{"id":234,"date":"2022-09-28T13:53:00","date_gmt":"2023-09-20T13:53:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=234"},"modified":"2023-11-22T22:52:10","modified_gmt":"2023-11-22T22:52:10","slug":"what-are-the-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/","title":{"rendered":"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?"},"content":{"rendered":"\n<p>\u05db\u05e4\u05d9 \u05e9\u05d4\u05e6\u05d2\u05e0\u05d5 \u05d1\u05db\u05ea\u05d1\u05d4 &quot;<a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/2020\/04\/principi-buon-servizio-clienti.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u05de\u05d4\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d8\u05d5\u05d1?<\/a>&quot;, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d9\u05e8\u05d5\u05e9\u05d5 \u05d1\u05e8\u05d0\u05e9 \u05d5\u05d1\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 \u05de\u05ea\u05df \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4, \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05ea \u05d0\u05d9\u05e9\u05d9\u05ea \u05d5\u05d9\u05d6\u05d5\u05de\u05d4 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05db\u05d7\u05dc\u05e7 \u05de\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05de\u05d7\u05d5\u05d1\u05e8\u05ea \u05d5\u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d9\u05d0 \u05ea\u05db\u05dc\u05d5\u05dc \u05d4\u05df \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05d1\u05d0\u05d5\u05e3-\u05dc\u05d9\u05d9\u05df \u05d5\u05d4\u05df \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05de\u05d2\u05e2 \u05de\u05e7\u05d5\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d0\u05d9\u05df \u05e1\u05e4\u05e7 \u05db\u05d9 \u05d9\u05de\u05d9\u05d5 \u05e9\u05dc \u05e7\u05d5 \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05d4\u05de\u05d1\u05d5\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05d8\u05dc\u05e4\u05d5\u05df \u05d1\u05dc\u05d1\u05d3 \u05d7\u05dc\u05e4\u05d5 \u05de\u05df \u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd. \u05db\u05e2\u05ea, \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e4\u05e8\u05d8\u05d9 \u05d4\u05e7\u05e9\u05e8 \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05d1\u05d0\u05d3\u05d9\u05d1\u05d5\u05ea\u05df \u05e9\u05dc \u05d1\u05d9\u05e0\u05d4 \u05de\u05dc\u05d0\u05db\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea,<b> \u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05df \u05e7\u05d5\u05dc\u05d9 \u05d7\u05db\u05dd<\/b> (SVAs) \u05d5\u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd (IoT). \u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8 \u05d1\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e8\u05d1-\u05e2\u05e8\u05d5\u05e6\u05d9\u05ea, \u05d4\u05d8\u05d5\u05de\u05e0\u05ea \u05d1\u05d7\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d0\u05ea\u05d2\u05e8\u05d9\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05d5\u05dc\u05e0\u05d9\u05d8\u05d5\u05e8.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 #1 \u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1-37% \u05e2\u05dd \u05e2\u05e0\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5. \u05d1\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d4\u05d9\u05dd<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/form\/demo\/demo-service\/?d=inc-blog-banner\">\u05e6\u05e4\u05d5 \u05d1\u05d3\u05de\u05d5<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc Service Cloud\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p> \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05ea\u05d5\u05db\u05e0\u05df \u05d1\u05e7\u05e4\u05d9\u05d3\u05d4 \u05d5\u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d0\u05d5\u05ea\u05d5 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05db\u05e0\u05d5\u05ea &quot;\u05de\u05e6\u05e4\u05d5\u05e0\u05d9&quot;, \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05de\u05d2\u05d1\u05d9\u05e8 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05e3 \u05de\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d9\u05e7\u05e3 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e7\u05d9\u05d9\u05de\u05d9\u05dd. \u05d5\u05dc\u05d0 \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1: \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e9\u05e4\u05e8 \u05d0\u05ea \u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05ea \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05d1\u05e2\u05d9\u05e0\u05d9 \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05d5\u05d8\u05e0\u05e6\u05d9\u05d0\u05dc\u05d9\u05d9\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d9\u05d0 \u05e1\u05da \u05db\u05dc \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05d1\u05e2\u05d5 \u05de\u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d9\u05d7\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e9 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05e2\u05dd \u05db\u05dc \u05d4\u05d9\u05d1\u05d8 \u05d0\u05d7\u05e8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2: \u05d1\u05d9\u05e7\u05d5\u05e8 \u05d1\u05d0\u05ea\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05e0\u05d8, \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d1\u05d7\u05e0\u05d5\u05ea \u05e4\u05d9\u05d6\u05d9\u05ea, \u05d4\u05e8\u05e9\u05de\u05d4 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d5\u05d6\u05dc\u05d8\u05e8, \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05ea \u05e4\u05d5\u05e1\u05d8\u05d9\u05dd \u05d5\u05e9\u05d9\u05ea\u05d5\u05e4\u05d9\u05dd \u05d1\u05e8\u05e9\u05ea\u05d5\u05ea \u05d4\u05d7\u05d1\u05e8\u05ea\u05d9\u05d5\u05ea \u05d5\u05d0\u05e3 \u05d1\u05e7\u05e9\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d7\u05d6\u05e8\u05ea \u05de\u05d5\u05e6\u05e8. \u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05d2\u05e2 \u05d1\u05d9\u05df \u05d4\u05de\u05d5\u05ea\u05d2 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05e9\u05db\u05d5\u05dc\u05df \u05ea\u05d5\u05e8\u05de\u05d5\u05ea \u05dc\u05d1\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05d4\u05d9\u05d7\u05e1\u05d9\u05dd \u05d4\u05d6\u05d5, \u05d4\u05df \u05d0\u05d9\u05e0\u05e1\u05d5\u05e4\u05d9\u05d5\u05ea. \u05d5\u05dc\u05de\u05e8\u05d5\u05ea \u05e9\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05e8\u05e7 \u05d7\u05dc\u05e7 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05de\u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05db\u05d5\u05dc\u05dc\u05ea \u05d4\u05d6\u05d5, \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e0\u05d7\u05e9\u05d1 \u05dc\u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d9\u05d7 \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05ea \u05d4\u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d4 \u05d4\u05d8\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05e9\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e2\u05e0\u05d9\u05e7 \u05dc\u05d4\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d4\u05e8\u05db\u05d9\u05e9\u05d4 \u05d5\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05d4\u05de\u05db\u05d9\u05e8\u05d4, \u05de\u05d5\u05de\u05dc\u05e5 \u05dc\u05e7\u05d1\u05d5\u05e2 \u05e4\u05e8\u05de\u05d8\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d0\u05d5 KPIs (\u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9\u05d9\u05dd), \u05e9\u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05de\u05d3\u05d5\u05d3 \u05d5\u05dc\u05e0\u05d8\u05e8 \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05d6\u05de\u05df. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05db\u05de\u05d4 \u05de\u05d4\u05d7\u05e9\u05d5\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05d6\u05d4\u05d5, \u05dc\u05dc\u05d0 \u05e1\u05e4\u05e7, \u05d4\u05de\u05d3\u05d3 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05e9\u05e2\u05dc\u05d9\u05db\u05dd \u05dc\u05e7\u05d7\u05ea \u05d1\u05d7\u05e9\u05d1\u05d5\u05df. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e1\u05e4\u05e7 \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05e2\u05dc \u05d4\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05e9\u05d1\u05d5 \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d7\u05e9\u05d9\u05dd \u05d1\u05d0\u05e9\u05e8 \u05dc\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05e9\u05d4\u05dd \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc\u05d5. \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e0\u05de\u05d3\u05d3 \u05d1\u05d0\u05de\u05e6\u05e2\u05d5\u05ea \u05e1\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e7\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d1\u05d4\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05dc\u05d0 \u05e8\u05e7 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d9\u05e2 \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05d0\u05dc\u05d0 \u05d2\u05dd \u05dc\u05e6\u05d9\u05d9\u05df \u05d4\u05d0\u05dd \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d4 \u05d0\u05d5 \u05dc\u05d0.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d0\u05ea\u05dd \u05e4\u05d5\u05ea\u05d7\u05d9\u05dd \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4, \u05de\u05d5\u05e7\u05e6\u05d4 \u05dc\u05db\u05da \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7. \u05d1\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d6\u05d4 \u05d9\u05e9\u05e0\u05dd \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05e8\u05dc\u05d5\u05d5\u05e0\u05d8\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05db\u05da, \u05e9\u05d0\u05d5\u05ea\u05dd \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d5\u05dc\u05e0\u05d8\u05e8. \u05d4\u05e0\u05d4 \u05d4\u05dd:<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05d4\u05d6\u05e8\u05de\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e8\u05db\u05d6 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05e9\u05d1 \u05d0\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05e0\u05e4\u05ea\u05d7\u05d5 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05d9\u05e1 \u05d9\u05d5\u05de\u05d9, \u05e9\u05d1\u05d5\u05e2\u05d9, \u05d7\u05d5\u05d3\u05e9\u05d9 \u05d0\u05d5 \u05d7\u05e6\u05d9-\u05e9\u05e0\u05ea\u05d9. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05de\u05d3\u05d3\u05d9\u05dd \u05d4\u05d1\u05e1\u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05dd \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d9\u05d2 \u05dc\u05db\u05dd \u05d0\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2\u05ea \u05e9\u05dc \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea (\u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea = \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d2\u05d3\u05d5\u05dc\u05d4 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8). \u05dc\u05dc\u05d0 \u05db\u05dc \u05e7\u05e9\u05e8 \u05dc\u05de\u05e1\u05d2\u05e8\u05ea \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05e9\u05d1\u05d7\u05e8\u05ea\u05dd \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05df, \u05e9\u05d9\u05e0\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d2\u05de\u05d5\u05ea \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05e9\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05e6\u05d1\u05d9\u05e2 \u05e2\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05d1\u05e7\u05d5 \u05d4\u05de\u05d5\u05e6\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05de\u05ea\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d5\u05de\u05e9\u05da \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05d1\u05d4\u05ea\u05d1\u05e1\u05e1 \u05e2\u05dc \u05de\u05e9\u05ea\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05db\u05d2\u05d5\u05df \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d5\u05d9\u05e2\u05d3\u05d9 \u05d4\u05e8\u05d6\u05d5\u05dc\u05d5\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d1\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4, \u05d4\u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d4\u05dc\u05dc\u05d5 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05e2\u05dc\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05dc\u05e8\u05d3\u05ea. \u05e9\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05d0\u05dc\u05d5 \u05d9\u05e1\u05e4\u05e8\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dc \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd. \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05de\u05de\u05ea\u05d9\u05e0\u05d5\u05ea \u05d9\u05d5\u05e8\u05d3, \u05d4\u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea \u05d4\u05d9\u05d0 \u05db\u05d9 \u05d4\u05e4\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d4 \u05d5\u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9\u05ea. \u05d5\u05d0\u05dd \u05d4\u05d5\u05d0 \u05e2\u05d5\u05dc\u05d4 &#8211; \u05ea\u05d9\u05ea\u05db\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05de\u05e9\u05d0\u05d1\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05db\u05dd (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc, \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e2\u05d8\u05d9\u05dd \u05de\u05d3\u05d9) \u05d0\u05d5 \u05e9\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05db\u05e9\u05dc \u05e9\u05de\u05d5\u05e0\u05e2 \u05de\u05d4\u05dd \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05d1\u05e7\u05e9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d0\u05d5\u05e4\u05df \u05de\u05d4\u05d9\u05e8 \u05d3\u05d9\u05d5.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05ea\u05de\u05d9\u05d3 \u05d9\u05e2\u05e8\u05d9\u05db\u05d5 \u05de\u05d0\u05d5\u05d3 \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d9\u05dd. \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d9\u05e1\u05e4\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05e2\u05dc \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4, \u05d0\u05d5 \u05d1\u05de\u05d9\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea: \u05d1\u05d0\u05d9\u05d6\u05d5 \u05de\u05d9\u05d3\u05d4 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05d2\u05d9\u05d1 \u05dc\u05d1\u05e7\u05e9\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4, \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05ea\u05d4 \u05e0\u05e4\u05ea\u05d7\u05d4.