{"id":2045,"date":"2025-01-02T14:08:30","date_gmt":"2025-01-02T14:08:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=2045"},"modified":"2025-01-30T21:38:02","modified_gmt":"2025-01-30T21:38:02","slug":"how-to-crack-complex-b2b-customer-service-cases-with-agentforce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/how-to-crack-complex-b2b-customer-service-cases-with-agentforce\/","title":{"rendered":"\u05db\u05da \u05ea\u05e4\u05e6\u05d7\u05d5 \u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05e2\u05dd Agentforce"},"content":{"rendered":"\n

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\u05de\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B?<\/strong>
<\/strong>\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc \u05d1\u05e9\u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d4\u05d5 \u05d1\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B? \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e2\u05d5\u05e1\u05e7 \u05d1\u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d0\u05ea\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d4\u05de\u05d8\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05dc\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05d6\u05e7\u05d9\u05dd \u05d5\u05d0\u05e8\u05d5\u05db\u05d9 \u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e9\u05de\u05d5\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd, \u05e2\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05e5 \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05de\u05d7\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd. \u05db\u05dc \u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea, \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05d0 \u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d5\u05d2\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05dc\u05db\u05dd \u05db\u05de\u05d4 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u05de\u05d4 \u05d4\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea?
<\/strong>\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea<\/a>, \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05dc Agentforce, \u05d4\u05dd \u05e1\u05d5\u05d2 \u05e9\u05dc \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea<\/a> \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05df \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d0\u05e0\u05d5\u05e9\u05d9\u05ea. \u05d0\u05d2\u05d1, \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e5 \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e5 \u05d1\u05e9\u05ea\u05d9 \u05db\u05ea\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e4\u05e8\u05e1\u05de\u05e0\u05d5 \u05db\u05d0\u05df \u05d1\u05d1\u05dc\u05d5\u05d2, \u05d1\u05e2\u05d1\u05e8\u05d9\u05ea, \u05d1\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0 Agentforce. \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4<\/a> \u05de\u05e6\u05d9\u05d2\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e8\u05e2\u05d9\u05d5\u05df \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u2013 \u05d5\u05d4\u05e9\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4<\/a> \u05de\u05d3\u05d2\u05d9\u05de\u05d4 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e4\u05e8\u05e7\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05d4\u05d7\u05db\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05e8\u05d4, Agentforce \u05d9\u05d5\u05d3\u05e2 \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e2\u05dd \u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05e8\u05d7\u05d1 \u05e9\u05dc \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05e0\u05d5\u05de\u05d9 – \u05de\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d6\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05e2\u05d3 \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B. \u05d1\u05e0\u05d9\u05d2\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e6'\u05d0\u05d8\u05d1\u05d5\u05d8\u05d9\u05dd<\/a> \u05e9\u05e0\u05e6\u05de\u05d3\u05d9\u05dd \u05dc\u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05e4\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d0\u05e9, \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d9\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e4\u05d4 \u05d8\u05d1\u05e2\u05d9\u05ea (NLP)<\/a>, \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05de\u05db\u05d5\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8\u05d9\u05ea \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05d7\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05dc\u05d9\u05d2\u05e0\u05d8\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05dc-Agentforce \u05d9\u05e9 "\u05de\u05d5\u05d7", \u05e9\u05e0\u05e7\u05e8\u05d0 \u05de\u05e0\u05d5\u05e2 \u05d4\u05e1\u05e7\u05ea \u05de\u05e1\u05e7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d0\u05d8\u05dc\u05e1 (Atlas Reasoning Engine). \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e4\u05e8\u05e7 \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d4\u05d5\u05e4\u05da \u05d0\u05d5\u05ea\u05df \u05dc\u05e1\u05d5\u05e4\u05e8-\u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05de\u05d7\u05d6\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05d4\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d9\u05d3\u05e2<\/a> \u05d5\u05de-Data Cloud<\/a>. \u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05db\u05d5\u05d5\u05e0\u05df \u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05ea \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 – \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05db\u05dc \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7, \u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05d5\u05de\u05d1\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05de\u05d5\u05e9\u05dc\u05de\u05ea. \u05d5\u05d4\u05db\u05dc, \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05d2\u05d1\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05dc-Agentforce \u05d9\u05e9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05de\u05d5\u05dc\u05d8\u05d9-\u05de\u05d5\u05d3\u05d0\u05dc\u05d9\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05d0\u05d5\u05de\u05e8 \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e4\u05e8\u05e9 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e1\u05d5\u05d2\u05d9 \u05e7\u05dc\u05d8 \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05d8\u05e7\u05e1\u05d8, \u05ea\u05de\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d5\u05d3\u05d9\u05d5 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea NLP \u05d5\u05e8\u05d0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05d7\u05e9\u05d1\u05ea. \u05d5\u05db\u05da, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d7\u05dc\u05e5 \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e9\u05d2\u05dd \u05de\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05d1\u05d7\u05d9\u05e0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e7\u05e9\u05e8.<\/p>\n\n\n\n

