la messagerie \u00e9lectronique. <\/p>\n
Les Magic Quadrants de Gartner s’appuient sur des analyses rigoureuses et suivent des m\u00e9thodologies structur\u00e9es. Selon Gartner, les leaders en mati\u00e8re de gestion de campagnes multicanales \u00ab enregistrent des r\u00e9sultats globaux nettement meilleurs en mati\u00e8re de gestion de campagnes basiques et sophistiqu\u00e9es, et d’int\u00e9gration avec les op\u00e9rations de marketing digital. Ces entreprises disposent d’une visibilit\u00e9 accrue et d’une forte p\u00e9n\u00e9tration sur le march\u00e9, affichent une excellente dynamique, et poss\u00e8dent une vision strat\u00e9gique afin de d\u00e9velopper leurs capacit\u00e9s de gestion de campagnes. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Les meilleurs professionnels du marketing sont ceux qui savent relier leurs interactions avec leurs clients sur tous les canaux et terminaux. Ce faisant ils tissent des liens entre les donn\u00e9es et les comportements de leurs clients, et sont en mesure d’\u00e9tablir des communications personnalis\u00e9es r\u00e9pondant \u00e0 leurs attentes, \u00bb d\u00e9clare Scott McCorkle, CEO de Marketing Cloud, Salesforce. \u00ab La position de Salesforce Marketing Cloud au sein du Magic Quadrant de Gartner est une confirmation de notre statut de leader pour ce qui est de permettre aux responsables marketing d’\u00e9tablir des communications personnalis\u00e9es et pertinentes. \u00bb<\/p>\n
Des leaders mondiaux proposent des parcours clients personnalis\u00e9s et \u00e0 grande \u00e9chelle gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce Marketing Cloud<\/p>\n
Le Marketing Cloud est l’application de marketing n\u00b01 au monde. Elle permet aux professionnels du marketing de cr\u00e9er une vue unique de leurs clients, et de planifier et optimiser leur parcours. De grandes marques mondiales telles que Alex and Ani, DonorsChoose.org et Phillips tirent parti de l’association des solutions de marketing num\u00e9rique Salesforce CRM et Marketing Cloud afin de proposer du contenu personnalis\u00e9 \u00e0 leurs clients quel que soit le canal et le terminal. <\/p>\n
Ressources suppl\u00e9mentaires<\/p>\n
\u25cf Plus d’informations sur Salesforce Marketing Cloud : https:\/\/www.salesforce.com\/marketing-cloud\/overview\/<\/p>\n
Suivez Salesforce sur les r\u00e9seaux sociaux<\/p>\n
\u25cf Suivez @Salesforce et @marketingcloud sur Twitter.<\/p>\n
\u25cf Soutenez Marketing Cloud sur Facebook : http:\/\/facebook.com\/marketingcloud<\/p>\n
Gartner, Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management, Adam Sarner et Julie Hopkins, 13 avril 2015.<\/p>\n
De grandes soci\u00e9t\u00e9s telles que Alex and Ani, DonorsChoose.org et Philips ont choisi Salesforce Marketing Cloud afin de r\u00e9volutionner leurs modes d’interaction avec leurs clients. SAN FRANCISCO \u2014 le 21 avril 2015 \u2014 Salesforce [NYSE : CRM], leader mondial du CRM et du cloud d\u2019entreprise, annonce avoir \u00e9t\u00e9 reconnu Leader de la gestion de campagnes […]<\/p>\n","protected":false},"author":267,"featured_media":0,"template":"","meta":{"sf_subhead":"","sf_i18n_disclaimer":false,"alternateThumbnailId":0,"sf_product_cta_id":0,"footnotes":""},"sf_content_type":[46],"sf_theme":[61],"sf_topic":[7,33,5],"sf_product":[],"sf_industry":[],"sf_role":[],"sf_multimedia_asset":[],"sf_location":[],"sf_collection":[],"sf_visibility":[],"coauthors":[351],"class_list":["post-241","sf_press_release","type-sf_press_release","status-publish","hentry","sf_content_type-press-releases-corporate","sf_theme-business-as-a-platform-for-change","sf_topic-company-news","sf_topic-sustainability","sf_topic-awards-and-recognition"],"yoast_head":"\n