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05d6\u05de\u05df \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d5\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d4\u05de\u05de\u05d5\u05e6\u05e2 \u05d1\u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05dd \u05e9\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d1\u05de\u05d4\u05dc\u05da \u05d4\u05e9\u05d9\u05d7\u05d4. \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05d4\u05d5\u05d0 \u05e0\u05de\u05d5\u05da \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05e2\u05ea \u05e9\u05d4\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05df \u05e7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05dc\u05e6\u05e8\u05db\u05d9\u05dd \u05e9\u05dc\u05d4\u05dd. \u05d1\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05db\u05de\u05d5 \u05d1\u05de\u05e7\u05e8\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd, \u05d4\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05dc\u05e2\u05d1\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d1\u05d5-\u05d6\u05de\u05e0\u05d9\u05ea, \u05d1\u05de\u05d9\u05d5\u05d7\u05d3 \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05e0\u05d3\u05e8\u05e9\u05d5\u05ea \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05d7\u05dc\u05e7\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05ea, \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05d2\u05d5\u05e8\u05dd \u05de\u05db\u05e8\u05d9\u05e2 \u05d1\u05d4\u05e4\u05d7\u05ea\u05ea \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05db\u05dc \u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d1\u05d5\u05d3\u05e7 \u05db\u05de\u05d4 \u05e4\u05e2\u05de\u05d9\u05dd \u05de\u05e7\u05d9\u05d9\u05dd \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e2\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7, \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc\u05d5. \u05d6\u05d4\u05d5 \u05e2\u05e8\u05da \u05de\u05e1\u05e4\u05e8\u05d9 \u05e4\u05e9\u05d5\u05d8, \u05d5\u05de\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d1\u05d8 \u05e9\u05dc \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7 \u05e9\u05dc\u05db\u05dd &#8211; \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d9\u05d5\u05db\u05dc \u05d2\u05dd \u05dc\u05e1\u05e4\u05e8 \u05dc\u05db\u05dd \u05db\u05d9 \u05e2\u05d1\u05d5\u05e8 \u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05d1\u05e2\u05d9\u05d4 \u05e0\u05d3\u05e8\u05e9\u05d5 \u05db\u05de\u05d4 \u05d0\u05e0\u05e9\u05d9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea. \u05d1\u05de\u05e7\u05e8\u05d4 \u05d6\u05d4, \u05d0\u05dd \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05e2\u05d1\u05e8 \u05de\u05d0\u05d9\u05e9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05d3 \u05dc\u05d0\u05d9\u05e9 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05d0\u05d7\u05e8 \u05d0\u05da \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d0\u05d9\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d3\u05e8\u05e9 \u05dc\u05d7\u05d6\u05d5\u05e8 \u05e9\u05d5\u05d1 \u05d5\u05e9\u05d5\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d4\u05de\u05d9\u05d3\u05e2 \u05e9\u05dc\u05d5, \u05d4\u05e8\u05d9 \u05e9\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e4\u05d5\u05e2\u05dc \u05d1\u05e1\u05e0\u05db\u05e8\u05d5\u05df \u05d5\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d9\u05d7\u05d5\u05d5\u05d4 \u05e4\u05d7\u05d5\u05ea \u05dc\u05d7\u05e5. \u05db\u05db\u05dc \u05e9\u05de\u05e1\u05e4\u05e8 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05e7\u05d8\u05df \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8, \u05db\u05da \u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05de\u05d5\u05db\u05df \u05d8\u05d5\u05d1 \u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u05d5\u05e9\u05d5\u05d0\u05dc \u05e9\u05d0\u05dc\u05d5\u05ea \u05de\u05de\u05d5\u05e7\u05d3\u05d5\u05ea \u05d1\u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p><b>\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc<\/b><\/p>\n\n\n\n<p>\u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1 \u05de\u05e9\u05e0\u05d9 \u05e2\u05e8\u05db\u05d9\u05dd: \u05e7\u05e6\u05d1 \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 (FCR) \u05d5\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d4\u05db\u05dc\u05dc\u05d9 \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05df \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05d3\u05d3 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d1\u05d9\u05d5\u05ea\u05e8 \u2013 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e2\u05d9\u05d3 \u05e2\u05dc \u05e8\u05de\u05ea \u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d4\u05d1\u05e0\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e0\u05d5\u05d2\u05e2 \u05dc\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05df \u05de\u05d9\u05d9\u05d3\u05d9 \u05e9\u05dc \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea &#8211; \u05d1\u05d6\u05de\u05df \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d9\u05d4 \u05d4\u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d4 &#8211; \u05d4\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05dc\u05d3\u05d9\u05d5\u05e7 \u05d4\u05d4\u05e0\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea \u05e9\u05d4\u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05e7\u05d9\u05d1\u05dc \u05dc\u05e4\u05e0\u05d9 \u05e9\u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d9\u05e6\u05e8\u05d5 \u05e7\u05e9\u05e8.