\u05d5\u05d4\u05db\u05d9 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1: Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05dc\u05dc\u05d0 \u05d4\u05e4\u05e1\u05e7 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d5 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e2\u05e6\u05de\u05d9\u05ea, \u05ea\u05d5\u05da \u05e9\u05de\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dc \u05e6\u05d5\u05e8\u05db\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9\u05dd – \u05d3\u05d1\u05e8 \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1. \u05d4\u05ea\u05d5\u05e6\u05d0\u05d4: \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea \u05d5\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4, \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e6\u05d8\u05e8\u05db\u05d5 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e2\u05dc \u05e2\u05e6\u05de\u05dd. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d0\u05d9\u05d3\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B?<\/strong>
<\/strong>\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea, \u05e0\u05d9\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05de\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05ea\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3, \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05dc\u05e8\u05d5\u05d1 \u05d2\u05dd \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e7\u05d1\u05dc\u05d9 \u05d4\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d6\u05d5\u05e8\u05d9 \u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d5\u05e1\u05d9\u05e3 \u05e9\u05db\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d5\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e7\u05d1\u05d9.<\/p>\n\n\n\n

Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4-B2B \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d1\u05e6\u05e2 \u05d0\u05dc\u05e4\u05d9 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5-\u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05ea, 24\/7. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05e1\u05d9\u05d5\u05e2 \u05d0\u05de\u05d9\u05df \u05d5\u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05dd \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d5, \u05d2\u05dd \u05de\u05d7\u05d5\u05e5 \u05dc\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea. \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05d5\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05e1\u05d8\u05d5\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05e2\u05d1\u05e8, \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05d2\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d6\u05d4 \u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d5\u05de\u05d5\u05db\u05d9\u05d7 \u05e9\u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05e9 \u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e2\u05de\u05d5\u05e7\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05d9\u05d9\u05d7\u05d5\u05d3\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05db\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7.\u00a0<\/strong>
<\/strong><\/a>
\u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 AI \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B
<\/strong>\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05e5 \u05e9\u05dc Agentforce \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05de\u05e6\u05d9\u05e2 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d5\u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05db\u05da \u05dc\u05de\u05e9\u05dc:<\/p>\n\n\n\n

\u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong>: Agentforce \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05d7\u05e1\u05d5\u05da \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d6\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e9\u05e2\u05d5\u05df, \u05d5\u05de\u05d1\u05d8\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05dc\u05d4\u05e2\u05e1\u05d9\u05e7 \u05d5\u05dc\u05d4\u05db\u05e9\u05d9\u05e8 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e1\u05e3. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d5\u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05d4\u05d9\u05d0 \u05d1\u05e2\u05dc\u05ea \u05e2\u05e8\u05da \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4.<\/p>\n\n\n\n

