{"id":744,"date":"2022-11-24T15:30:00","date_gmt":"2024-09-19T15:30:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?post_type=sf_press_release&p=744"},"modified":"2025-04-25T16:52:24","modified_gmt":"2025-04-25T14:52:24","slug":"a-marseille-salesforce-veut-renforcer-lattractivite-des-territoires-grace-au-numerique","status":"publish","type":"sf_press_release","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/fr\/news\/press-releases\/2022\/11\/24\/a-marseille-salesforce-veut-renforcer-lattractivite-des-territoires-grace-au-numerique\/","title":{"rendered":"A Marseille, Salesforce veut renforcer l\u2019attractivit\u00e9 des territoires gr\u00e2ce au num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"

Salesforce conclut la derni\u00e8re \u00e9tape des \u201cSalesforce Innovation Days\u201d \u00e0 Marseille.<\/i><\/b><\/h4>\n

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Ce tour de France des r\u00e9gions initi\u00e9 par Salesforce \u00e0 Nantes, Lille et Lyon, souligne l\u2019importance d\u2019un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement \u00e9conomique fond\u00e9 sur l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et les territoires.<\/i><\/b><\/h4>\n

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Marseille, le 24 novembre 2022<\/b> – Avec pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de son activit\u00e9 en r\u00e9gion, Salesforce<\/a>, le leader mondial des solutions de gestion de la relation client, invite aujourd\u2019hui l\u2019ensemble de ses parties prenantes \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement immersif, destin\u00e9 \u00e0 promouvoir un mod\u00e8le de d\u00e9veloppement \u00e9conomique fond\u00e9 sur le num\u00e9rique, les territoires et l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me.<\/span><\/h4>\n

Salesforce apporteson savoir-faire en mati\u00e8re de transformation num\u00e9rique en f\u00e9d\u00e9rant un \u00e9cosyst\u00e8me de clients, partenaires, collectivit\u00e9s ou associations, toutes parties prenantes du bassin \u00e9conomique phoc\u00e9en. On compte notamment CMA CGM<\/b>, L\u2019Occitane<\/b>, Voyage Priv\u00e9<\/b> ou Onet<\/b>.<\/p>\n

La transformation num\u00e9rique est essentielle pour naviguer dans les turbulences \u00e9conomiques que nous connaissons aujourd’hui. Les solutions de Salesforce s’av\u00e8rent d\u00e9terminantes pour am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 des organisations et maintenir ou restaurer leur profitabilit\u00e9. Ainsi, selon une r\u00e9cente \u00e9tude<\/a>, les entreprises enregistrent une baisse de 25% en moyenne de leurs co\u00fbts informatiques et une hausse de 26% de la productivit\u00e9 de leurs employ\u00e9s gr\u00e2ce aux solutions Salesforce. Gr\u00e2ce \u00e0 des outils d\u2019automatisation, d\u2019intelligence artificielle ou de gestion des donn\u00e9es en temps r\u00e9el, les entreprises peuvent ainsi personnaliser leurs offres et mieux s’adapter \u00e0 la demande volatile des clients<\/p>\n

\u201cAujourd\u2019hui, plus aucune entreprise ne peut se permettre de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019une approche omnicanale,\u201d<\/i> constate Bastien Pino, DSI d\u2019Orchestra<\/b>. \u201cNos clients veulent commander en ligne, tout en \u00e9tant conseill\u00e9s en magasin et b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service client irr\u00e9prochable et sans coutures. Dans cette d\u00e9marche, Salesforce est devenu notre plateforme de confiance en temps r\u00e9el, nous permettant d\u2019offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et fiable \u00e0 nos clients\u201d.<\/i><\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s le dernier Barom\u00e8tre de l\u2019ACSEL<\/a>, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (47%) des entreprises de la r\u00e9gion Sud-Est reconnaissent que le digital a contribu\u00e9 \u00e0 leur chiffre d\u2019affaires. Toutefois, face \u00e0 la p\u00e9nurie de talents sp\u00e9cialis\u00e9s dans le num\u00e9rique, les entreprises peinent \u00e0 recruter les profils adapt\u00e9s \u00e0 leurs nouveaux besoins. Salesforce est ainsi pleinement engag\u00e9, avec son \u00e9cosyst\u00e8me, \u00e0 dynamiser les bassins d\u2019emplois essentiels au d\u00e9veloppement local, notamment dans le num\u00e9rique.<\/p>\n

\u201cNotre objectif est d\u2019accompagner les entreprises porteuses de projets et de les aider \u00e0 d\u00e9velopper leurs activit\u00e9s sur la M\u00e9tropole Aix-Marseille-Provence. Or, ces entreprises sont encourag\u00e9es \u00e0 s\u2019\u00e9tablir ici en s\u2019appuyant sur des comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es qui facilitent leur implantation\u201d<\/i>, souligne Laetitia Biciacci, Manager op\u00e9rationnel p\u00f4le prospection et DSI de Provence Promotion<\/b>. \u201cLe digital est devenu incontournable pour g\u00e9rer et suivre nos entreprises candidates. Gr\u00e2ce \u00e0 Salesforce, r\u00e9diger nos rapports en temps r\u00e9el, partager nos bonnes pratiques, sont quelques-unes des fonctionnalit\u00e9s qui nous permettent d\u2019am\u00e9liorer nos performances pour renforcer l\u2019attractivit\u00e9 de notre r\u00e9gion<\/i>.\u201d<\/p>\n

\u201c<\/i><\/b>Gr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9cosyst\u00e8me constitu\u00e9 autour de nos solutions technologiques, nous sommes fiers de d\u00e9montrer comment nos clients font progresser l\u2019efficacit\u00e9 de leur mod\u00e8le de vente, personnalisent leur exp\u00e9rience client et facilitent le travail de leurs collaborateurs\u201d,<\/i> explique Emilie Sidiqian, Directrice G\u00e9n\u00e9rale de Salesforce France<\/b>. \u201cNous sommes heureux de soutenir ce d\u00e9veloppement \u00e9conomique sur l\u2019ensemble des territoires, et aussi \u00e0 travers nos programmes de formation de nouveaux talents dans le domaine du num\u00e9rique. Notre engagement est aussi soci\u00e9tal et environnemental, en soutenant des associations ou des ONG qui oeuvrent pour l\u2019employabilit\u00e9 ou la protection de l\u2019environnement\u201d.<\/i><\/p>\n

Cette logique d\u2019\u00e9cosyst\u00e8me est le c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique de Salesforce. Baptis\u00e9 \u00ab mod\u00e8le 1-1-1<\/i> \u00bb, il consiste \u00e0 consacrer 1% du temps des salari\u00e9s, 1% des produits et 1% du capital, \u00e0 des projets qui servent le bien commun.<\/p>\n