{"id":115,"date":"2022-11-23T13:51:00","date_gmt":"2023-09-20T13:51:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=115"},"modified":"2023-09-20T14:04:53","modified_gmt":"2023-09-20T14:04:53","slug":"consumer-behaviour-il","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/consumer-behaviour-il\/","title":{"rendered":"\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4 \u2013 \u05db\u05da \u05ea\u05d6\u05db\u05d5 \u05d1\u05ea\u05e9\u05d5\u05de\u05ea \u05dc\u05d1 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4, \u05d5\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea 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\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4. \u05d1\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e8\u05d2\u05dc, \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d5\u05db\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d4\u05d5 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d5\u05db\u05e8 \u05dc\u05d4\u05dd, \u05d5\u05dc\u05d0 \u05d1\u05d2\u05dc\u05dc \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d5\u05ea\u05d2. \u05db\u05da \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e1\u05d5\u05d2 \u05d7\u05dc\u05d1 \u05ea\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e8\u05d2\u05dc. <\/p>\n<p><b>\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea &#8211;<\/b> \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05e4\u05d2\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d0\u05ea \u05de\u05e0\u05e1\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc\u05dc \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05ea\u05d7\u05d5\u05e9\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05e0\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05e0\u05ea, \u05d9\u05e9 \u05d4\u05d1\u05d3\u05dc \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05d1\u05d9\u05df \u05de\u05d5\u05ea\u05d2\u05d9\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc \u05e9\u05dc \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea. \u05de\u05db\u05d9\u05d5\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05e9 \u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e7\u05d8\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d0\u05d9\u05df \u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05dc \u05dc\u05d4\u05d7\u05dc\u05e4\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d2, \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05d1\u05d7\u05e8\u05d5 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e1\u05e1.<\/p>\n<p><b>\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd<\/b><\/p>\n<p>\u05d9\u05e9\u05e0\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05dc\u05e4\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05e9\u05e7\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05d2\u05dd \u05dc\u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e4\u05dc\u05d7\u05d9 \u05e9\u05d5\u05e7 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05e8\u05e9\u05d9\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d5\u05dc\u05d8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d1\u05e0\u05ea \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd: <\/p>\n<p>&#8211; \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05db\u05da \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc. \u05d4\u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 <a href=\"https:\/\/www.europeanbusinessreview.com\/is-acquiring-new-customers-more-expensive-than-keeping-them\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e9\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d3\u05e9 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05e4\u05d9 5 \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05e9\u05df<\/a>, \u05d5\u05dc\u05db\u05df \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d4 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1.<\/p>\n<p>&#8211; <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/content\/learn\/trails\/advance-your-marketing-strategy\">\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8<\/a>.<\/p>\n<p>&#8211; \u05d4\u05e9\u05e7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05dc\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd.<\/p>\n<p>&#8211; \u05d1\u05d9\u05d3\u05d5\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p>&#8211; \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e8\u05db\u05d5\u05e9 \u05de\u05d4\u05dd.<\/p>\n<p>&#8211; \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/learning-centre\/customer-service\/omni-channel-customer-service\/\">\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/a>, \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/learning-centre\/marketing\/what-is-customer-journey-mapping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e1\u05e2 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a> \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n<p>&#8211; <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/2021\/7-Customer-Service-Principles-Every-Business-Needs-to-Know.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8<\/a>.<\/p>\n<p>&#8211; \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d5\u05e7, \u05e2\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05ea \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7.<\/p>\n<p>&#8211; \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea. <\/p>\n<p><b>\u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd?<\/b><\/p>\n<p>\u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05db\u05d9\u05d5\u05dd \u05e9\u05e4\u05e2 \u05d0\u05d3\u05d9\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d7\u05d9\u05e8\u05d4. \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05dd \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05d1\u05dc\u05d8 \u05d0\u05dc \u05de\u05d5\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d5\u05e4\u05d5\u05ea.