\u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd<\/strong>: Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05d1\u05d3 \u05d5\u05dc\u05d4\u05d2\u05d9\u05d1 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CSAT)<\/a>, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05de\u05de\u05d6\u05e2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05d1\u05ea\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d4\u05e4\u05e8\u05e2\u05d5\u05ea \u05ea\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05e1\u05d5\u05d2 \u05d4\u05d6\u05d4 \u05e2\u05dc\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05e7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d5\u05dc\u05d4\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05ea\u05e1\u05db\u05d5\u05dc, \u05d0\u05d5 \u05d2\u05e8\u05d5\u05e2 \u05de\u05d6\u05d4 – \u05dc\u05e0\u05d8\u05d9\u05e9\u05d4.<\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05d5\u05e4\u05e8\u05ea<\/strong>: \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea, Agentforce \u05de\u05e4\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05d5\u05d1\u05d9\u05dc \u05dc\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d1\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n\n\n

\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e8\u05d9\u05d1\u05d5\u05d9 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4<\/strong>: Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e4\u05e2\u05d5\u05dc \u05e2\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1\u05d9\u05dd<\/a>, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05e1\u05de\u05e1\u05d9\u05dd, \u05d5\u05d5\u05d0\u05d8\u05e1\u05d0\u05e4<\/a> \u05d5\u05e9\u05d9\u05d7\u05d5\u05ea \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea<\/a> – \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e4\u05d2\u05d5\u05e9 \u05d0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05e7\u05d5\u05dd \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05dd \u05e0\u05de\u05e6\u05d0\u05d9\u05dd. \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d6\u05d4 \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4, \u05de\u05d0\u05d5\u05d7\u05d3\u05ea \u05d5\u05e0\u05d8\u05d5\u05dc\u05ea "\u05ea\u05e4\u05e8\u05d9\u05dd", \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d3\u05e8\u05da \u05e9\u05d1\u05d4 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9<\/strong>: Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d5\u05d0\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9<\/a>, \u05d1\u05d6\u05db\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d4 \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e2\u05d5\u05e7\u05d1\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d6\u05d4\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05e2\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05df \u05d4\u05d5\u05e4\u05db\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea. \u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05d4\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e4\u05e7\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d3\u05e4\u05d5\u05e1\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d5\u05dc\u05d4\u05ea\u05e8\u05d9\u05e2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05df \u05de\u05ea\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d5\u05db\u05da \u05dc\u05e2\u05d6\u05d5\u05e8 \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05e2 \u05de\u05d4\u05e4\u05e8\u05e2\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05db\u05e1\u05e3.<\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4 \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4<\/strong>: \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05ea\u05e8\u05d7\u05d1, \u05db\u05da \u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d2\u05d3\u05dc\u05d5\u05ea. Agentforce \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05e0\u05ea \u05dc\u05d4\u05e8\u05d7\u05d1\u05d4, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d2\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05e4\u05d9 \u05d3\u05e8\u05d9\u05e9\u05d4, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e6\u05d5\u05e8\u05da \u05d1\u05e9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05e6\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e0\u05e2\u05d5\u05ea-\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd<\/strong>: Agentforce \u05d0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05d5\u05de\u05e0\u05ea\u05d7 \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05db\u05dc \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05d2\u05d1\u05d9 \u05d4\u05ea\u05e0\u05d4\u05d2\u05d5\u05ea \u05e6\u05e8\u05db\u05e0\u05d9\u05dd, \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05db\u05d0\u05d1 \u05d5\u05d4\u05e2\u05d3\u05e4\u05d5\u05ea. \u05d4\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd \u05d5\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05dc\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea B2B \u05de\u05e9\u05e8\u05ea\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9. \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05dc\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05e9\u05e4\u05d4 \u05d4\u05de\u05d5\u05e2\u05d3\u05e4\u05ea \u05e2\u05dc\u05d9\u05d4\u05dd, \u05dc\u05e9\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d7\u05e1\u05d5\u05de\u05d9 \u05e9\u05e4\u05d4 \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e0\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea \u2013 \u05de\u05d4 \u05e9\u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05d5\u05d5\u05d4 \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea \u05d9\u05e9\u05e8\u05d0\u05dc\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e4\u05d5\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d2\u05dc\u05d5\u05d1\u05dc\u05d9\u05ea<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9 \u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B
<\/strong>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1-Agentforce \u05d1\u05de\u05d2\u05d5\u05d5\u05df \u05ea\u05e8\u05d7\u05d9\u05e9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05dc\u05d3\u05d5\u05d2\u05de\u05d4:<\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05ea<\/strong>: \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d6\u05e7\u05d5\u05e7\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d8\u05db\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05d6\u05db\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05d9\u05e7\u05e8\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc Agentforce \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e6\u05de\u05d0\u05d9. Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e4\u05d5\u05e8\u05d8\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc "\u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4", \u05dc\u05dc\u05d5\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e6\u05e2\u05d3-\u05d0\u05d7\u05e8-\u05e6\u05e2\u05d3 \u05e2\u05d3 \u05dc\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05e3 \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0 \u05e4\u05ea\u05d5\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05ea\u05d6\u05de\u05d5\u05df \u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea<\/strong>: Agentforce \u05de\u05de\u05dc\u05d9\u05e5 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05d1\u05e6\u05d5\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05ea\u05d6\u05de\u05d5\u05df \u05de\u05d7\u05d3\u05e9 \u05d5\u05d0\u05d5\u05e1\u05e3 \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d8\u05d5\u05df \u05e9\u05d9\u05d7\u05d4. \u05de\u05de\u05e9 \u05db\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d9\u05e9 \u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05e0\u05d4\u05dc \u05de\u05e9\u05e8\u05d3 \u05de\u05d9\u05d5\u05de\u05df, \u05e9\u05d6\u05de\u05d9\u05df 24\/7. \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df \u05d4\u05d6\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d5\u05e2\u05d9\u05dc \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e8\u05d1\u05d4 \u05d1\u05ea\u05d7\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d8\u05d7<\/a>, \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d9\u05d9\u05e2\u05d5\u05dc \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05ea\u05d6\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05e4\u05d2\u05d9\u05e9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05dc\u05d0\u05d9<\/strong>: Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e2\u05e7\u05d5\u05d1 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d5\u05ea, \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e2\u05d3\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea \u05e2\u05dc \u05d6\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05d9 \u05d5\u05dc\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9 \u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d5\u05ea. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05e4\u05e9\u05d8 \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4, \u05de\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d5\u05de\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d9\u05e9 \u05d0\u05ea \u05de\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d0\u05d5\u05e0\u05d1\u05d5\u05e8\u05d3\u05d9\u05e0\u05d2 \u05e9\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05d0\u05d5\u05e0\u05d1\u05d5\u05e8\u05d3\u05d9\u05e0\u05d2 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9 \u05dc\u05d4\u05db\u05e0\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05de\u05d5\u05e6\u05e8 \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05d5\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d4\u05e6\u05d8\u05e8\u05e4\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d1-\u05d0\u05d7\u05e8-\u05e9\u05dc\u05d1, \u05dc\u05e2\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d9\u05dd, \u05db\u05de\u05d5 \u05de\u05d0\u05de\u05e8\u05d9 \u05f4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d9\u05d3\u05e2<\/a>\u05f4 \u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d7\u05d9\u05e0\u05de\u05d9\u05ea \u05d1-Trailhead<\/a>. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05d0\u05e1\u05d8\u05e8\u05d8\u05d2\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n\n\n

