Aircall

AIRCALL : une croissance fulgurante qui s’appuie sur l’excellence de sa relation client

Une collaboration transparente et un modèle construit autour des attentes client sont les facteurs clés de ce succès.
Andreï Sochala, Directeur Commercial chez Aircall, raconte comment Salesforce a su accompagner la startup sur sa stratégie client et son expérience collaborateur à l'international.

Le succès client, c’est parvenir à ce qu’il ne se sente pas comme un client. Nous devons le considérer comme un individu avec des problématiques spécifiques et qui a besoin de notre aide pour y répondre.

Andreï Sochala
Directeur Commercial, Aircall