Voici les questions qui reviennent le plus souvent. Pour en savoir plus, lisez la suite.
Lorsque Salesforce a lancé Trailhead en 2014, l'objectif était de créer une plateforme d'apprentissage en ligne gratuite offrant tous les outils nécessaires pour rejoindre l'économie Salesforce. Avec myTrailhead, les entreprises peuvent désormais créer, sur n'importe quel appareil, une plateforme d'apprentissage interactive pour les employés et la personnaliser avec leur propre marque et contenu.
myTrailhead sera disponible début 2019.
Le produit se présentera sous la forme d'une licence complémentaire des licences Salesforce standard existantes (Sales Cloud, Service Cloud ou Platform) sur Enterprise Edition ou sur une version supérieure. Une licence sera disponible pour chaque type d'employé, y compris les apprenants et les éditeurs. Nous communiquerons des informations plus détaillées sur les licences et les prix dès que le produit sera disponible.
myTrailhead est une plate-forme d'expérience d'apprentissage. Alors que les LMS sont axés sur la gestion de l'apprentissage professionnel, myTrailhead se concentre sur l'expérience d'apprentissage tout au long de la carrière d'un employé.
Au moment du lancement, l'accès sera limité aux employés disposant d'une licence utilisateur Salesforce standard. Les types de licence standard sont les suivantes : Sales Cloud, Service Cloud et Platform. La prise en charge de types de licence et de cas d'utilisation supplémentaires est prévue ultérieurement.
Les langues suivantes seront disponibles au moment du lancement : anglais, français, allemand, japonais, espagnol mexicain et portugais brésilien.
Vous pouvez profiter des services optionnels de l'équipe Trailhead pour créer un contenu stimulant. Stratégie de contenu, rédaction ou encore gestion du changement : nos services de conseil en matière de contenu vous aideront dans de nombreux domaines. Le service intégral vous permet d'externaliser entièrement la création de contenu du début à la fin. Contactez-nous ici pour en savoir plus sur les services de contenu myTrailhead.
Profitez de Trailhead dès aujourd'hui pour commencer à former vos employés et découvrir la plupart des caractéristiques et des fonctionnalités de myTrailhead. Vous pouvez créer des chemins d'apprentissage personnalisés pour votre équipe avec l'un des 500 badges disponibles et suivre les progrès en téléchargeant Trail Tracker, une application gratuite sur AppExchange, dans votre organisation Salesforce.
Si vous vous sentez prêt à créer du contenu de marque personnalisé avec myTrailhead, suivez ce trailmix pour découvrir comment fonctionne myTrailhead et comment préparer votre contenu.
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