\u05e0\u05d9\u05d5\u05d5\u05d8 \u05d1\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d9\u05d3\u05e2<\/strong>: \u05d7\u05d1\u05e8\u05d5\u05ea B2B \u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9 \u05d9\u05d3\u05e2 \u05e0\u05e8\u05d7\u05d1\u05d9\u05dd \u05dc\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05de\u05d9. Agentforce \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05db\u05db\u05dc\u05d9 \u05d7\u05d9\u05e4\u05d5\u05e9 \u05d7\u05db\u05dd – \u05d5\u05e2\u05d5\u05d6\u05e8 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05de\u05e6\u05d5\u05d0 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05db\u05d9\u05dd, \u05de\u05d1\u05dc\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e8\u05d5\u05e7 \u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05de\u05e8\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd. <\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u05d4\u05d0\u05ea\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B – \u05d5\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e6\u05de\u05e6\u05dd \u05d0\u05d5\u05ea\u05dd<\/strong>
<\/strong>\u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05de\u05d1\u05d9\u05d0 \u05d0\u05d9\u05ea\u05d5 \u05d0\u05ea\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05d5\u05d3\u05d3 \u05d0\u05d9\u05ea\u05dd, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9. \u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05e0\u05e6\u05dc\u05d5\u05dc \u05d0\u05dc \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d0\u05ea\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4, \u05d5\u05d2\u05dd \u05e0\u05d1\u05d9\u05df \u05d0\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05df \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4.<\/p>\n\n\n\n

