Découvrez toutes les fonctionnalités qui font de Chatter le réseau social d'entreprise n° 1.
Connectez vos employés pour leur permettre dépasser les silos existants et collaborer efficacement.
 
Créez une requête de support client, mettez à jour une opportunité commerciale, approuvez le financement d'un projet : tout cela sans quitter la communauté. Les données et les dossiers sont directement reliés à vos systèmes internes pour optimiser l'efficacité et éliminer les erreurs.
Approuvez les notes de frais, créez des cas de support client, mettez à jour les commandes et plus encore, directement depuis votre fil d'informations. Personnalisez les actions en fonction de votre entreprise et intégrez même des applications tierces ou vos propres applications métiers.
 
Chatter est axé sur la mobilité et offre une expérience mobile riche et puissante. Publiez des informations au sein d'un groupe, téléchargez un fichier ou mettez à jour une requête de service client ou une opportunité commerciale en utilisant l'application mobile Salesforce1 sur le terminal de votre choix. Tirez parti d'actions mobiles personnalisées où que vous soyez.
Assurez-vous que votre entreprise est impliquée et que tous vos collaborateurs participent. Le scoring de contributions encourage vos collaborateurs à participer à la conversation, tandis que les badges et les reconnaissances mettent en avant les principaux contributeurs.
Assurez-vous que les meilleures idées prennent vie.
 
Les groupes structurent la discussion et les activités dans l'ensemble de votre entreprise. Créez un groupe pour votre équipe, un événement à venir, un nouveau compte ou une campagne. Partagez des fichiers et objets métiers, intégrez des vidéos, et invitez de nouveaux membres, même vos clients ! Échangez sur des sujets sensibles dans des groupes privés, accessibles uniquement aux collaborateurs de votre choix.
Demandez à vos salariés leur ressenti sur n'importe quel sujet, n'importe quand. Chacun peut publier un sondage dans un groupe pour obtenir du feedback sur un sujet précis ou bien le mettre à disposition de toute l'entreprise pour avoir un retour plus large.
 
Travaillez sans quitter votre fil d'informations. Restez au courant de projets stratégiques, des sujets clés et suivez l'activité de votre équipe. Publiez des fichiers, des vidéos, des images et d'autres ressources directement dans le fil d'informations où vos équipes collaborent sur les opportunités commerciales, les cas de support client et les campagnes marketing.
Les pages Sujets recueillent et présentent automatiquement le contenu le plus à jour sur n'importe quel sujet évoqué au sein de la communauté. La fonctionnalité Sujets regroupe les messages et les réponses pertinents, suggère des groupes, spécialistes, fichiers et autres ressources en lien direct avec n'importe quel sujet.
Recueillez le savoir de toute votre entreprise.
 
Les pages Sujets recueillent et présentent automatiquement le contenu le plus à jour sur n'importe quel sujet évoqué au sein de la communauté. La fonctionnalité Sujets regroupe les messages et les réponses pertinents, suggère des groupes, spécialistes, fichiers et autres ressources en lien direct avec n'importe quel sujet.
Chatter vous recommande les personnes, les fichiers et les informations à suivre en fonction de vos activités et de vos intérêts. Le nouveau contenu pertinent est présenté automatiquement dans votre fil d'informations personnalisé ou sur votre page profil. Vous restez ainsi informé sur tout sujet, projet ou produit sans avoir à rechercher d'informations.
 
Partagez des fichiers de façon sécurisée directement depuis votre terminal mobil ; ils seront automatiquement placés dans votre fil d'information collaboratif. Vous pouvez toujours trouver rapidement ce dont vous avez besoin et découvrir des ressources que vous ne soupçonniez même pas auparavant. Libérez vos fichiers provenant de référentiels tiers avec Files Connect, et synchronisez-les de façon sécurisée entre tous vos terminaux mobiles.
Recueillez et structurez les réponses aux questions les plus fréquentes afin que vos collaborateurs puissent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. Mettez en évidence les questions récentes ou les plus fréquentes concernant les processus internes, les projets, les produits ou n'importe quel sujet.
Tout ce dont vous avez besoin, au moment opportun.
 
Chatter est axé sur la mobilité et offre une expérience mobile riche et puissante. Publiez des informations au sein d'un groupe, téléchargez un fichier ou mettez à jour une requête de service client ou une opportunité commerciale en utilisant l'application mobile Salesforce1 sur le terminal de votre choix. Tirez parti d'actions mobiles personnalisées pour agir, où que vous soyez.
Créez une requête de support client, mettez à jour une opportunité commerciale, approuvez le financement d'un projet : tout cela sans quitter la communauté. Les données et les dossiers sont directement reliés à vos systèmes internes pour optimiser l'efficacité et éliminer les erreurs.
 
Partagez des fichiers de façon sécurisée directement depuis votre terminal mobil ; ils seront automatiquement placés dans votre fil d'information collaboratif. Vous pouvez toujours trouver rapidement ce dont vous avez besoin et découvrir des ressources que vous ne soupçonniez même pas auparavant. Libérez vos fichiers provenant de référentiels tiers avec Files Connect, et synchronisez-les de façon sécurisée entre tous vos terminaux mobiles.
 
 
Donnez les moyens à vos partenaires de trouver des experts, de collaborer sur des opportunités et d'accéder à des informations stratégiques, où qu'ils soient.

Découvrez-en plus sur le réseau social d'entreprise le plus performant, capable de booster votre activité.