{"id":1793,"date":"2026-09-01T14:55:00","date_gmt":"2026-09-01T14:55:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=1793"},"modified":"2026-09-30T19:31:39","modified_gmt":"2026-09-30T19:31:39","slug":"what-does-salesforce-do","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-does-salesforce-do\/","title":{"rendered":"\u05d0\u05d6 \u05de\u05d4 \u05d1\u05d0\u05de\u05ea \u05e2\u05d5\u05e9\u05d4 \u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1?"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"key-takeaways wp-block-salesforce-blog-key-takeaways\" aria-label=\"Key Takeaways\">\n\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__inner\">\n\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__header\">\n\t\t\t<div class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title\">\n\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__title-text\">\n\t\t\t\t\tKey Takeaways\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<button \n\t\t\tid=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-button\"\n\t\t\tclass=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__button\"\n\t\t\taria-controls=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\"\n\t\t\taria-expanded=\"false\"\n\t\t\taria-label=\"\n\t\t\tToggle Key Takeaways content\t\t\t\"\n\t\t>\n\t\t\t\n<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"22\" height=\"22\" fill=\"none\" viewbox=\"0 0 22 22\" aria-hidden=\"true\"><path fill=\"url(#a)\" d=\"M17.401 6.445a1.525 1.525 0 0 1 2.153 0 1.517 1.517 0 0 1 0 2.149l-7.977 7.961a1.526 1.526 0 0 1-2.154 0L1.446 8.594a1.517 1.517 0 0 1 0-2.149 1.524 1.524 0 0 1 2.153 0l6.9 6.886z\" \/><defs><linearGradient id=\"a\" x2=\"10.5\" y2=\"17\" gradientunits=\"userSpaceOnUse\"><stop stop-color=\"#BA01FF\" \/><stop offset=\"1\" stop-color=\"#0250D9\" \/><\/linearGradient><\/defs><\/svg>\n\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways-content\" class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__content\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u05de-CRM \u05dc-Agentic CRM:<\/strong> \u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1 \u05de\u05e9\u05dc\u05d1\u05ea \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 AI \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05e0\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd (Agentforce) \u05e9\u05de\u05d1\u05e6\u05e2\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05e6\u05d3 \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AI \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d5\u05d0\u05de\u05d5\u05df:<\/strong> \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05ea \u05d1\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05db\u05dc \u05de\u05de\u05e9\u05e7 (Headless 360):<\/strong> \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea (\u05db\u05de\u05d5 Slack \u05d0\u05d5 Teams).<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<footer class=\"wp-block-salesforce-blog-key-takeaways__footer\">\n\t\t\t\t\tThis summary was created with AI and reviewed by an editor.\t\t\t\t<\/footer>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/crm\/what-is-crm\/\">Agentic CRM<\/a> (\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 AI agents) \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05d0\u05d7\u05d3\u05ea \u05d0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05de\u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05dc\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea\u05db\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d5\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05ea \u05dc\u05d4\u05e9\u05d9\u05d2 \u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d5\u05ea \u05d1\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e8\u05d7\u05d1. \u05d0\u05e0\u05d7\u05e0\u05d5 \u05e7\u05d5\u05e8\u05d0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d6\u05d4 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/agentic-enterprise\/\">Agentic Enterprise<\/a>. \u05db\u05e9\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc-Agentic Enterprise, \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05d4 \u05d5\u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05d8\u05e4\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05d9\u05e7\u05e4\u05d9\u05dd \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u2013 \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05e9\u05e4\u05d5\u05ea\u05d7 \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9 \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05d2\u05d5\u05d3\u05dc \u05d4\u05d6\u05d3\u05de\u05e0\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea 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\u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05d4\u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df, \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d5, \u05db\u05da \u05e9\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05dc\u05e1\u05de\u05d5\u05da \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9\u05d4 \u05d1\u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4, \u05de\u05d5\u05d3\u05dc AI \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e2 \u05de\u05d7\u05d9\u05e8, \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05d0 \u05d1\u05d4\u05db\u05e8\u05d7 \u05de\u05db\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea 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Salesforce \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d6\u05d4, \u05de\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05db\u05dc \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05e0\u05de\u05e6\u05d0 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/what-is-salesforce\/\">\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea Salesforce<\/a> \u05e9\u05d1\u05d4\u05df \u05d0\u05ea\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd. \u05d1\u05de\u05e9\u05da 27 \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05d5\u05e9\u05d9\u05e4\u05e8\u05e0\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4, \u05d5\u05dc\u05db\u05df \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>&nbsp;<strong>Customer Intelligence<\/strong><\/strong> <strong>\u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d5\u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3.<\/strong> \u05db\u05dc \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd, \u05db\u05da \u05e9\u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05de\u05ea\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05d0 \u05e2\u05dc \u05e1\u05de\u05da \u05e0\u05d9\u05d7\u05d5\u05e9\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05d5\u05d3\u05dc AI.<\/strong> \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05dc\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d5\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 Agents \u05e9\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05d5\u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05db\u05dc \u05de\u05de\u05e9\u05e7.