\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05e9\u05d9\u05dc\u05d5\u05d1 \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e2\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (CRM) \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05ea \u05d5\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea, \u05e2\u05dc\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d0\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05e9 \u05ea\u05e9\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05d9\u05d5\u05e9\u05e0\u05ea. \u05dc\u05db\u05df, \u05ea\u05db\u05e0\u05d5\u05df \u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05e7\u05d4 \u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4. Agentforce \u05d5-Service Cloud<\/a> \u05d1\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05d8\u05d1\u05e2\u05d9 \u05e2\u05dc \u05e4\u05dc\u05d8\u05e4\u05d5\u05e8\u05de\u05ea Salesforce CRM<\/a>, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05d4\u05ea\u05d7\u05dc\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B. \u05d1\u05e0\u05d5\u05e1\u05e3, Agentforce \u05de\u05e9\u05ea\u05dc\u05d1 \u05e2\u05dd Data Cloud<\/a>, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05d2\u05d9\u05e9\u05d4 \u05dc\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05d5\u05d1\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d5\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d0\u05de\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e9\u05d0\u05d9\u05dc\u05ea\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea B2B \u05d4\u05df \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea, \u05d0\u05d1\u05dc \u05e1\u05d9\u05d9\u05dc\u05e1\u05e4\u05d5\u05e8\u05e1 \u05de\u05e4\u05e9\u05d8\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05ea\u05e7\u05e0\u05d4 \u05d5\u05d4\u05ea\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05e2\u05dd Prompt Builder<\/a> \u05d1-Agent Builder. \u05d6\u05d4 \u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d4\u05e0\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea (\u05e4\u05e8\u05d5\u05de\u05e4\u05d8\u05d9\u05dd) \u05d5\u05ea\u05db\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea – \u05d5\u05dc\u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc \u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea Agent Builder. \u05ea\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05e1\u05d5\u05db\u05df \u05db\u05d1\u05e8 \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd \u05e2\u05dd Build an AI Agent<\/a> \u05e9\u05dc Trailhead \u05e2\u05dd Agentforce. \u05e7\u05d4\u05d9\u05dc\u05ea Serviceblazer \u05d1\u05e1\u05dc\u05d0\u05e7<\/a> \u05d4\u05d9\u05d0 \u05d3\u05e8\u05da \u05de\u05e6\u05d5\u05d9\u05e0\u05ea \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05e2\u05dc Agentforce \u05de\u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05de\u05e7\u05e6\u05d5\u05e2 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05db\u05d1\u05e8 \u05de\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d4 – \u05d4\u05e6\u05d8\u05e8\u05e4\u05d5 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05d4\u05d9\u05d5\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05d1\u05e2\u05dc\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05d9\u05df<\/strong>: \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e7\u05d1\u05dc \u05d2\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea – \u05d5\u05d2\u05dd \u05d0\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea. \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e1\u05e1 \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dd \u05de\u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05d1\u05e0\u05d5\u05e9\u05d0\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d9\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05de\u05d5\u05e0\u05d7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05db\u05e3. \u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05d0\u05de\u05d5\u05df \u05d1\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05db\u05e8\u05d5\u05db\u05d4 \u05d1\u05d4\u05e6\u05d2\u05ea \u05d4\u05d0\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d2\u05dd \u05d1\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05e9\u05d1\u05e2\u05ea \u05d4\u05e6\u05d5\u05e8\u05da, \u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05de\u05d9\u05dd \u05d9\u05d2\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4. \u05d0\u05d6 \u05ea\u05d4\u05d9\u05d5 \u05e9\u05e7\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd! \u05e1\u05e4\u05e8\u05d5 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e9-Agentforce \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05db\u05e9\u05d9\u05d5 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05d8\u05d7\u05d5\u05df \u05e9\u05dc \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\u05d9 \u05d4\u05d3\u05d2\u05e9\u05ea \u05d4\u05d3\u05e8\u05da \u05e9\u05d1\u05d4 Agentforce \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05e7\u05dc \u05e2\u05dc \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05ea\u05dd \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e4\u05e8\u05d5\u05d3\u05d5\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5 \u05d1\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8\u05ea<\/a> (\u05d2\u05e0\u05e8\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea) \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d9\u05e6\u05d5\u05e8 \u05d1\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea (FAQs) \u05d4\u05df \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05df \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05d7\u05e9\u05e9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05dd. \u05d5\u05d2\u05dd \u05d4\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d5 \u05e9\u05d1\u05df \u05d0\u05d3\u05dd \u05d9\u05d1\u05d3\u05d5\u05e7 \u05d0\u05d5\u05ea\u05df, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d5\u05d5\u05d3\u05d0 \u05e9\u05d4\u05db\u05dc \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7.<\/p>\n\n\n\n

