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Success Cloud 為客戶提供工具和專家指導,讓客戶充分利用 Salesforce 的強大功能。 我們的顧問、專家、專業人員與工具,能在您的互動歷程每一階段提供專屬的建議和最佳實務。 無論您的抱負為何,我們都在此協助您達成目標。
如果您是 Salesforce 客戶,您就已經享有 Standard Plan:隨時可用的工具和資源,引導您自助學習。 如果您需要一對一的支援,建議您從我們的 Premier Plan 開始。 此方案提供增強版全天候產品支援、訓練資源及專家建議,能幫助貴公司迅速採用 Salesforce,獲得成功並提升投資報酬率。 Premier Plan 也讓您能夠存取 Success Cloud 產品組合的其他部分,如速成班和諮詢互動。 Success Cloud 也有諮詢服務通過 Salesforce 認證的產業專家,他們對特定領域擁有深厚的知識和專業技術。 讓專家與您一同實現長遠目標,讓客戶成為企業核心。 若要徹底評估各種選擇,找到最合適的服務,請洽最熟悉貴公司的 Salesforce 專家:您的客戶經理或 Success 經理。  
無論您想達成什麼目標,我們的專業指導與服務都能協助您在 Salesforce 互動歷程的每個階段達成目標。 我們所有客戶均希望公司團隊能夠完全採用新系統,快速實現投資報酬;因此我們推薦所有客戶選用 Premier Success Plan 和速成班。 此外則因目標與需求各異,因此亦需相應的獨特服務。
無論您的「成功」定義為何,Salesforce 均付出 100% 努力。 想幫助公司團隊採用 Salesforce,並迅速實現特定目標嗎? 我們能夠協助。 您是否需要策略或技術建議,或是持續運作的停機預防措施? 我們也能提供協助。 業務非常複雜,而需世界級專家幫忙規劃,並透過 Salesforce 徹底轉型? 我們也能協助,且提供更多。 因為這是我們的業務,是我們的任務。
我們最引以為傲的成果之一,就是客戶的滿意度分數。 迄今客戶評分均獲第 90 百分位內的高分。 同時,許多服務的交付內容亦已內建評量指標,讓您直接確認 Success Cloud 為業務帶來什麼益處。
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