<\/strong> \u05d1\u05e6\u05e2\u05d5 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d0\u05ea\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u2013 \u05db\u05de\u05d5 Claude, Teams \u05d0\u05d5 Slack \u2013 \u05d1\u05d9\u05d3\u05d9\u05e2\u05d4 \u05e9\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05d0\u05d7\u05ea \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05db\u05d5\u05dc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e1\u05d5\u05d3.<\/strong> \u05de\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05d5\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4, \u05d5\u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05e8\u05d7\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d1\u05dc\u05d9 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05de\u05d7\u05d3\u05e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05de\u05d7\u05d6\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d9\u05d7\u05d3 \u05d0\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05d4\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea 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\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d4\u05e9\u05d9\u05d5\u05d5\u05e7 \u05d5\u05d4\u05de\u05e1\u05d7\u05e8. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc-agents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d4-ecosystem \u05d4\u05d6\u05d4 \u05de\u05d2\u05d9\u05e2 \u05d2\u05dd \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05dd \u05de\u05d3\u05d9 \u05d9\u05d5\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/slack\/\">Slack<\/a>, \u05d5\u05dc-AI agents \u05e9\u05e0\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/agentforce\/\">Agentforce<\/a> \u05d5\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05de\u05db\u05dd. \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05d1\u05d7\u05df \u05de\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d9\u05da \u05db\u05dc \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05d1 \u05d1\u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-\u05de\u05d4-\u05d6\u05d4-claudeforce\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 Claudeforce<\/strong>?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/claudeforce\/\">Claudeforce<\/a> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d1\u05d9\u05df Salesforce \u05dc-Anthropic, \u05e9\u05de\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d9\u05df \u05d4-AI \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 1 \u2013 Claude \u05e9\u05dc Anthropic \u2013 \u05dc\u05d1\u05d9\u05df \u05d4-AI CRM \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 1, \u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1. Claudeforce \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd, \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05d5\u05d3\u05dc \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc, \u05db\u05da \u05e9\u05d4-AI \u05d4\u05de\u05ea\u05e7\u05d3\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df, \u05dc\u05d4\u05e1\u05d9\u05e7 \u05de\u05d4\u05dd \u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05e2\u05dd Claudeforce, \u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d1\u05dc AI CRO, \u05e2\u05dd 37 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc 27 \u05e9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05e1\u05d9\u05d5\u05df \u05d1\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea. Claude \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 \u05d5\u05dc\u05d4\u05e1\u05d9\u05e7 \u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05de-Salesforce, \u05de-Slack \u05d5\u05de\u05d4\u05d0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dc, \u05d5\u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05de\u05e6\u05d1 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05db\u05e0\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df. \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3 \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05d4\u05d4\u05e8\u05e9\u05d0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1-Salesforce. \u05de\u05d7\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea Claude \u05e4\u05e2\u05dd \u05d0\u05d7\u05ea \u05d5\u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Instant grounded intelligence:<\/strong> \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5 \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>App &amp; Agent Builders:<\/strong> \u05d1\u05e0\u05d5 \u05d5\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea workflows, agents \u05d5\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d0\u05d5\u05d1\u05d8\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05de\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action-oriented responses:<\/strong> \u05d1\u05e6\u05e2\u05d5 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05ea\u05e4\u05e7 \u05d1\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05de\u05d9\u05dd.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ironclad governance:<\/strong> \u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 zero data retention \u05d5\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05d0\u05d4, \u05e2\u05dd Salesforce certification \u05db\u05d1\u05e8\u05d9\u05e8\u05ea \u05de\u05d7\u05d3\u05dc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05de\u05d5\u05d3\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05ea\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05d3\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d7\u05d1\u05e8\u05d4, \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d3\u05d8\u05e8\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05e1\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05d3\u05df \u05dc\u05d0 \u05de\u05e1\u05d5\u05d2\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e1\u05d9\u05e7 \u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea. Claudeforce \u05de\u05e9\u05dc\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d4\u05e1\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc Claude \u05e2\u05dd \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05d1\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc Salesforce \u2013 \u05d5\u05db\u05da \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d2\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05d9\u05e7 \u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d2\u05dd \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05d9\u05d4\u05df.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"The #1 AI meets the #1 CRM. Welcome to Claudeforce.\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RZMj7C41AuQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 id=\"h-\u05de\u05d4-\u05d6\u05d4-aiforce\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 AIforce?