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Depuis la création d'un lead jusqu'à son paiement, Sales Cloud accélère et optimise le parcours de vente grâce à l’IA. Délestées de tâches chronophages, vos équipes se consacrent au développement de relation client pour maximiser les ventes.
Agentforce pour les ventes
Agentforce SDR et Agentforce Sales Coach sont des agents IA conçus pour accompagner vos équipes commerciales. Agentforce SDR automatise de nombreuses tâches telles que la gestion des leads entrants ou l’analyse de prospects. Agentforce Sales Coach conseille et forme vos équipes par des jeux de rôle, afin de révéler tout leur potentiel en négociation. À la clé, vous propulsez votre croissance grâce aux atouts combinés de vos équipes et de l’IA.
Simplifiez votre pile technologique avec une plateforme unifiée.
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En utilisant Sales Cloud, vous bénéficiez d’une vue à 360° sur vos clients et améliorez le suivi du pipeline des ventes. Vos équipes obtiennent des conseils et analyses personnalisés, qui optimisent la prospection et la vente.
Étendez Sales Cloud pour apporter plus de valeur.
Concluez des affaires plus rapidement en connectant vos données.
Sales Data
Automatisez les mises à jour CRM, centralisez vos données et exploitez les atouts de l'IA avec Data Cloud.
Sales Analytics
Améliorez la précision de vos prévisions, développez votre pipeline et optimisez votre chiffre d'affaires grâce à Sales Cloud, aux insights de Tableau et aux données unifiées de Data Cloud.
Revenue Intelligence
Stimulez vos ventes grâce à des outils analytiques adaptés à vos besoins, fournissant des insights exploitables pour tous vos processus commerciaux.
Boostez la productivité avec l'IA.
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Vendez plus rapidement et plus intelligemment grâce à une IA de confiance, ancrée dans vos données de vente et alimentée par la plateforme Salesforce.
Sales Engagement
Accélérez les ventes BtoB grâce aux outils marketing intégrés à votre CRM.
Sales Programs
Gagnez en productivité grâce à des outils de formation des équipes commerciales intégrés dans le flux de travail.
Buyer Engagement
Alignez les efforts de marketing BtoB avec ceux des ventes pour conclure des affaires plus rapidement.
Pilotez vos revenus depuis la même plateforme CRM.
Revenue Lifecycle Management & CPQ
Pilotez vos catalogues de produits et vos règles d'édition de devis pour maîtriser votre facturation, sur tous vos canaux.
Sales Performance Management
Gérez facilement les objectifs, les plans de ventes, les territoires, les incentives et bien plus encore.
Partner Relationship Management
Stimulez les ventes de vos partenaires : revendeurs, distributeurs, courtiers...
Ventes Team Productivity
Rassemblez vos équipes, vos processus et vos données Sales Cloud en temps réel dans Slack pour augmenter la productivité.
Quoi de neuf du côté des ventes ?
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Découvrez comment les équipes de vente s'appuient sur les agents IA pour se libérer des tâches chronophages, développer les leads 24h/24 et accomplir bien d'autres missions.
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Agentforce 2.0 est la plateforme de travail numérique qui permet aux entreprises de développer des capacités illimitées grâce à des agents d'IA disponibles pour tous les métiers.
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Le Guide de l'IA pour la vente
Découvrez 7 exemples concrets de la façon dont l'IA peut rendre les représentants plus productifs tout au long du cycle de vente.
Tendances de la vente en partenariat
Découvrez comment les équipes de vente utilisent la technologie et la formation pour aider les partenaires à augmenter leur chiffre d'affaires.
Rapport sur les tendances dans les données et l'analyse des ventes
Obtenez des insights de la part des équipes de vente sur la manière de vendre plus intelligemment grâce à des décisions basées sur des données.
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Ventes : les principaux avantages et les plus gros obstacles de l'adoption de l'IA
Retrouvez Jeff Goree, président de VALiNTRY360, et Jeff Steen, directeur chez Salesforce, pour voir comment les équipes peuvent surmonter les obstacles à la mise en œuvre de l'IA.
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Gartner : Salesforce est "Leader" pour la 18ème fois des solutions d'automatisations des forces de vente (SFA).
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Questions fréquemment posées
L'automatisation des ventes consiste à utiliser la technologie pour effectuer des tâches humaines souvent fastidieuses, en réduisant le temps manuel, les efforts et les erreurs.
La planification commerciale définit des objectifs clairs et un moyen de les atteindre. Sans cela, les entreprises n'auraient probablement aucune idée de leurs objectifs financiers ni de leurs stratégies de croissance.
Un pipeline de vente est une représentation visuelle de l'endroit où se trouve chaque prospect dans le processus de vente. Il vous aide à identifier les prochaines étapes et les éventuels obstacles ou retards afin que vous puissiez continuer à faire avancer les affaires vers leur conclusion.
Les techniques de prévision des ventes permettent aux équipes de vente de croître et d'obtenir des revenus prévisibles. Avant de faire des prévisions, lisez nos conseils d'experts.
Les RevOps (ou « opérations de revenus ») sont une fonction B2B qui utilise l'automatisation pour aider les équipes à prendre des décisions qui contribuent au développement de l'entreprise.
Un CPQ (Configure, Price, Quote) est un outil de vente qui permet aux entreprises de générer rapidement et avec précision des devis pour les commandes. Les applications CPQ fonctionnent souvent en tandem avec des plateformes CRM, des programmes ERP et d'autres technologies commerciales, ce qui permet de garantir l'intégration et la précision des données.