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05d4\u05e2\u05e8\u05da \u05d4\u05e9\u05e0\u05d9 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5 \u05db\u05de\u05d4 \u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5 \u05d1\u05d9\u05d7\u05e1 \u05dc\u05e6\u05d1\u05e8 \u05d4\u05d4\u05d6\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd \u05dc\u05d0\u05d5\u05e8\u05da \u05e4\u05e8\u05e7 \u05d6\u05de\u05df \u05e0\u05ea\u05d5\u05df, \u05d5\u05d4\u05d5\u05d0 \u05de\u05e6\u05d9\u05d2 \u05d0\u05ea \u05de\u05d9\u05d3\u05ea \u05d4\u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d5\u05d4\u05d9\u05e2\u05d9\u05dc\u05d5\u05ea \u05e9\u05d1\u05d4 \u05e0\u05e4\u05ea\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d1\u05e2\u05d9\u05d4. \u05d0\u05d7\u05d3 \u05d4\u05e4\u05ea\u05e8\u05d5\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05d0\u05d5\u05e4\u05d8\u05d9\u05de\u05d9\u05d6\u05e6\u05d9\u05d4 \u05e9\u05dc \u05de\u05d3\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05db\u05de\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e7\u05ea \u05e9\u05dc \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3\u05d9\u05dd, \u05e9\u05d9\u05d5\u05db\u05dc\u05d5 \u05dc\u05d8\u05e4\u05dc \u05d1\u05db\u05dc \u05d4\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05e0\u05db\u05e0\u05e1\u05d5\u05ea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u05de\u05ea\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05de\u05dc\u05d0 \u05d5\u05e0\u05d8\u05d5\u05dc \u05ea\u05e7\u05dc\u05d5\u05ea \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d4\u05d5\u05d0 \u05d7\u05d9\u05d5\u05e0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05d1\u05d8\u05d7\u05ea \u05d7\u05d5\u05d5\u05d9\u05d9\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d7\u05d9\u05d5\u05d1\u05d9\u05ea. \u05d4\u05d3\u05d1\u05e8 \u05d1\u05d4\u05d7\u05dc\u05d8 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05e8\u05db\u05d1, \u05d0\u05d1\u05dc \u05d4\u05e6\u05d1\u05ea \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e0\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05e4\u05d5\u05da \u05d0\u05ea \u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05e8\u05d0\u05e7\u05e6\u05d9\u05d5\u05ea \u05d4\u05ea\u05de\u05d9\u05db\u05d4 \u05dc\u05e0\u05e2\u05d9\u05de\u05d5\u05ea \u05d2\u05dd \u05db\u05d0\u05e9\u05e8 \u05de\u05ea\u05e2\u05d5\u05e8\u05e8\u05d5\u05ea \u05e1\u05d5\u05d2\u05d9\u05d5\u05ea \u05d0\u05d5 \u05d1\u05e2\u05d9\u05d5\u05ea. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-six wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">\u05e7\u05d1\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05d0\u05e4\u05dc\u05d9\u05e7\u05e6\u05d9\u05d9\u05ea \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05e4\u05e8 #1 \u05d1\u05e2\u05d5\u05dc\u05dd<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05dc\u05d5 \u05d0\u05ea \u05e9\u05d1\u05d9\u05e2\u05d5\u05ea \u05e8\u05e6\u05d5\u05df \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05d1-37% \u05e2\u05dd \u05e2\u05e0\u05df \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05e0\u05d5. \u05d1\u05e0\u05d5 \u05e0\u05d0\u05de\u05e0\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7 \u05d5\u05e1\u05e4\u05e7\u05d5 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05de\u05d3\u05d4\u05d9\u05dd<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_self\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/eu\/form\/demo\/demo-service\/?d=inc-blog-banner\">\u05e6\u05e4\u05d5 \u05d1\u05d3\u05de\u05d5<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\u05d1\u05d5\u05d0\u05d5 \u05dc\u05dc\u05de\u05d5\u05d3 \u05e2\u05d5\u05d3 \u05e2\u05dc Service Cloud\" srcset=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg 768w, https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg?w=300&amp;h=169 300w, https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/blog-offer-astro-service.jpg?w=150&amp;h=84 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/>\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":236,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"004163ae7b2b4c609184ed949e3a6a9a","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[1,4],"sf_content_type":[],"coauthors":[60],"class_list":["post-234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","sf_topic-service-cloud"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3 &#8212; Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"he_IL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-09-20T13:53:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-22T22:52:10+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1196\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"812\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Israel\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"\u05d6\u05de\u05df \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e2\u05e8\u05da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Israel\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c67562dd016bf5b6523ab098c8200a00\"}],\"headline\":\"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?