Le parcours client ne s'achève pas à la passation de la commande. Proposez à vos clients des expériences d'achat complètes et accessibles où qu'ils soient grâce à notre logiciel de gestion des commandes dans le cloud.
 
 
En étant entièrement intégré à la fois à Commerce Cloud Digital et à Commerce Cloud Store, Order Management devient le système nerveux central où toutes les informations portant sur les commandes sont réunies. Donnez à vos clients plus de liberté en leur permettant de recevoir et de renvoyer un produit quand, où et comment ils le désirent (p. ex. achat en ligne, enlèvement et retour en magasin).
Avec la gestion des stocks en temps réel sur tous les canaux, proposez à vos clients des produits disponibles en toutes circonstances, quel que soit l'endroit où les articles se trouvent : dans un magasin, un entrepôt ou dans une région complètement différente.
 
Gérez les stocks sur l'ensemble des canaux ainsi que toutes les données relatives aux commandes à partir d'un seul tableau de bord ; donnez plus d'autonomie aux employés de magasins en les munissant d'outils simples pour exécuter les commandes ; enfin, facilitez les prises de décision au moyen d'algorithmes intelligents. 
 
Simplifiez les procédures, optimisez les performances et offrez la meilleure expérience possible à vos clients grâce à notre puissant moteur de gestion des commandes. Saisissez toutes les commandes de façon cohérente, indépendamment du mode de passation, et optimisez leur répartition et leur exécution au moyen d'algorithmes de routage sophistiqués.
Intégrez facilement et rapidement Order Management à vos systèmes existants ainsi qu'à vos opérations essentielles ; partagez les informations clés avec d'autres systèmes de vente ; et déterminez la solution idéale à la fois pour votre entreprise et pour vos clients en personnalisant la gestion des commandes.
 
Donnez plus d'autonomie aux collaborateurs qui interagissent avec les clients en les dotant d'outils de gestion des commandes adaptés à leurs besoins spécifiques : agents de service clientèle, employés de magasin ou bien administrateurs. 
Standardisez la gestion des commandes sur l'ensemble des canaux grâce à ce module prêt à l'emploi, qui s'intègre de façon homogène à la fois à Commerce Cloud Digital et à Commerce Cloud Store. Le résultat ? En partage, une seule et même vision des données acheteurs, stocks, commandes, catalogue, produit et prix. 

Demandez des informations sur les produits, les tarifs, l'implémentation ou toute autre chose. Nos experts hautement qualifiés sont à votre disposition.

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