<\/p>\n<p><b>\u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d7\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd:<\/b><\/p>\n<p><b>\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05dc\u05db\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd:<\/b> \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df, \u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d4 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d5\u05d9\u05d4, \u05d4\u05e8\u05d5\u05d5\u05d7\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05d7\u05d6\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d9\u05e6\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05db\u05dc\u05d9\u05ea \u05de\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dd \u05e2\u05dc \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5.<\/p>\n<p><b>\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d9\u05dd:<\/b> \u05db\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d9\u05db\u05dd \u05db\u05e9\u05de\u05d0\u05d7\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4\u05dd \u05e2\u05d5\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc\u05dd \u05e9\u05dc \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05d9 \u05d1\u05de\u05d9\u05e9\u05d5\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9. \u05d0\u05dc\u05d5 \u05d9\u05ea\u05e8\u05de\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d9\u05da, \u05de\u05ea\u05d9, \u05d4\u05d9\u05db\u05df \u05d5\u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e7\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd.<\/p>\n<p><b>\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd:<\/b> \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05dc\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d2\u05d9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05df, \u05de\u05d9\u05e0\u05d5, \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d4\u05de\u05d2\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd, \u05de\u05e6\u05d1 \u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05ea\u05d9, \u05de\u05d5\u05e6\u05d0 \u05d0\u05ea\u05e0\u05d9 \u05d5\u05e2\u05d9\u05e1\u05d5\u05e7.<\/p>\n<p><b>\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd:<\/b> \u05dc\u05de\u05e9\u05e4\u05d7\u05d4, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05db\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e8\u05d7 \u05d4\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d1\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d3\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd.<\/p>\n<p><b>\u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd:<\/b> \u05d2\u05d5\u05e8\u05de\u05d9\u05dd \u05ea\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd, \u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd, \u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d0\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d3\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d5\u05de\u05e0\u05d4\u05d2\u05d9\u05dd. <\/p>\n<p><b>\u05d0\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>\u05d8\u05e4\u05d7\u05d5 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea &#8211;<\/b> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e4\u05ea\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e0\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea. \u05db\u05da \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e1\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d6\u05d5\u05df \u05d4\u05e9\u05d9\u05e7\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05e9\u05dc\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d4 \u05d0\u05d5\u05e0\u05dc\u05d9\u05d9\u05df. \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05d4\u05ea\u05e0\u05e1\u05d5 \u05d1\u05db\u05da \u05d1\u05e4\u05e2\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4, \u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d5 \u05e2\u05dd \u05e6\u05d5\u05e8\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d4 \u05d6\u05d0\u05ea \u05d2\u05dd \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d1\u05d9\u05d8\u05d5\u05dc \u05d4\u05e1\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05e7 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u2013<\/b> \u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05dc\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d0\u05d9 \u05e4\u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc\u05ea \u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dd \u05d4\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05d5\u05de\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05dc\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05de\u05d5\u05e2\u05d3 \u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05e9\u05d5\u05e7, \u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05db\u05da \u05d1\u05d6\u05e8\u05d9\u05d6\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05e7 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e2\u05de\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e7\u05d4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d4 \u2013<\/b> \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05db\u05dc \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e2\u05de\u05dd \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05dc\u05e8\u05d2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e8\u05e6\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd. \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d5\u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e1\u05e8 \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9 \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05df \u05d9\u05d4\u05e4\u05db\u05d5 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05ea\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05d4\u05d3\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05e2\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05d3\u05d9\u05e1\u05d5\u05e0\u05e0\u05e1 \u05e7\u05d5\u05d2\u05e0\u05d9\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9 &#8211;<\/b> \u05d4\u05e6\u05e2\u05ea \u05de\u05db\u05e8 \u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05ea \u05ea\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d4 \u05de\u05d9\u05d9\u05d7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d6\u05d4 \u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05ea\u05db\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05de\u05ea\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d5\u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05dc\u05d1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05ea\u05d5\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05ea \u05d4\u05d5\u05db\u05d7\u05d4 \u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 &#8211;<\/b> \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05ea\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d8\u05d1\u05e2\u05d9 \u05e2\u05dc \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e7\u05d1\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d3\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05dd, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05de\u05d4\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d4. \u05dc\u05db\u05df, \u05d0\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e6\u05d5\u05e4\u05d4 \u05d1\u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d9\u05dd \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05ea (\u05d1\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd) \u05d6\u05d4 \u05d9\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05e2\u05d6 \u05dc\u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d3\u05d5\u05de\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05e8\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u2013<\/b> \u05ea\u05de\u05e8\u05d9\u05e6\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05dc \u05e7\u05d5\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05dd \u05db\u05dc\u05d9 \u05e0\u05d4\u05d3\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e9\u05e4\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd. \u05db\u05da \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e7\u05d5\u05de\u05e8\u05e1 \u05d9\u05e9\u05dc\u05d7 \u05e7\u05d5\u05d3 \u05d4\u05e0\u05d7\u05d4 \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05dc \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e1\u05dc \u05d4\u05e7\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05da \u05dc\u05d1\u05e1\u05d5\u05e3 \u05dc\u05d0 \u05e0\u05e8\u05db\u05e9, \u05d6\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05dc\u05d2\u05e8\u05d5\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05de\u05e9. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05de\u05e0\u05e4\u05d5 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea &#8211;<\/b> \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d3\u05d9\u05d2\u05d9\u05d8\u05dc. \u05de\u05e9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/2021\/smb-remote-sales.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05e1\u05d5\u05d2\u05dc\u05d9\u05dd \u05de\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05dd<\/a> \u05dc\u05e9\u05dc\u05d5\u05d8 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd, \u05dc\u05ea\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05e8\u05d2\u05e2 \u05d5\u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd. <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/products\/marketing-cloud\/customer-data-platform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea<\/a> \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05ea \u05d1\u05d4\u05d9\u05e9\u05d2 \u05d9\u05d3\u05dd \u05e9\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05e7\u05d8\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d9\u05e0\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>\u05d0\u05e1\u05e4\u05d5 \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d6\u05d4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea &#8211;<\/b> \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e2\u05d9\u05d9\u05df \u05d1\u05de\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/ap\/form\/pdf\/connected-customer-retail-ebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e9\u05e2\u05d5\u05e1\u05e7 \u05d1\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8<\/a> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05d6\u05d0\u05ea \u05d1\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>\u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05de\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05e4\u05d9\u05e7 \u05de\u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8? <\/b><\/p>\n<p>\u05e1\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e0\u05d9\u05d7 \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d0 \u05de\u05e2\u05d8 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd. \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05ea\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea \u05d5\u05e9\u05d9\u05d8\u05ea \u05ea\u05e9\u05dc\u05d5\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/smb-trends\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea<\/a> \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e0\u05e6\u05dc. \u05e9\u05dc\u05d1\u05d5 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea\u05e0\u05d9 \u05d4\u05e0\u05d0\u05e1\u05e3 \u05de\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e6\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05d8\u05d7 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05db\u05de\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd.<\/p>\n<p>\u05de\u05e9\u05dd, \u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05e9\u05ea\u05e8\u05e6\u05d5 \u05dc\u05de\u05e0\u05e3 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/learning-centre\/crm\/what-is-crm\/?bc=OTH\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05de\u05e2\u05d5\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05d5\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d9\u05d9\u05e9\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05dc\u05e6\u05d0\u05ea \u05d1\u05de\u05e1\u05e2\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05e1\u05d5\u05dd \u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/2022\/Turning-Data-into-a-Valuable-Resource-for-Your-SME_IL.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05d1\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/a>.<\/p>\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4, \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd, \u05d4\u05d5\u05e8\u05d9\u05d3\u05d5 \u05d0\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/resources\/research-reports\/smb-trends\/\" 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