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La plupart des clients préfèrent trouver une solution par eux-mêmes. Encouragez-les en créant un site d'aide en libre-service muni d'une base de connaissances qui soit également accessible depuis un terminal mobile.
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Salesforce et Desk.com en tête des playlists Spotify.”

Martin Lorentzon | Founder & Chairman, Spotify
 
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