透過一對一旅程,帶領客戶瞭解你的品牌。

 
 
 

為每位獨一無二的客戶打造獨特的市場推廣體驗。

 

採用 Marketing Cloud 後,我們的品牌不再封閉, 現在我們真正聽見消費者的心聲。”

Heather Nykolaychuk | Mattel 數碼市場推廣高級總監
 

大規模個人化你的電子郵件市場推廣內容。

建立和管理所有類型的電子郵件市場推廣活動。 使用 CRM 和其他數據進行個人化,從而促進互動。 自動化市場推廣業務,擴展能力並以相關的訊息觸及客戶。

透過流動裝置訊息互動。

善用短訊、多媒體短訊、推播通知和群組訊息,隨時隨地接觸客戶。 除了電子郵件和社交市場推廣活動外,再加上流動裝置市場推廣活動,進行跨管道市場推廣並延伸數碼市場推廣策略。

 

引導卓越的社交體驗。

透過社交媒體市場推廣工具,讓社交與市場推廣、銷售和服務緊密相連。 聆聽、參與、發佈和分析來自超過十億來源的數據,並將社交工作流程自動化。

管理致勝廣告。

活用你的客戶數據,作為所有數碼廣告的力量泉源,並妥善管理廣告市場推廣活動。 提升新客戶開發率、重新吸引不活躍的客戶,並統一所有管道的宣傳廣告。

 

預測網路上的正確內容。

建立登陸頁面。 追蹤訪客行為、提供個人化網頁內容和即時觸發電子郵件。 提高轉換率、點撃率和訂單價值。

建立跨管道旅程。

透過電子郵件、流動裝置、社交媒體、廣告和網路等管道,建立一對一的客戶旅程。 連結市場推廣、銷售、服務和所有客戶接觸點的體驗。

 
 
 
 
 

公司規模: 500 至 1,000 名員工

已使用 Salesforce 13 年

 

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聆聽、參與、發佈及分析。 建立前所未有的 1 對 1 社群對話。
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隆重推出人工智能 (AI) 技術,協助你建立可預測的一對一客戶旅程。 現在所有市場推廣人員都能抓準正確的時間點,透過正確的管道,鎖定正確的目標客群來提供正確的內容。 市場推廣的方式無法變得更精明。

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