\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05d1\u05e2\u05d5\u05d3 \u05e9\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05d7\u05d9\u05e1\u05db\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05d8\u05d5\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d0\u05e8\u05d5\u05da, \u05d4\u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05d1\u05d8\u05db\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4, \u05db\u05d5\u05dc\u05dc \u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05d4 \u05d5\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4 – \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea. \u05dc\u05db\u05df, \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e9\u05ea\u05e9\u05e7\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05dc\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05de\u05d5\u05dc \u05d4\u05d7\u05d6\u05e8 \u05d4\u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 (\u05d4-ROI) \u05d4\u05e6\u05e4\u05d5\u05d9 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05d1\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9. \u05d5\u05d4"\u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea" \u05d4\u05d6\u05d5 \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05de\u05ea\u05df \u05d9\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05e2\u05e6\u05d5\u05de\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e1\u05e7, \u05dc\u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd \u05d5\u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea Agentforce \u05e6\u05e4\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e4\u05d7\u05d9\u05ea \u05d0\u05ea \u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1-25% \u05d0\u05d5 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05e2\u05d3 \u05dc\u05e9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05e9\u05dc\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

5 \u05e9\u05d9\u05d8\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e6\u05d5\u05ea \u05dc\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05e9 \u05d1\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B<\/strong>
<\/strong>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05de\u05e7\u05e1\u05dd \u05d0\u05ea \u05d4\u05d4\u05e9\u05e4\u05e2\u05d4 \u05e9\u05dc Agentforce, \u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d7\u05de\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4:<\/p>\n\n\n\n

\u05d4\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d5 \u05e2\u05dd \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd<\/strong>: \u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d8\u05de\u05e2\u05ea Agentforce, \u05db\u05de\u05d5 \u05dc\u05de\u05e9\u05dc \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea 24\/7, \u05e9\u05d9\u05e4\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d0\u05d5\u05d8\u05d5\u05de\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05e9\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05e9\u05d2\u05d5\u05d6\u05dc\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df. \u05d9\u05e2\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05d5\u05e8\u05d9\u05dd \u05e2\u05d5\u05d6\u05e8\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e0\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05d9\u05d9\u05e9\u05d5\u05dd.<\/p>\n\n\n\n