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AIforce<\/strong> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05db\u05d1\u05ea \u05d4\u05de\u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc Salesforce, \u05e9\u05de\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05db\u05dc agent \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea MCP servers, APIs \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 CLI \u2013 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d1\u05de\u05e9\u05da \u05e2\u05e9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d9\u05dd, \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d3\u05e8\u05e9\u05d5 \u05de\u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9 \u05d1\u05de\u05de\u05e9\u05e7\u05d9\u05dd \u05e1\u05d8\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea. \u05db\u05d9\u05d5\u05dd, \u05db\u05e9-agents \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d2\u05e9\u05ea \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05dc\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05dc\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d4\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05db\u05d1\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d4 \u05ea\u05dc\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d1\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05dd, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05ea \u05dc\u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05d3\u05e8\u05da \u05db\u05dc \u05de\u05de\u05e9\u05e7.<br>\u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05e9\u05e0\u05d5\u05dc\u05d3 \u05de\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e9\u05d5\u05ea\u05e4\u05d5\u05ea \u05d4\u05d5\u05d0 Salesforce in Claude, \u05e9\u05de\u05d1\u05d9\u05d0 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc Claude.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-\u05de\u05d4-\u05d6\u05d4-slack\" class=\"wp-block-heading\"><strong>\u05de\u05d4 \u05d6\u05d4 Slack?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/slack\/\">Slack<\/a> \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05ea\u05e8\u05d7\u05e9\u05ea. \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc Salesforce \u05de\u05e9\u05de\u05e9\u05ea \u05db\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05d0\u05d7\u05d3, \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05e4\u05e9 \u05d1\u05d5 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea, \u05d9\u05d3\u05e2 \u05d5\u05db\u05dc\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u2013 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e0\u05d9 \u05d0\u05d3\u05dd \u05d5-AI agents \u05db\u05d0\u05d7\u05d3. 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Headless 360 \u05de\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d1\u05e0\u05e7, \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u2013 \u05d0\u05d1\u05dc \u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4. \u05d4\u05db\u05e1\u05e4\u05ea \u05dc\u05d0 \u05d6\u05d6\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d5\u05dd \u05de\u05e7\u05d5\u05dd; \u05e8\u05e7 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d4\u05ea\u05e8\u05d1\u05d5. \u05d5\u05d2\u05dd \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05e0\u05e9\u05d0\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d5: \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05de\u05e0\u05d9\u05e2\u05ea \u05d4\u05d5\u05e0\u05d0\u05d5\u05ea, \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e2\u05e1\u05e7\u05d0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e9\u05d0\u05d4 \u05de\u05de\u05e9\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05dc\u05d7\u05d5\u05dc \u05d1\u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d0\u05d5\u05e4\u05df. \u05e2\u05dd Headless 360, \u05d4\u05d4\u05e8\u05e9\u05d0\u05d5\u05ea, \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05d5-audit logs \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc Salesforce \u05de\u05dc\u05d5\u05d5\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05dc\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05de\u05de\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d9\u05d2\u05e9\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d9\u05d4. \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e9\u05de\u05e4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05db\u05dc coding agent, \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05de\u05db\u05dc \u05e1\u05d1\u05d9\u05d1\u05d4 \u05e9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05dd \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd, \u05d5\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05d9 IT \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d5\u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d0\u05d5\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05d1\u05e0\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e4\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05ea\u05d5\u05da Microsoft Teams, \u05d1\u05de\u05e4\u05ea\u05d7 \u05e9\u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d1-Claude Code \u05d0\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05e7\u05d1\u05dc \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea Gemini \u2013 \u05d6\u05d5 \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4, \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 \u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05ea \u05d5\u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 governance. \u05e8\u05e7 \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05db\u05e0\u05d9\u05e1\u05d4 \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d4. Headless 360 \u05dc\u05d0 \u05de\u05d1\u05d8\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u2013 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05d7\u05e8\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea Salesforce \u05de\u05d4\u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4. \u05d4\u05de\u05de\u05e9\u05e7 \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05dc\u05d2\u05de\u05d9\u05e9, \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05d4\u05de\u05d5\u05d3\u05d9\u05e2\u05d9\u05df \u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9 \u05e9\u05de\u05ea\u05d7\u05ea\u05d9\u05d5 \u05e0\u05e9\u05d0\u05e8 \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2. \u05db\u05da, \u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d5\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05d1\u05d9\u05d0\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05d4 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Service Cloud \u05ea\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05e9\u05d0\u05e8.