\",\"datePublished\":\"2023-09-20T13:53:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-22T22:52:10+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\"},\"wordCount\":14,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\",\"name\":\"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3 &#8212; Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png\",\"datePublished\":\"2023-09-20T13:53:01+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-22T22:52:10+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3\"},\"description\":\"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"he-IL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png\",\"width\":1196,\"height\":812,\"caption\":\"KPI\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05df \u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05d9\u05dd\",\"alternateName\":\"Salesforce\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"he-IL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c67562dd016bf5b6523ab098c8200a00\",\"name\":\"Salesforce Israel\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"he-IL\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g23494c9101089ad44ae88ce9d2f56aac\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Salesforce Israel\"},\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/author\/salesforce-israel\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3 &#8212; Salesforce","description":"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/","og_locale":"he_IL","og_type":"article","og_title":"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?","og_description":"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-09-20T13:53:01+00:00","article_modified_time":"2023-11-22T22:52:10+00:00","og_image":[{"width":1196,"height":812,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","type":"image\/png"}],"author":"Salesforce Israel","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u05e0\u05db\u05ea\u05d1 \u05e2\u05dc \u05d9\u05d3":"digital-delivery-operations7076","\u05d6\u05de\u05df \u05e7\u05e8\u05d9\u05d0\u05d4 \u05de\u05d5\u05e2\u05e8\u05da":"4 \u05d3\u05e7\u05d5\u05ea","Written by":"Salesforce Israel"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c67562dd016bf5b6523ab098c8200a00"}],"headline":"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?","datePublished":"2023-09-20T13:53:01+00:00","dateModified":"2023-11-22T22:52:10+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/"},"wordCount":14,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/","name":"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3 &#8212; Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","datePublished":"2023-09-20T13:53:01+00:00","dateModified":"2023-11-22T22:52:10+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3"},"description":"\u05e7\u05e6\u05d1 \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d1\u05e4\u05e0\u05d9\u05d5\u05ea, \u05d6\u05de\u05df \u05de\u05e2\u05e0\u05d4 \u05e8\u05d0\u05e9\u05d5\u05e0\u05d9, \u05de\u05e9\u05da \u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#breadcrumb"},"inLanguage":"he-IL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","width":1196,"height":812,"caption":"KPI"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/what-are-the-kpis\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u05d0\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05d3\u05d3\u05d9 KPI \u05d9\u05e1\u05d9\u05d9\u05e2\u05d5 \u05dc\u05db\u05dd \u05d1\u05de\u05d3\u05d9\u05d3\u05ea \u05d1\u05d9\u05e6\u05d5\u05e2\u05d9 \u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc\u05db\u05dd?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/","name":"Salesforce","description":"\u05d7\u05d3\u05e9\u05d5\u05ea, \u05d8\u05d9\u05e4\u05d9\u05dd \u05d5\u05ea\u05d5\u05d1\u05e0\u05d5\u05ea \u05e9\u05dc \u05de\u05e0\u05d4\u05d9\u05d2\u05d9 \u05d4\u05e2\u05e0\u05df \u05d4\u05e2\u05d5\u05dc\u05de\u05d9\u05d9\u05dd","alternateName":"Salesforce","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"he-IL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/#\/schema\/person\/image\/c67562dd016bf5b6523ab098c8200a00","name":"Salesforce Israel","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"he-IL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g23494c9101089ad44ae88ce9d2f56aac","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"Salesforce Israel"},"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/author\/salesforce-israel\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2023\/09\/KPI.png","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":908,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions\/908"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=234"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=234"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/il\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}