\u05d5\u05d3\u05d0\u05d5 \u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e3 \u05e4\u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 \u05de\u05e6\u05d3 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea<\/strong>: Agentforce \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05dc\u05e6\u05d3 \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05ea\u05db\u05e0\u05e0\u05d5 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05d3\u05d4 \u05e9\u05de\u05d0\u05e4\u05e9\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05d7\u05dc\u05e7\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05df \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc\u05d1\u05d9\u05df \u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d1\u05db\u05dc \u05de\u05d4 \u05e9\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05de\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8\u05d5\u05ea \u05d1\u05e2\u05d3\u05d9\u05e4\u05d5\u05ea \u05d2\u05d1\u05d5\u05d4\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05db\u05d0\u05dc\u05d5 \u05e9\u05d3\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d9\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8\u05ea\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05d4\u05d3\u05e8\u05db\u05ea Agentforce \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e1\u05e4\u05e6\u05d9\u05e4\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05e0\u05e3<\/strong>: \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea B2B \u05d3\u05d5\u05e8\u05e9 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05d9\u05d3\u05e2 \u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3. \u05dc\u05db\u05df \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d3\u05e8\u05d9\u05da \u05d0\u05ea \u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d4\u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05d1\u05d8\u05e8\u05de\u05d9\u05e0\u05d5\u05dc\u05d5\u05d2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05d4\u05ea\u05d7\u05d5\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05db\u05d9\u05dd \u05d5\u05d1\u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05e4\u05d5\u05e6\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e9\u05d4\u05dd \u05d0\u05db\u05df \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05d9\u05dd \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d3\u05d5\u05d9\u05e7\u05ea \u05d5\u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05ea.<\/p>\n\n\n\n

\u05e2\u05e7\u05d1\u05d5 \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9 \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d5\u05d9\u05d9\u05e2\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4<\/strong>: \u05d4\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d5 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc Agentforce \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05db\u05de\u05d5 \u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4, \u05de\u05e9\u05d5\u05d1 \u05de\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/a> \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3. \u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9\u05d5 \u05d1\u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d7\u05d3\u05d3 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05d5.<\/p>\n\n\n\n

\u05d3\u05d0\u05d2\u05d5 \u05dc\u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d0\u05d9\u05de\u05d5\u05ea<\/strong>: \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4-B2B \u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05dd \u05e7\u05e8\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e8\u05d2\u05d9\u05e9. \u05d4\u05d8\u05de\u05d9\u05e2\u05d5 \u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d9 \u05d0\u05d1\u05d8\u05d7\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05df \u05e2\u05dc \u05e0\u05ea\u05d5\u05e0\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05e2\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d1\u05ea\u05e7\u05e0\u05d9\u05dd \u05db\u05de\u05d5 GDPR \u05d0\u05d5 HIPAA.<\/p>\n\n\n\n

\u05d4\u05d5\u05e1\u05e4\u05d4 \u05e9\u05dc Agentforce \u05dc\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d4-B2B \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d1\u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e8\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05db\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05d4\u05e1\u05d5\u05db\u05e0\u05d9\u05dd \u05d4\u05d0\u05dc\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e2\u05e6\u05de\u05d0\u05d9 \u05d1\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1\u05d5\u05ea \u05d5\u05dc\u05e1\u05e4\u05e7 \u05e2\u05d6\u05e8\u05d4 \u05de\u05e1\u05d1\u05d9\u05d1 \u05dc\u05e9\u05e2\u05d5\u05df, \u05de\u05d4 \u05e9\u05de\u05d7\u05d6\u05e7 \u05d0\u05ea \u05e7\u05e9\u05e8\u05d9 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df.<\/p>\n\n\n\n

\u05d4\u05e9\u05e7\u05e2\u05d4 \u05d1-Agentforce \u05e2\u05d5\u05e0\u05d4 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05e2\u05dc \u05d4\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05e0\u05d5\u05db\u05d7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05de\u05db\u05d9\u05e0\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05e6\u05de\u05d9\u05d7\u05d4 \u05d5\u05d4\u05e6\u05dc\u05d7\u05d4 \u05e2\u05ea\u05d9\u05d3\u05d9\u05ea.\u00a0

\u05d4\u05db\u05d9\u05e8\u05d5 \u05d0\u05ea Agentforce
<\/strong>\u05e6\u05e4\u05d5 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 Agentforce \u05e4\u05d5\u05ea\u05e8 \u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05e2\u05e6\u05de\u05d5, \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05ea\u05e9\u05d5\u05d1\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05de\u05e0\u05d5\u05ea, \u05d9\u05d5\u05e6\u05e8 \u05e7\u05e9\u05e8 \u05e2\u05dd \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05dd \u05d5\u05de\u05e2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05dc\u05e0\u05e6\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05d1\u05e6\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d7\u05dc\u05e7\u05d4:<\/p>\n\n\n\n

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