Starter Suite

Démarrez rapidement et obtenez des résultats dès le premier jour avec Starter Suite, la suite complète d'outils de marketing, de gestion des ventes, de service client et d'e-commerce dont vous avez besoin pour vous développer. Tirez profit de la puissance du leader mondial du CRM dans une suite clé en main, facile à utiliser.

Pourquoi utiliser Starter Suite ?

Starter Suite vous permet de gérer efficacement vos données, de renforcer les relations avec vos clients, et, d'obtenir rapidement des informations précieuses sur votre entreprise. Il s'agit d'une suite CRM simple et puissante, facile à paramétrer grâce à l'authentification sociale et aux nombreux conseils intégrés.

Touchez de nouvelles audiences avec le bon message, au bon moment

Interagissez avec vos clients potentiels et existants de façon pertinente, au moment opportun, à l'aide d'e-mails prêts à l'emploi et personnalisables qui correspondent à votre marque.

Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.

Ayez un aperçu de la conception visuelle de vos e-mails afin de tester, d'améliorer et d'optimiser votre contenu.

Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.

Créez des listes dynamiques qui vous permettent de cibler les audiences souhaitées et de maximiser l'impact de vos campagnes e-mails.

Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.
Une fenêtre présente les options de modèles de création d'e-mail et une autre montre un e-mail d'offre créé.
Interface utilisateur montrant le nombre et la description d'un segment de passionnés de sports d'hiver sur la base des achats d'équipements effectués au cours de l'année écoulée.
Une fenêtre montre le parcours client qui comprend l'envoi d'un e-mail automatisé, l'ouverture d'un e-mail et un appel d'introduction.

Décrochez plus de contrats et concluez-les plus rapidement

Démarrez votre journée avec un résumé quotidien de vos activités : contacts, leads, opportunités et tâches à réaliser en un seul endroit. Recevez des suggestions personnalisées, en fonction de vos actions.

Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.

Fini les opportunités manquées et oublis de relances commerciales ! Des étapes de vente intégrées permettent à vos équipes de rester sur la bonne voie grâce à des recommandations sur les étapes à suivre, dans le but de faire avancer les opportunités dans le pipeline de ventes, et, raccourcir les cycles de vente.

Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.

Tirez profit de rapports prêts à l'emploi et facilement partageables à vos équipes afin qu'elles puissent transformer les insights en actions concrètes. Ainsi, vous gardez une longueur d'avance sur vos objectifs grâce à des tableaux de bord et des rapports personnalisables qui vous donnent une vision en temps réel des performances et de la santé financière de l'entreprise.

Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.

Créez un portail de paiement pour accepter un éventail de méthodes de paiement. Envoyez des liens de paiement directement intégrés à partir des opportunités commerciales dans votre CRM pour améliorer la productivité des équipes et leur permettre de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur.

Une page qui dit, en anglais, « Lien de paiement créé. Copiez ce lien ou cliquez sur Composer un e-mail pour envoyer le lien à votre client dans un e-mail. » Astro tient également une carte de crédit et un grand bouton « Envoyer l'e-mail » se trouve sur la droite.
Un écran présente des options pour afficher les contacts, les leads, les opportunités, une liste de tâches, ainsi que des tutoriels et une configuration.
Une page d'historique de l'opportunité avec différents champs. L'utilisateur partage une mise à jour avec James Hall qui dit : la rencontre s'est très bien déroulée, nous ajoutons les prochaines étapes.
Image qui montre un tableau de bord des ventes avec six composants différents. Chaque composant présente un type de graphique différent.
Une page qui dit, en anglais, « Lien de paiement créé. Copiez ce lien ou cliquez sur Composer un e-mail pour envoyer le lien à votre client dans un e-mail. » Astro tient également une carte de crédit et un grand bouton « Envoyer l'e-mail » se trouve sur la droite.

Renforcez la satisfaction de vos clients et résolvez leurs requêtes efficacement

Offrez une expérience personnelle et connectée lors de chaque interaction grâce à une vue à 360 degrés de vos clients. Grâce à des articles dans la base de connaissances, votre service client et vos clients trouvent rapidement les meilleures réponses aux questions les plus courantes. 

Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".

Offrez à vos clients la possibilité de soumettre une nouvelle requête grâce à la création de requêtes par e-mail ou depuis votre site. En proposant plusieurs canaux, vous permettez à vos clients de choisir le mode de communication qu'ils préfèrent, et vous pouvez donc améliorer leur satisfaction tout en fournissant un service de qualité rentable.

Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.

Organisez les requêtes des clients en un seul et même endroit et assurez-vous de les adresser aux bons interlocuteurs pour fournir les réponses adéquates. Lorsque des problèmes surviennent, l'escalade des requêtes se fait automatiquement pour que votre service client reste informé et que vos clients soient durablement satisfaits.

Un résumé de l'agent qui présente les photos, les statuts et les capacités de trois agents. Le premier a un cercle d'état vert et une capacité de 100 %. Le deuxième a un cercle vert et une capacité de 66 %. Le troisième a un cercle jaune et une capacité de 10 %.
Le profil client de Lauren Boyle avec des champs de contact et les détails de la requête. Einstein indique à l'utilisateur la prochaine action prioritaire, à savoir "Suivi avec Lauren".
Une liste de trois canaux d'assistance avec des spécialistes affectés à chacun d'entre eux. La requête e-mail indique : quel est le statut de mon prêt ? La requête web indique : fermer la carte de crédit. La requête chat en direct indique : réinitialiser le mot de passe.
Un résumé de l'agent qui présente les photos, les statuts et les capacités de trois agents. Le premier a un cercle d'état vert et une capacité de 100 %. Le deuxième a un cercle vert et une capacité de 66 %. Le troisième a un cercle jaune et une capacité de 10 %.

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Starter Suite FAQ

Starter est une suite CRM complète qui regroupe des outils de marketing, de gestion des ventes, de service client et d'e-commerce. Avec Starter, vous pouvez organiser vos données, gérer les relations avec vos clients et obtenir des informations sur votre entreprise en toute simplicité. Regardez la démonstration pour voir Starter en action.

Au fur et à mesure que vous transformez de nouveaux leads en clients permanents, Starter se développe avec votre entreprise. Vous pouvez dès à présent construire une base solide grâce à des fonctionnalités simplifiées de marketing, de gestion des ventes et de service client. Puis, en évoluant, vous pouvez passer en toute fluidité à Pro Suite pour bénéficier de capacités de personnalisation, d'automatisation et d'intégration encore plus poussées, adaptées à vos besoins croissants. Comparez les fonctionnalités de Starter et Pro.

Starter ne coûte que 25 euros par utilisateur et par mois, qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement. Consultez cette fiche technique pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Starter.

Il suffit de vous inscrire pour un essai gratuit de 30 jours. Utilisez ensuite la fonctionnalité d'intégration guidée pour vous familiariser avec la plateforme. Vous pouvez à tout moment et en toute simplicité acheter Starter grâce au paiement en ligne.

Cette page est fournie à titre informatif uniquement et peut faire l'objet de modifications. La disponibilité des produits peut varier d'un marché à l'autre. Pour connaître la disponibilité d’un produit, adressez-vous à un représentant commercial.