Le guide pratique de l'entreprise
sociale et collaborative

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Bienvenue dans le meilleur des mondes (sociaux)

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Ce livre électronique gratuit de 25 pages vous apprendra comment les réseaux sociaux transforment trois activités de votre entreprise, à savoir le service client, les ventes et le marketing.

A l'ère des réseaux sociaux, la voix de chaque consommateur résonne plus fort ! Cette révolution nous a également permis de prendre davantage le contrôle de nos relations avec les sociétés et les marques avec lesquelles nous choisissons de conclure des affaires. Assurez-vous que votre entreprise ne se fasse pas distancer dans cette transformation...

 

La vente plus sociale

Les réseaux sociaux offrent de nouvelles sources d'information ainsi que de nouveaux moyens d'établir et de renforcer des relations clients.

Le marketing plus social

Les réseaux sociaux bouleversent le concept de marque et créent de nouvelles manières d'interargir avec les clients et prospects potentiels.

Le service client à l'ère des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux révolutionnent votre capacité à répondre aux problèmes de vos clients (et laissent d'autres clients les aider via des communautés).

Vidéos Clients

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