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1 根據 2015 年 3 月至 4 月期間所進行的「Salesforce 客戶關係調查」,由獨立的第三方調查機構 Confirmit Inc. 隨機挑選超過 4,600 位客戶,所得出之數據資料。各項問題的回應數目不一。
 

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