如果你已把時間和心力投入於公司的核心業務,還要再花時間去比較各具競爭力的客戶關係管理 (CRM) 解決方案,實在並非易事。無論你選擇雲端 CRM 服務或是傳統的 CRM 軟件,找到真正適合你公司業務的解決方案都至關重要。你勢必會希望你所選擇的 CRM 不僅能滿足當前的工作需求,還要能確保未來事業的成功。

只要在網絡上稍作搜尋,你就會發現,Salesforce 將雲端客戶關係管理列入規劃藍圖,致力於推動業界的技術革新。

我們提供屢獲殊榮的帳號與聯絡管理、銷售自動化、商機追蹤、潛在客戶評分、預測及報告功能,並讓你從電腦或流動裝置輕鬆使用,使得 Salesforce 成為所有規模企業的 CRM 解決方案首選。

在 CRM 軟件的比較之中 ,Salesforce 與其他 30 個 CRM 供應商相比排名最高。 Salesforce 在過去多年來,早已獲得業界的眾多獎項。 只要抽樣看看小量的客戶評價,便能明白 Salesforce 能成為頂尖的 CRM 的原因:
「我們是以人為本的企業。如果我能利用社交平台、流動工具來促進公司內部人員的聯繫,並為我們的客戶提供更好的體驗,就能形成讓競爭對手難以模仿的一大優勢。」
Harvard Business Publishing 全球銷售資深總監 Nick Clayton
 
「Salesforce 讓我們可以全面了解客戶互動狀況。 這對持續發展及培養所有客戶關係,並實現我們的行動和使命來說,正是關鍵所在。」
Wells Fargo 執行副總裁 Steve Ellis
「Salesforce 協助我們按照自己的步伐發展。」
Kiva 行政總裁暨共同創辦人 Matt Flannery
 
「我們需要靈活彈性的系統來幫助我們管理業務,這項系統不僅必須能順應客戶需求的改變,而且還得要容易操作上手,讓我們 24,000 間郵局中具備不同專業技能的職員都可以使用得到。而只有 Salesforce 能符合我們的條件。」
日本郵政株式會社系統規劃總監 Yoshihiko Oota
「Salesforce 使我們的學校能提高效率、更妥善地管理資源,並且能以最符合學校需求的方式來整合及分享數據資料。」
佐治城大學麥克唐納商學院院長 David A. Thomas
 
「我們如今必須以不同於以往的全新方式來服務客戶, 而 Salesforce 讓我們比以往更靈活敏捷地向前邁進。」
News International 資訊總監 Paul Cheesbrough
「Salesforce 所具備的分析能力堪稱無與倫比。公司人員並要輕鬆點擊控制面板,即可立即更新內容,並可快速更改數據資料。 這真的能讓員工徹底提升工作效率。」
Teach For America 招聘部門經理 Maddy Joseph
 
「有了 Salesforce 之後,我們不僅能達成目標,而且還能超越目標。」
Quintessentially 共同創辦人 Paul Drummond
「我們公司正在打造在地解決方案,同時亦要適用於全球範圍。Salesforce 協助我們開發工具、流程及新的工作方法,以便我們能迎合特定市場消費者及客戶的需求。 這項協作工具讓我們能全面掌握所有細節。」
飛利浦全球商業卓越副總裁 Wim Van Gils

使用 Salesforce 無需安裝任何軟件或任何硬件設備。你隨時都可以立即啟動 CRM 並開始運作。雖然具備可自訂的強大功能,但不會對你的 IT 部門造成龐大的工作負擔。

我們的產品設計,就是為了使你能專注於拓展公司業務。有了 Salesforce CRM,一切盡在你掌握之中——客戶與聯絡管理、潛在客戶與商機、預測、分析、流動應用程式——以及其他眾多可任你選擇的絕佳功能。世界第一的 CRM 唾手可得。

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