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-salesforce-\u05dc\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Salesforce \u05dc\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sales \u05e0\u05de\u05e6\u05d0 \u05d1\u05e9\u05dd \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5. \u05de\u05e9\u05dd \u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05e0\u05d5, \u05d5\u05de\u05d0\u05d6 \u05dc\u05d0 \u05d4\u05e4\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5 \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e2\u05e6\u05d9\u05dd \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"http:\/\/www.salesforce.com\/sales\/\">Sales Cloud<\/a> \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05dc\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea agents \u05e9\u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea 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Salesforce \u05d5\u05de\u05e9\u05d0\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05d3\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea Slack. \u05d4-agents \u05d2\u05dd \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd, \u05e2\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05e7\u05d5\u05d1\u05e2\u05d9\u05dd \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9, \u05db\u05da \u05e9\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05e7\u05d9\u05e2 \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05d3\u05de\u05d9\u05e0\u05d9\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d6\u05de\u05df 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class=\"wp-block-paragraph\">\u05d4\u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05d4 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05de\u05e4\u05e9\u05d8\u05ea \u05d5\u05de\u05e0\u05d4\u05dc\u05ea \u05d0\u05ea \u05db\u05dc \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u2013 \u05de-prospecting, \u05d3\u05e8\u05da \u05e1\u05d2\u05d9\u05e8\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d3 upsell \u05d5-cross-sell. \u05e2\u05dd Sales Cloud \u05d0\u05ea\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd sales tech stack \u05de\u05dc\u05d0, \u05e9\u05de\u05d5\u05db\u05df \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d9\u05d3\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d9\u05d1 \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd, \u05dc\u05e0\u05ea\u05d7 pipelines \u05d5\u05ea\u05d7\u05d6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05e8\u05de\u05ea \u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 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class=\"wp-block-paragraph\"><strong>33% \u05e2\u05dc\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e8 \u05d4\u05d4\u05de\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e7\u05de\u05e4\u05d9\u05d9\u05e0\u05d9\u05dd*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d1\u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05dc\u05e0\u05d7\u05e9, \u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/marketing\/data\/unified-customer-profile\/\">unified customer profile<\/a> \u2013 \u05db\u05da \u05e9\u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05de\u05e1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05de\u05e8\u05d2\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0 \u05d0\u05e7\u05e8\u05d0\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d5\u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea hyper-personalized \u05d1\u05e7\u05e0\u05d4 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e8\u05d7\u05d1. 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\u05e9\u05d0\u05de\u05e8 Ramon Laguarta, \u05d9\u05d5&quot;\u05e8 \u05d5\u05de\u05e0\u05db&quot;\u05dc PepsiCo: &quot;\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05e2\u05e6\u05d1\u05ea \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5 \u05d1\u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05e4\u05e2\u05dd \u05dc\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05e0\u05d5 \u05dc\u05d3\u05de\u05d9\u05d9\u05df&quot;. \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05de\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc \u05d4\u05d6\u05d4, PepsiCo \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05ea \u05d1-Salesforce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/headless\/\">Headless 360<\/a>, PepsiCo \u05d1\u05d5\u05e0\u05d4 agents \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd 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href=\"https:\/\/www.mulesoft.com\/platform\/agentforce\">Agentforce MuleSoft<\/a>, \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d0\u05d7\u05d3 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9 Salesforce \u05e2\u05dd \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d9\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 consumer and store DNA \u05d5\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 household panels \u05de\u05d2\u05d9\u05dc\u05d9\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05dc\u05e7\u05d8\u05e8\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd. \u05e2\u05dd \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d5\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 segmentation \u05dc\u05e4\u05d9 \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea, \u05de\u05d9\u05e7\u05d5\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d4\u05e8\u05d2\u05dc\u05d9 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\u05d5\u05db\u05e9\u05ea\u05d4\u05d9\u05d5 \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05e6\u05de\u05d5\u05d7, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/small-business\/starter\/\">Starter Suite<\/a> \u05de\u05db\u05e0\u05d9\u05e1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df. \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05de\u05d5\u05db\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d4\u05d9\u05d0 \u05de\u05ea\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4 \u05dc\u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e6\u05d3 \u05e9\u05dc\u05d9\u05e9\u05d9 \u05d5\u05e9\u05d5\u05de\u05e8\u05ea 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class=\"wp-block-paragraph\"><strong>78% \u05d0\u05d5\u05de\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9-AI \u05d4\u05d5\u05d0 \u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>66% \u05de\u05ea\u05db\u05e0\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05e9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d4*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-salesforce-\u05dc-it\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Salesforce \u05dc-IT<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9 \u05d5\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05dd \u05dc\u05d0, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/platform\/\">Headless 360<\/a> \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 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